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Una guía completa para elegir el mejor software de gestión de pruebas

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Guía del comprador para probar el software de gestión:

El tutorial de hoy será el que le gustaría marcar y mantener como referencia que le servirá cuando necesite evaluar sus opciones de herramientas de administración de pruebas.

Comenzaremos con una introducción rápida sobre la gestión de pruebas y profundizaremos en los pasos a seguir al elegir el mejor software de gestión de pruebas.

Guía de software de gestión de pruebas

Este tutorial sobre gestión de pruebas y diferentes herramientas le brindará una descripción completa de su significado, necesidad, parámetros y características junto con la lista de las mejores herramientas de gestión de pruebas disponibles en el mercado en términos simples para una fácil comprensión de cualquiera que quiera conocer y seleccionar la mejor herramienta.

Lo que vas a aprender:

Introducción a la gestión de pruebas

Hay varias herramientas de gestión de pruebas que están disponibles en el mercado. Por lo tanto, se debe prestar una atención inmensa al seleccionar una herramienta. Factores como el costo, la productividad, el soporte móvil, etc. también deben considerarse principalmente al elegir una herramienta.

Aquí hay un diagrama STLC de actualización rápida para todos nosotros:

STLC

¿Se está preguntando por qué comenzamos con esto? Es solo para recordarnos que toda la actividad de administrar esto ciclo de vida de las pruebas de software es lo que llamamos como Gestión de pruebas.

La gestión de pruebas es el proceso de organizar y controlar los procesos de prueba, los activos de prueba y los artefactos para proyectos de prueba manuales o automatizados. El objetivo de la gestión de pruebas es mejorar el éxito de las pruebas y, por lo tanto, aumentar la calidad del software.

La figura que se presenta a continuación muestra la gestión de pruebas como aquella que gestiona todos los aspectos organizativos y las fases de las pruebas.

A continuación se muestran las tareas y actividades que se incluyen:

  • Preparación de casos de prueba.
  • Planificación de la ejecución de pruebas.
  • Seguimiento de la ejecución de pruebas.
  • Informe de resultados de prueba.
  • Análisis de resultado de prueba.
  • Comprobación de las tareas de prueba y la integridad de los resultados de la prueba.
  • Identificar el alcance de la mejora en las pruebas de aplicaciones.
  • Liderando el equipo de pruebas y probadores.
  • Manejo de relaciones externas e internas.
  • Creación de documentación relacionada con las actividades de prueba.
  • Estimación de esfuerzos de prueba.
  • Programación de pruebas.
  • Ciclos de prueba de medición y seguimiento.
  • Organización de casos de prueba.
  • Gestión de activos y artefactos de prueba.

¿Qué es una herramienta de gestión de pruebas?

Las herramientas de gestión de pruebas rastrean cómo se realizan / planifican las pruebas, generan / informan el estado de las actividades de control de calidad y organizan los activos / artefactos de prueba de manera sistemática. Estas herramientas se utilizan para administrar y rastrear el proceso de prueba de software, tanto automatizado como manual.

Generalmente, estas herramientas vienen con gestión de incidentes, gestión de problemas, gestión de productos de prueba, seguimiento de errores , programación y monitoreo de pruebas, registro de resultados, informes de pruebas, etc. Herramientas de gestión de casos de prueba contienen diferentes módulos que se utilizan para gestionar las diferentes etapas de STLC.

Por lo general, se emplean para respaldar las pruebas manuales, recopilar datos de ejecución mediante la ejecución de pruebas automatizadas, generar una matriz de trazabilidad de requisitos ( RTM ), manejar múltiples plataformas y entornos, y proporcionar información sobre los errores detectados en el software.

Necesidad de herramientas de gestión de pruebas

Según la investigación, la garantía de calidad del software utiliza más del 50 por ciento del costo total del software, y esta cifra es aún mayor para el software crítico. Por lo tanto, es muy importante utilizar una herramienta de gestión de casos de prueba en su proyecto que pueda mejorar sus procesos de prueba y controlar el costo general de las pruebas.

Muchos estudios de casos han demostrado que la gestión de pruebas manual tiene varias desventajas que se pueden resolver mediante el uso de una herramienta de gestión de pruebas.

Los puntos que se dan a continuación definen su necesidad:

  • Debido al alto nivel de complejidad involucrado en las actividades de prueba, un software de gestión de pruebas eficiente y escalable es imprescindible para una organización.
  • Estas herramientas ayudan a visualizar el estado del sistema bajo prueba (SUT), coordinando así varias actividades de prueba y manteniendo el proceso de prueba general en marcha.
  • Estas herramientas respaldan la visión de racionalizar y reformar el proceso de prueba para permitir el acceso instantáneo al análisis de datos, herramientas colaborativas y una comunicación fluida y efectiva entre múltiples equipos de proyectos.
  • Muchas herramientas incluyen capacidades de gestión de requisitos para hacer coincidir el diseño del caso de prueba con los requisitos.
  • El seguimiento de los defectos y las tareas del proyecto se llevan a cabo en una sola aplicación para simplificar el proceso de prueba.

