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Team Building en pruebas de software: cómo crear y hacer crecer su equipo de control de calidad

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Al igual que el desarrollo de software, las pruebas de software también requieren algunos factores importantes para desarrollar y mantener que pueden contribuir a la mejora continua del proceso. Uno de esos factores importantes es la formación de equipos. Al crear el equipo adecuado, la atención debe centrarse en los siguientes elementos clave:

Funciones y responsabilidades

Cada organización tiene una jerarquía, roles y responsabilidades diferentes en el equipo de control de calidad. Sin embargo, en un nivel más amplio, hay dos niveles de rol en el equipo de pruebas de software. El primero es el líder de la prueba o el administrador de la prueba y otro es el ingeniero de pruebas o el probador de QC o el probador de QA.

Team Building en pruebas de software

Un líder de prueba tiene responsabilidades como asignación de recursos, planificación de pruebas, definición del alcance del proyecto, asignar actividades de prueba a los miembros del equipo, monitorear el ciclo de vida de las pruebas de software, preparar el informe de estado y compartirlo con la alta gerencia, participar en interacciones con los clientes, etc.

Un ingeniero de pruebas es el principal responsable de comprender y analizar los requisitos, crear escenarios de prueba, casos de prueba y pasos de prueba, establecer la prioridad para cada actividad de prueba, realizar pruebas e informar errores, mantener informado al cliente potencial sobre el estado de las pruebas, etc.

El equipo de pruebas de software debe tener una estructura adecuada donde las funciones y responsabilidades de cada miembro estén claramente definidas y comprendidas.

Es muy importante que los miembros del equipo comprendan lo que se supone que deben hacer. Esto a menudo no se comunica ni se discute con el equipo.

Si cada miembro del equipo es consciente de su función y responsabilidad, entonces será más fácil para el equipo en su conjunto lograr su objetivo antes y mejor.

Antes del inicio de un proyecto, se debe explicar a los miembros del equipo las tareas típicas que realizarán a diario para sus respectivos roles. Ya sea un probador o un líder de prueba, establecer las expectativas y explicar lo que se espera de ellas dará resultados correctos sin demoras ni errores innecesarios.

Los siguientes puntos deben aclararse al equipo:

  • Alcance del proyecto
  • Roles y responsabilidades que se esperan de todos
  • Puntos clave para enfocar como entregables, líneas de tiempo, etc.
  • Explicar sobre la estrategia y el plan

Y sobre todo, los miembros del equipo tienen la responsabilidad primordial de tener en cuenta sus propias aspiraciones profesionales, crecimiento, aprendizaje, etc. Estos serán los motivadores clave para desempeñarse en sus roles actuales y sobresalir en los mismos.

Lo que vas a aprender:

Transferencia de conocimiento

Transferencia de conocimiento

Es muy importante que los probadores comprendan el Dominio y las funciones de la aplicación. Esto les permite probar a fondo la aplicación bajo prueba. Las sesiones de KT son esenciales para que comprendan las funciones básicas y la lógica que se aplicarán durante las pruebas. Las sesiones de lluvia de ideas son vitales para compartir una comprensión común de la aplicación y el dominio.

Debe haber una atmósfera saludable para compartir conocimientos en el equipo donde todos puedan aprender y crecer.

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Los probadores deben participar en las discusiones desde el inicio del proyecto. Las discusiones iniciales consisten esencialmente en empresarios, arquitectos, desarrolladores, expertos en bases de datos, etc. La participación de probadores durante estas primeras etapas del desarrollo de software proporcionará un buen conocimiento y comprensión de la aplicación que se va a desarrollar y probar.

La transferencia de conocimiento debe ocurrir en las siguientes fases:

  • Preparar : Las personas clave que tienen conocimientos deben ser identificadas y motivadas para transferir conocimientos.
  • Entender al cliente : Una persona de negocios o un cliente puede impartirle este conocimiento.
  • Familiarízate con la aplicación : Es fundamental comprender la aplicación que va a probar. Se le debe proporcionar la documentación adecuada de la solicitud.
  • Familiarízate con los equipos, procesos y sistemas : Debe saber qué modelo de ciclo de vida de desarrollo se sigue en el proyecto (Agile o algún otro), cuáles son los procesos de prueba y qué herramientas de gestión de pruebas se están utilizando. Obtenga la idea básica de todas las herramientas y procesos utilizados en el proyecto.
  • Estudiar los entornos de aplicación - hay diferentes cajas de aplicaciones como dev, cert, test & prod. Debería recibir conocimientos sobre estos entornos.
  • Suministre realimentación : Una vez finalizadas todas las sesiones de KT, debe proporcionar comentarios sobre el proceso de KT. Esta retroalimentación es importante para mejorar el proceso en el futuro.

