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¿Qué entendemos por un gran equipo de pruebas de software?
'Un equipo con un jugador estrella es un buen equipo, pero un equipo sin uno es un gran equipo'. - Autor desconocido.
La cita anterior nos lleva a una discusión sobre los grandes equipos y sus características. El artículo se deriva de la experiencia adquirida al trabajar para diferentes equipos, la observación del comportamiento de los miembros del equipo bajo presión de tiempo junto con la naturaleza compleja de un proyecto.
Esto es válido para el equipo de pruebas de software, que encuentra un lugar destacado en las actividades del proyecto y requiere la combinación adecuada de personas para realizar estas actividades.
Lo que vas a aprender:
¿Por qué algunos equipos de pruebas de software fallan y otros tienen éxito?
Hay alguna solución a este problema. La respuesta es Sí y No, depende de cómo los miembros del equipo se alineen hacia el objetivo común del equipo, no a costa de suprimir el interés de los miembros del equipo, sino de trabajar juntos con la comprensión común del problema en cuestión.
El éxito también depende de los atributos de liderazgo que posea Test Lead - 'Capitán del barco'.
El objetivo de este artículo es ayudar a los ingenieros de pruebas de software o cualquier persona que crea en el trabajo en equipo, a comprender las características del equipo de alto rendimiento y cómo cultivarlas en sus equipos.
El éxito de un equipo, a largo plazo, no depende de un individuo que sea considerado 'ESTRELLA', sino de todos los que forman grupos de estrellas que forman un gran equipo.
Características del gran equipo de pruebas de software
Etapa inicial: Hágase la siguiente pregunta:
¿Sabe el nuevo miembro del equipo la razón por la que ha sido seleccionado para el equipo?
Los nuevos miembros del equipo a menudo están desconcertados por su presencia en el equipo. Aunque puede argumentar que él / ella no necesita saber el propósito y simplemente trabajar en la tarea que se le asignó. Muchas personas de la alta gerencia cometen este error.
Ayude a las personas a comprender el proyecto en un contexto más amplio aclarando la definición de roles y responsabilidades
Eso incluye la relevancia de su trabajo, las habilidades de las personas que podrían contribuir a los proyectos, comparten el objetivo común del equipo definido anteriormente. Esto aporta un gran compromiso con el trabajo y, por tanto, contribuye a su calidad.
Propiedad
Cuando la complejidad del proyecto aumenta en términos de tareas y tamaño del equipo, no sería posible realizar un seguimiento de las tareas individuales por un solo líder. Por tanto, la solución a esto sería asignar la propiedad a los individuos.
Sin embargo, este liderazgo virtual a menudo actúa como un impedimento más que como una solución si no se considera apropiado. El simple nombramiento de un individuo como propietario sin pensar seriamente en si él / ella podría administrar el equipo no produciría el resultado deseado.
Individuos que actúan como propietarios deben tener una mentalidad que coincida con la mentalidad de los líderes y el orgullo de su parte para actuar como futuros líderes. Estas son personas que podrían marcar la diferencia llevando consigo a los miembros de su equipo. Las mismas personas al mostrar actitudes indiferentes hacia su equipo lo desintegrarán.
La tarea de los propietarios no se limita simplemente a asignar la tarea a los miembros del equipo, sino a comprender la tarea en cuestión, una situación desde una perspectiva mucho más amplia y que aporta un nivel común de comprensión entre los miembros de su equipo.
Apoyar al miembro del equipo en el momento de la dificultad para manejar la tarea, palabras de aliento, corregir sus errores no actuando como líder sino como un compañero, actuando sobre ideas o tomando consejos para la situación apropiada de miembros experimentados sin duda se beneficiaría para el objetivo compartido.
La colaboración y un sólido sentido de interdependencia en un equipo calmarán la conducta de culpar y estimularán las oportunidades de aprendizaje y mejora.
Conocimiento de jugadores experimentados en el equipo
El término Jugadores experimentados indica a la persona que ha pasado una cantidad considerable de tiempo en el mismo proyecto o tipo de trabajo similar. Son recursos que tienen un vasto conocimiento sobre el proyecto. Al canalizar su conocimiento de la manera adecuada, todo el equipo podría verse beneficiado.
Este individuo debe mostrar un acto de diligencia hacia el trabajo de otros en lugar de arrogancia. Suele decirse: 'El éxito pasado genera arrogancia'. Son jugadores de mayor rendimiento cuya ausencia podría sentirse en un equipo, pero no debería ser un criterio exclusivo, ya que existe la misma posibilidad de que otros que tienen un calibre similar actúen en esta posición.