Lista de herramientas de gestión de pruebas

Hay muchas herramientas comerciales y pocas de código abierto disponibles en el mercado. Puede consultar nuestra página aquí para obtener una lista de los mejores sistemas de gestión de pruebas disponibles.

Esta lista ha revisado más de 30 herramientas y también se mencionan las 15 principales de ellas. La revisión de las herramientas definitivamente lo ayudará a elegir la herramienta adecuada para su proyecto.

Herramientas recomendadas:

# 1) TestRail

testrail logo nuevo

TestRail proporciona una completa, basada en la web gestión de casos de prueba para ayudar a los equipos a organizar los esfuerzos de prueba y obtener información en tiempo real sobre la actividad de prueba. Proporcione comentarios rápidos sobre la calidad de la aplicación con los potentes informes y métricas de TestRail.

Con TestRail, puede rastrear fácilmente el estado de las pruebas individuales. Mida el progreso con paneles informativos e informes de actividad. Compare los resultados de múltiples ejecuciones de prueba, configuraciones e hitos. Realice un seguimiento de la carga de trabajo del equipo para ajustar las asignaciones y los recursos y aumente la productividad de sus pruebas con listas de tareas pendientes personalizadas, filtros y notificaciones por correo electrónico.

TestRail es altamente personalizable, con opciones de instalación en la nube o en las instalaciones. Integre con soluciones de colaboración y seguimiento de defectos como Atlassian Jira, FogBugz, Bugzilla, Gemini, Axosoft, GitHub y TFS; con herramientas de automatización de pruebas como Ranorex Studio y muchas más.

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# 2) TestCaseLab

TestCaceLab Logotipo

TestCaseLab lo ayudará a administrar fácilmente sus casos de prueba e integrarlo con rastreadores de errores.

TestCaseLab le permite seguir la mayoría de las actividades de prueba: crear casos de prueba, categorizarlos, reunirlos en planes de prueba e iniciar ejecuciones de prueba, informar los resultados a Jira, etc. El plan más barato comienza desde $ 40 / mes para 500 casos de prueba, y usted ¡no tendrá que pagar cargos adicionales por usuario!

Como CEO, CTO, PM o líder de control de calidad, probablemente desee que los controles de calidad funcionen de manera más eficiente y rápida, ahorre presupuesto y pague solo por casos de prueba que no tengan limitaciones por parte de los usuarios. Además, implemente una herramienta fácil de usar y fácil de usar para que su equipo no sabotee su uso.

O si es un ingeniero de control de calidad y le gustaría comenzar a realizar pruebas más rápido y dedicar menos tiempo a las tareas de rutina, ahorre tiempo haciendo menos interacciones con la edición masiva. Actualice los casos de prueba sobre la marcha y no pierda mucho tiempo averiguando nuevos sistemas. Vale la pena intentarlo, ¿no?

Características principales:

  • Usuarios y proyectos ilimitados
  • 6 roles diferentes para satisfacer sus necesidades
  • Integración con: Jira, Redmine, Pivotal Tracker, Asana, YouTrack, Trello
  • Exportación / Importación de casos de prueba
  • Amplia variedad de propiedades de casos de prueba
  • Planes de prueba / requisitos
  • Ejecuciones de prueba + asignar usuarios
  • Informar los resultados de los casos de prueba en cada paso de la prueba
  • Búsqueda Avanzada
  • Informes / conocimientos básicos
  • Flujo de actividad, registro de historial
  • Sincronización en tiempo real

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Además, consulte la lista de las otras herramientas principales:

Las 20 mejores herramientas de gestión de pruebas (nuevas clasificaciones de 2020)

Código abierto vs. Herramientas comerciales ricas en funciones

Antes de profundizar en los detalles de cada herramienta, surge una pregunta como:

¿Qué tipo de herramienta debe buscar, de código abierto o comercial?

Tenemos muy pocos opciones de código abierto, como:

  • QATraq
  • Redmine
  • TestLink y
  • Tarantula (para una gestión ágil de pruebas).

Comerciales como:

A continuación se presentan algunas diferencias:

  • Las herramientas de código abierto pueden realizar muchas tareas bien e incluso algunas tareas mejor.
  • Las herramientas de código abierto brindan flexibilidad, pero la personalización requiere mucho esfuerzo. Necesitará un administrador técnico sólido.
  • Las herramientas de código abierto son generalmente más lentas que las herramientas comerciales, ya que aumentan los problemas de rendimiento y las hacen inadecuadas para organizaciones más grandes.
  • Las herramientas de código abierto también podrían faltar para brindar soporte, capacitación y / o manuales de usuario sólidos.
  • Las herramientas comerciales tienen interfaces interactivas fáciles de usar.
  • La mayoría de las herramientas comerciales admiten la integración con otras herramientas de gestión de pruebas, seguimiento de errores y automatización de pruebas. Sin embargo, funcionan mejor cuando se utilizan en la suite de desarrollo para la que fueron diseñados originalmente.
  • La principal desventaja de las herramientas comerciales es su precio. El costo de sus licencias es generalmente alto y su mantenimiento es caro. Para utilizar estas herramientas en el proyecto, la organización tiene que justificar el costo de emplear una suite de gestión de pruebas con licencia.

