20 top business analyst interview questions
Preguntas y respuestas de la entrevista de analista de negocios más frecuentes para ayudarlo a prepararse para la próxima entrevista:
Un Business Analyst es quien analiza el negocio de una organización. El deber principal de un analista de negocios es la gestión de requisitos.
El analista de negocios debe ser capaz de comprender las políticas comerciales, las operaciones comerciales, la estructura de la organización y sugerir mejoras (como cómo mejorar la calidad de los servicios, soluciones técnicas a los problemas comerciales, etc.) para lograr los objetivos de una organización.
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Los analistas de negocios deben enumerar el aprendizaje del proyecto, los obstáculos que se han enfrentado en proyectos anteriores y los mismos documentos para futuras referencias. Además, documentos y procesos comerciales, sistemas, etc. Incluso validan los requisitos comerciales a través de un proceso denominado Tutorial.
Un analista de negocios actúa como un vínculo entre la tecnología de la información de la organización y las actividades comerciales. Sus habilidades deberían ayudar a la organización a lograr sus beneficios gestionando los nuevos cambios que surgen en la industria y adaptándolos.
Deben tener buenas habilidades de servicio al cliente, habilidades de liderazgo y un enfoque de pensamiento calculado o planificado. Básicamente, un BA actúa como un medio de comunicación entre las partes interesadas del proyecto y el equipo del proyecto. Desempeñan un papel vital para ayudar al equipo de desarrollo a comprender los requisitos y viceversa.
Proceso de entrevista de trabajo de BA:
Para la entrevista de trabajo de Business Analyst, puede haber tres rondas diferentes. La primera ronda será telefónica. En la segunda y tercera rondas, puede haber un grupo de entrevistadores como RRHH, partes interesadas de un equipo técnico, autoridades superiores de gestión, etc.
¿Cómo prepararse para una entrevista de BA?
Para las entrevistas de Business Analyst, uno debe ser minucioso sobre su experiencia previa en los proyectos. Debe tener una respuesta preparada para preguntas como '¿Cómo se relaciona su calificación con su puesto de trabajo?' Generalmente, en este tipo de entrevistas se hacen preguntas situacionales y de comportamiento.
Debe tener la suficiente confianza para responder las preguntas del entrevistador. A partir de las respuestas dadas por usted, el entrevistador puede juzgar sus habilidades de escucha y puede evaluar su capacidad para responder a las situaciones.
Preguntas frecuentes sobre entrevistas con analistas de negocios
Aquí vamos..!!
P # 1) Como analista de negocios, ¿cuál es su función en una organización?
Responder: Business Analyst juega un papel vital en un proyecto para una organización.
- La función principal de un Business Analyst es conocer la necesidad de una organización, conocer sus problemas, incluso predecir problemas futuros hasta cierto punto, sugerir soluciones adecuadas para los mismos e impulsar los logros de la organización.
- El rol varía de una organización a otra, de un proyecto a otro e incluso de un dominio a otro.
- BA en un proyecto puede desempeñar el papel de un planificador de negocios, analista de sistemas, analista de datos, analista de organización, diseñador de aplicaciones, experto en el área temática, arquitecto técnico, etc.
- Las habilidades básicas incluyen un buen dominio de los conceptos de ingeniería de sistemas, cualidades de liderazgo, conocimiento técnico, escritura y comunicaciones verbales.
- Su trabajo puede variar según los requisitos del empleador, ya que algunos se limitan a proyectos de TI, incluso pocos de ellos extienden sus responsabilidades a áreas como finanzas, marketing, contabilidad, etc.
Q #2) ¿Cómo podrá manejar los cambios en los requisitos?
Responder: Ésta es una pregunta lógica que se hace en una entrevista. Como analista de negocios, la primera tarea será obtener una firma en un documento por parte del usuario que indique que después de un momento determinado no se aceptan cambios en los requisitos.
En algunos casos, si se aceptan los cambios en los requisitos, entonces:
- En primer lugar, anotaré los cambios realizados en los requisitos y los priorizaré.
- También revisaré esos cambios y descubriré el impacto de ellos en el proyecto.
- Calcularé el costo, el cronograma y los recursos necesarios para cubrir el impacto de los requisitos de cambio en el proyecto.