Motivación: factor clave
La motivación no se trata solo de dar un discurso cuando los miembros del equipo están reunidos, sino que se debe hacer todo lo posible para adaptar este discurso a cada individuo.
Esto significa que cada miembro del equipo tiene cualidades únicas y un estilo de trabajo único. Esta tarea es bastante compleja de lo que se dice para Test Lead, ya que necesita esfuerzos por parte del líder para sentir los sentimientos del miembro del equipo no solo hacia la tarea asignada sino también hacia el proyecto en su conjunto.
La actitud positiva del equipo de Will Energies - Esto se cita a partir de la experiencia trabajando para uno de los grandes equipos de prueba. Si el líder se queja de las largas jornadas laborales o si insiste en que los miembros del equipo trabajen con un horario imposible de cumplir, su equipo reflejará su actitud.
Él / Ella es un verdadero líder que, a pesar de un horario irrazonable, inculca la confianza entre los miembros del equipo para creer en sus habilidades y al mismo tiempo trabaja en segundo plano para justificar el esfuerzo de los miembros de su equipo trabajando en un horario irrazonable pero trayendo una extensión a este horario. para hacer que los miembros de su equipo trabajen de forma sencilla.
Reconocimiento
A todos les gusta ser reconocidos por su trabajo. Cuando se premia a un individuo por su trabajo, la responsabilidad del líder del equipo debe presentar la razón del reconocimiento individual frente a los demás.
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La decisión del líder del equipo para este tipo de tarea debe ser imparcial. Esto genera un gran respeto por la persona premiada por parte de los miembros del equipo. Actuarían por motivos similares y, en última instancia, el equipo se beneficiaría de su respuesta colectiva.
Muy a menudo, los miembros que trabajan para un líder virtual no son reconocidos debido a la visibilidad nula para el líder del equipo. Es responsabilidad de un líder virtual destacar los logros y contribuciones de un miembro del equipo.
Esto indica que un líder virtual es un líder futuro que cuida bien a su equipo y es bien recibido por los miembros de su equipo.
Reunión básica uno a uno
A menudo se ve que los roles y responsabilidades de los miembros se definen al principio y la evaluación se realiza al final del proyecto. Estuvo de acuerdo en que es un proceso formal. Pero las conversaciones informales de uno a uno se suman a este proceso formal.
Estas reuniones informales deben abordar temas actuales que los miembros no deseen transmitir durante la reunión del grupo, oportunidades futuras para los miembros, identificando a los futuros líderes / propietarios del equipo y actuar sobre los problemas en cuestión después de recibir comentarios de los miembros del equipo.
La retroalimentación oportuna y adecuada puede marcar la diferencia entre un equipo que oculta errores y un equipo que ve los errores como oportunidades. La responsabilidad por el desempeño deficiente suele ser una función de la estructura del equipo más que de la incompetencia individual; sin embargo, son las personas las que se envían a programas de formación para solucionarlo.
Si los miembros del equipo sienten que se enfrentan entre sí para competir por recompensas y reconocimiento, retendrán información que podría ser útil para el equipo en general. Cuando un equipo tiene problemas, el líder del equipo eficaz se centrará en la estructura del equipo antes de centrarse en los individuos.
'No le digas a la gente cómo hacer las cosas, diles qué hacer y deja que te sorprendan con sus resultados'. - George Patton
Conclusión
Hay muchas cosas a considerar al construir un equipo exitoso. Las palabras clave - Unidad, Confianza, Respeto por la opinión de los demás y actuar sin miedo son ingredientes para el gran equipo de prueba y en general para cualquier equipo exitoso.
Después de leer este artículo, mire a su equipo y pregúntese: '¿Está trabajando en un gran equipo de prueba?' O '¿Hará todo lo posible para construir un gran equipo de prueba'? Entonces no espere más y en el próximo segundo intente crear un 'Gran equipo de pruebas de software'.
“Reunirse es un comienzo, mantenerse juntos es un progreso, trabajar juntos es un éxito”. - Henry Ford
¡A ti!
¿Qué opinas de tu experiencia? ¿Cuáles son sus características para construir un equipo de control de calidad exitoso?
Sobre el Autor: Sharath R. Bhat es ingeniera de pruebas de software en Torry Harris Business Solutions, Bangalore y tiene más de tres años de experiencia en pruebas de software. Ingeniero de pruebas certificado por ISEB / ISTQB y trabajado en los dominios de telecomunicaciones, finanzas y salud. Las áreas de experiencia técnica incluyen pruebas de aplicaciones web, cliente-servidor, almacenamiento de datos y aplicaciones de middleware creadas con “Kabira”.
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