Conocimiento del dominio

Conocimiento del dominio

Comprender el dominio de la aplicación (por ejemplo, atención médica, seguros, educación, banca, etc.) es muy importante y será útil para que los probadores verifiquen la funcionalidad con diferentes perspectivas. los El probador debe poder usar el sombrero del cliente final, así como el de una PYME. .

La creación de conocimiento de dominio lleva tiempo y solo durante el período de trabajo en un dominio en particular, el recurso podrá obtener un conocimiento sólido del dominio en el que está trabajando. A veces, un evaluador tendrá la oportunidad de probar diferentes aplicaciones pertenecientes al mismo dominio, por lo que las pruebas se vuelven más fáciles y significativas si tiene conocimiento del dominio general.

Técnica y dominio Certificaciones

Tener un grupo de probadores talentosos es definitivamente una gran ventaja para el proyecto. El enfoque debe estar en capacitar al equipo y obtener su certificación en las áreas respectivas en las que trabajan nominando para certificaciones internas. También hay muchas certificaciones externas que también se pueden seleccionar y capacitar y certificar al equipo en esas áreas.

Las certificaciones definitivamente darán al equipo apoyo moral y madurez para realizar las actividades de prueba con confianza. Los recursos certificados de dominio también aprovecharán la ganancia de conocimiento intelectual que se puede mostrar a los posibles clientes para nuevas oportunidades comerciales.

Es importante asegurarse de que los miembros del equipo de pruebas tengan en conjunto la combinación correcta de conocimientos de dominio y habilidades técnicas necesarias para lograr los objetivos de prueba comunes del equipo.

Carrera profesional Escalera

Escala de la carrera

No es suficiente crear solo un equipo de evaluadores con todas las habilidades, sino que también es muy importante brindarles oportunidades para ascender en su carrera profesional. Cree programas de desarrollo profesional para ellos o nomine sus nombres para programas que puedan dar forma a sus carreras y hacerlos elegibles para su siguiente nivel de función.

Prepararlos para el siguiente nivel de la función obviamente satisfará las necesidades de identificar y asignar recursos en el proyecto cuando sea necesario. Las reuniones del equipo se pueden utilizar de manera eficaz para discutir sus roles y responsabilidades para el siguiente nivel.

Educarlos sobre las diversas habilidades requeridas para desempeñarse en sus próximos roles es ventajoso y también ayuda en la mejora continua del proceso. Cada Gerente tiene la responsabilidad de explicar las funciones que se espera realizar cuando se promueven los recursos.

Esto asegurará que no solo se promueva un conjunto de recursos, sino que se promueva a individuos listos para trabajar, responsables y capacitados.

Dinámica de equipo y salida en grupo

Dinámica de equipo y salida en grupo

Es bastante obvio asegurarse de que haya un nivel de dinámica de equipo saludable establecido y seguido por el equipo para un trabajo grupal efectivo, cumplir los objetivos comunes, completar los objetivos planificados y lograr los objetivos a tiempo. Es vital hacerles entender que “Proyecto” es el objetivo común de todos en el proyecto y que completar lo que el cliente quiere es “Prioridad”.

Para lograr esto, todos deben trabajar juntos como un 'Equipo' dejando atrás todas las diferencias y completar las tareas planificadas debe ser el único 'Objetivo'. Durante las reuniones semanales del equipo, los miembros del equipo deben recibir la información sobre Tareas, Prioridades para el próximo período y tener un entendimiento común, claro y fuerte del trabajo a realizar.

Los ejercicios de formación de equipos y las salidas en equipo son realmente necesarios para quemar el estrés y recargar al equipo para trabajar más. Esto también ayudará a una mejor comprensión entre los miembros del equipo fuera del trabajo del proyecto y en un entorno completamente diferente.

Se puede anunciar una pequeña muestra de agradecimiento durante las reuniones del equipo para identificar talentos y alentar y motivar otros para desempeñarse mejor.

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Sobre el autor: Esta es una publicación de invitado de Baskar Subramanian. El autor trabaja como administrador de pruebas para una multinacional.

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