- Y se asegurará de que esos cambios afecten o creen brechas en los documentos de diseño funcional, las pruebas o la codificación.
P # 3) ¿Puede nombrar las herramientas que son útiles para el análisis empresarial?
Preguntas y respuestas de la entrevista del servidor SQL por 5 años de experiencia
Responder: El proceso realizado por un analista empresarial se denomina Análisis empresarial. Las herramientas utilizadas incluyen herramientas Rational, Microsoft Excel, Microsoft Word, PowerPoint, MS Project, sistemas ERP.
Q #4) ¿Qué se entiende por Benchmarking?
Responder: El proceso de medir la calidad de las políticas, programas, productos, reglas y otras medidas de una organización en comparación con las medidas estándar o las otras empresas se denomina Benchmarking. Se utiliza para medir el desempeño de una empresa para competir en la industria.
El objetivo principal del benchmarking es conocer las áreas de mejora en una empresa y analizar cómo las empresas vecinas están logrando sus objetivos.
Q #5) ¿Cómo se puede decir que un requisito es bueno o perfecto?
Responder: Las características y estándares de un buen requisito se pueden señalar utilizando una regla llamada regla SMART.
Específico : La descripción de un requisito debe ser perfecta y lo suficientemente específica para comprenderlo.
Mensurable : Existen varios parámetros a través de los cuales se puede medir el éxito del requisito.
Alcanzable : Los recursos deben poder lograr el éxito con el requisito.
Pertinente : Declara que los resultados se logran de manera realista.
Oportuno : Los requisitos para un proyecto deben revelarse a tiempo.
Q #6) ¿Qué te hace único de los demás?
Responder: La respuesta a esta pregunta pondrá a prueba su experiencia, habilidades e individualidad. Puede responder como, “Soy técnicamente sólido y puedo establecer una relación sólida con el cliente. Con esta combinación única, puedo utilizar mi conocimiento e información para crear un entorno amigable ”.
Q #7) ¿Cuáles son las tareas que no forman parte del trabajo de un analista empresarial?
Respuesta: Business Analyst no forma parte de las tareas alistadas:
- No debe tener la intención de organizar las reuniones del equipo del proyecto.
- No conviene preocuparse por el seguimiento de riesgos y problemas de un proyecto.
- No debe realizar actividades como probar (ejecutar los TC), codificar o programar.
Q #8) ¿Diferenciar entre un riesgo y un problema?
Responder: ‘ Riesgo ’No es más que un problema o algo que se puede predecir antes, por lo que se utilizan algunos planes de mejora para manejarlos. Considerando que, un 'Problema' significa el riesgo que había ocurrido o ocurrido.
El papel de un BA no es resolver el problema, sino que debe sugerir algunos planes para controlar la pérdida / daño causado. Y esto debe marcarse como medida de precaución para otros proyectos.
Ejemplo: En algunas carreteras, pocas tablas de precaución indican que “Carretera en reparación, desvío”. A esto se le llama Riesgo.
Si viajamos por la misma ruta que está en construcción, esto puede causar algún daño al vehículo. A esto se le llama problema.
P # 9) ¿Enumere los documentos que utiliza un BA en un proyecto?
Responder: Como analista de negocios, nos ocupamos de varios documentos, como el documento de especificación funcional, el documento de especificación técnica, el documento de requisitos comerciales, el diagrama de casos de uso, la matriz de trazabilidad de requisitos, etc.
P # 10) ¿Qué es un mal uso¿caso?
Responder: El caso de uso indebido se define como una actividad realizada por un usuario que a su vez provoca una falla del sistema. Puede ser una actividad maliciosa. Como está desviando el flujo de funciones del sistema, se denomina caso de uso indebido.
pruebas de carga frente a pruebas de rendimiento frente a pruebas de estrés
Q #11) ¿Cómo puede manejar y gestionar las partes interesadas difíciles?
Responder: Tratar con partes interesadas difíciles es una tarea importante para un BA. Hay muchas formas de manejar estas situaciones.
Los puntos importantes que deben tenerse en cuenta entre ellos se enumeran a continuación:
- Identifique a ese actor difícil entre el grupo de actores, escuche y concéntrese en su punto de vista con paciencia. Sea cortés con ellos y no cierre inmediatamente la conversación con esas personas.
- Generalmente, una parte interesada será difícil porque no se siente cómoda con algunas cosas del proyecto. Así que escúchelos y responda diplomáticamente a partes interesadas tan difíciles.
- Descubra una manera de conocerlos personalmente y tener una conversación uno a uno. Con esto, puede mostrar su compromiso con ellos.
- Trate de averiguar y resolver sus motivaciones, como si están preocupados por el presupuesto del proyecto o si tienen curiosidad por el proyecto, ya sea que esté girando exactamente según su visión, etc.
- Involucre continuamente a partes interesadas tan difíciles y hágales entender que su contribución es de gran valor para el proyecto.
Q #12) ¿Cuándo puede un BA decir que se cumplen los requisitos?
Responder: Los requisitos se consideran completos cuando satisfacen los siguientes criterios:
- Los requisitos deben estar alineados con los objetivos de una empresa. Significa que las opiniones de las partes interesadas del negocio deben alinearse con las necesidades que se deben construir para el proyecto.
- Se extraerán todas las opiniones e ideas posibles de las partes interesadas clave.
- La calidad del requisitos debe cumplir / satisfacer el conjunto de criterios de la organización a través del cual se prueba la calidad de los requisitos.
- Se puede decir que los requisitos están completos cuando se pueden realizar con los posibles recursos disponibles.
- Todas las partes interesadas del proyecto deben estar de acuerdo con los requisitos recopilados.
P # 13) ¿Cuáles son los diversos diagramas que debe conocer un BA?
Responder: Hay varios tipos de diagramas que BA usa en su trabajo.
Pocos diagramas importantes entre ellos son,
a) Diagrama de actividad : Representa el flujo de una actividad a la otra. La actividad se refiere al funcionamiento del sistema.
Ejemplodel diagrama de actividad:
b) Diagrama de flujo de datos - Representación gráfica del flujo de datos dentro y fuera del sistema. Este diagrama representa cómo se comparten los datos entre organizaciones.
Ejemplodel diagrama de flujo de datos:
c) Diagrama de casos de uso : Este diagrama describe el conjunto de acciones que los sistemas realizan con uno o más actores (usuarios) de los sistemas. El diagrama de casos de uso también se denomina diagrama de comportamiento.
Ejemplodel diagrama de casos de uso:
d) Diagrama de clases: Este es el diagrama estructural que representa la estructura del sistema mostrando sus clases, objetos, métodos u operaciones, atributos, etc. Un diagrama de clases es el bloque de construcción principal para el modelado detallado que se utiliza para la programación.
Ejemplodel diagrama de clases:
e) Diagrama de relación entre entidades - ER Diagram es la representación gráfica de entidades y las relaciones entre ellas. Esta es una técnica de modelado de datos.
Ejemplodel diagrama entidad-relación:
f) Diagrama de secuencia : El diagrama de secuencia describe la interacción entre los objetos, como cómo operan y en qué secuencia de tiempo fluyen los mensajes de un objeto a otro.
Ejemplodel diagrama de secuencia:
prueba tu sitio web en diferentes navegadores
g) Diagrama de colaboración - El diagrama de colaboración representa la comunicación que se produce entre los objetos mostrando el flujo de mensajes entre ellos.
Ejemplodel diagrama de colaboración:
Q #14) ¿Breve la diferencia entre el modelo Fish y el modelo V?
Responder: El modelo de pescado consume más tiempo en el tratamiento de los requisitos en comparación con el En el modelo . Incluso el modelo Fish es un poco caro que el modelo V. Generalmente, se prefiere un modelo Fish cuando no hay incertidumbres en los requisitos.
Q #15) ¿Qué modelo es mejor que el modelo de cascada y el modelo de espiral?
Responder: La selección del modelo de ciclo de vida de un proyecto se basa en su tipo, alcance y limitaciones. Depende únicamente de la cultura de la organización, sus términos y condiciones, políticas, un proceso de desarrollo del sistema, etc.
P # 16) ¿Diferenciar un flujo alternativo y un flujo de excepción de un diagrama de casos de uso?
Responder: El flujo básico representa las actividades que se realizan en orden según lo requiera la empresa. El flujo alternativo representa acciones que se realizan aparte del flujo básico y que también se consideran un flujo opcional. Mientras que el flujo de excepción se ejecuta en un caso o cualquier error.
Ejemplo: Cuando abrimos una página de inicio de sesión de cualquier sitio web, hay un enlace 'Olvidé mi contraseña' para recuperar la contraseña. A esto se le llama flujo alternativo.
En la misma página de inicio de sesión, si ingresamos el nombre de usuario y la contraseña correctos, a veces recibimos un mensaje de error que indica 'error 404'. A esto se le llama flujo de excepción.
Q #17) ¿Qué significa INVEST? ?
Responder: INVEST significa Independiente, Negociable, Valiosa, Estimable, Tamaño Apropiadamente, Comprobable. Con este proceso INVEST, los gerentes de proyecto y los equipos técnicos pueden entregar la buena calidad del producto y pueden brindar un servicio de calidad.
Q #18) ¿Cuáles son todos los pasos que se incluyen en el desarrollo de un producto a partir de una idea básica?
Responder: En el proceso de desarrollo de un producto a partir de una idea, se deben seguir muchos pasos, como se indica a continuación,
- Análisis de mercado: Se trata de un plan de negocio mediante el cual se han estudiado las características de un mercado, como cómo el mercado cambia y se comporta de forma dinámica.
- Análisis FODA: Este es un proceso mediante el cual se identifican las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de una organización.
- Personas: Estos son usuarios típicos de sitios web o intranet que representan los objetivos y características de varios grandes grupos de usuarios. Las personas replican a los usuarios reales en un diseño funcional.
- Análisis de la competencia: Evaluación de las fortalezas y debilidades de competidores externos.
- Conjunto de características y visión estratégica: El proceso de desarrollar las metas en el presente y planificar para lograr las mismas en el futuro avanzando hacia la visión.
- Priorizar funciones: La gestión del producto prioriza todas las características del producto que se va a desarrollar para ayudar al equipo de desarrollo.
Aparte de los pasos mencionados anteriormente, existen además términos involucrados en el proceso de desarrollo de un producto. Son Caso de uso , SDLC , Guiones gráficos, Casos de prueba , Monitoreo y Escalabilidad.
Q #19) ¿Definir análisis de Pareto?
Responder: El análisis de Pareto es una técnica adecuada que se utiliza en la toma de decisiones para las actividades de control de calidad y también se utiliza para rastrear las resoluciones de defectos. Se categoriza como una técnica de toma de decisiones basada en sus estadísticas que, con un número limitado de insumos seleccionados, podemos tener un gran impacto en el resultado.
También se denomina regla 80/20 porque según este análisis, el 80% de los beneficios de un proyecto se obtienen a partir del 20% del trabajo.
Q #20) ¿Puede darnos un resumen de Kano Analysis?
Responder: El análisis Kano es una técnica poderosa que se utiliza para clasificar los diversos tipos de requisitos del cliente para nuevos productos. Este análisis de Kano se ocupa de las necesidades de los usuarios finales del producto.
Los principales atributos de este análisis de Kano son
- Atributos de umbral: Estas son las propiedades que un cliente desea que estén disponibles en el producto.
- Atributos de rendimiento: Estos representan algunas propiedades adicionales que no son necesarias para un producto, pero que se pueden agregar para el disfrute del cliente.
- Atributos de la emoción: Estas son las propiedades que los clientes no conocen, pero que se emocionan cuando encuentran tales propiedades en su producto.
Conclusión
Toda organización que contrate a un analista de negocios quiere asegurarse de que el profesional contratado comience a aportar sus valiosos pensamientos e ideas desde el primer día. El resultado del trabajo de un BA es utilizado por el personal de TI para desarrollar el producto y por el personal que no es de TI para ver el modelo de su producto de aplicación.
En algunas entrevistas, puede tener la oportunidad de hacerle preguntas al entrevistador. Éstos son algunos de ellos:
- ¿Cuáles son los diferentes roles en su organización aquellos que interactúan con Business Analyst?
- ¿Qué tipo de desafíos debo enfrentar en su organización?
- ¿Qué hace que un BA sea exitoso en su empresa?
- ¿Cuál es el proceso seguido en su organización, un proceso enorme o un proceso informal?
Buena suerte y felices pruebas !!!
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