Para las empresas de pequeño nivel en las que las auditorías, las demandas, etc. no se consideran factores, no vale la pena invertir en herramientas comerciales caras y con muchas funciones. En ese caso, puede optar por una herramienta de código abierto o alternativas de menor costo (como JIRA, Redmine, TestLink, PractiTest, QaTrag, Tarantula, etc.).

Por otro lado, para las organizaciones que requieren una plataforma de prueba madura y bien desarrollada que mejore continuamente, donde las auditorías, demandas, etc.son factores considerables, entonces se debe optar por herramientas comerciales ricas en funciones (como QTest, HP Quality Center, Zephyr, etc.) '

Parámetros al seleccionar la mejor herramienta

A continuación se presentan algunos parámetros que deben tenerse en cuenta al elegir un software de gestión de pruebas.

# 1) Costo

En primer lugar, filtre algunas herramientas de la lista de todas las herramientas disponibles según el presupuesto de su proyecto. En una organización grande, si el presupuesto lo permite, optar por una herramienta comercial es una buena opción, ya que es fácil de usar y mantener la organización.

Luego, debe decidir cuánto costo de licencia está dispuesto a pagar. Dependerá del período de tiempo para el que necesite utilizar la herramienta. Muchas herramientas comerciales también vienen con una licencia personalizada en la que paga de acuerdo con las funciones y la duración de uso que seleccione.

# 2) Productividad

El software de gestión de pruebas elegido debería mejorar la productividad.

Cuando decimos 'productividad mejorada', entonces debería cubrir las siguientes áreas con seguridad:

a) La granularidad de la información de prueba : La herramienta debe poder proporcionar información detallada y útil durante las distintas etapas del proceso de prueba.

El informe de prueba generado por la herramienta debería poder indicarle el paso exacto en el que falló la prueba para ahorrar tiempo en el seguimiento y la reproducción del problema.

Además, la herramienta debería poder documentar estrategias de prueba, mantener versiones de casos de prueba, registrar defectos, vincular historias de usuarios, planificar la ejecución de pruebas y cargar videos / imágenes.

b) Seguimiento de la gestión de versiones : La herramienta debe poder realizar un seguimiento sólido y actualizar la lista de módulos de aplicación que se están probando y lanzando. Además, debería poder proporcionar un repositorio que represente una única versión de la verdad para todos los interesados ​​para que no haya conflicto con los requisitos.

c) Soporte para Agile : En estos días, la mayoría de los proyectos están adoptando la metodología ágil, por lo que la herramienta que elijas también debería ser compatible con Agile. Incluye soporte para funciones como creación de historias de usuario, sprints, scrum, gráficos de velocidad, informes, etc.

# 3) Integración con herramientas externas

La herramienta debe ofrecer una integración continua y debe integrarse fácilmente con las herramientas de prueba de automatización y las herramientas de seguimiento de errores para que el proceso general de prueba sea rápido y fácil.

# 4) Soporte móvil

Es realmente útil si la herramienta también tiene una versión con todas las funciones disponible para los dispositivos móviles. Esto ayuda a sincronizar el equipo disperso en diferentes ubicaciones. También ayuda en el monitoreo 24 * 7.

# 5) Canal de soporte preferido

La herramienta que elija debe poder brindar un buen soporte para chat en vivo, llamadas telefónicas, recaudación de tickets, mesa de ayuda, base de conocimientos, preguntas frecuentes, etc.

9 criterios de calidad para un mejor producto de gestión de pruebas

Hay 9 criterios de calidad:

  1. Funcionalidad
  2. Usabilidad
  3. Eficiencia
  4. Portabilidad
  5. Fiabilidad
  6. Mantenibilidad
  7. Cualificaciones generales del proveedor
  8. Soporte de proveedores
  9. Licencias y precios

Funciones obligatorias

Abajo están los nivel alto características que debe tener cualquier herramienta de gestión de pruebas:

  • Facilita la programación, el control y la planificación.
  • Prueba la recopilación de métricas relacionadas.
  • Registro de información de ejecución.
  • Capacidades de seguimiento.
  • Gestión de varios activos y artefactos de prueba.
  • Representar la relación entre los activos de prueba.
  • Soporte para reportes.

=> También puede consultar nuestra página que le dará una explicación detallada de los 4 elementos esenciales características de las herramientas de gestión de pruebas.

Consejos y métricas útiles para evaluar y comparar diferentes herramientas

El mercado está completamente cargado con varios productos de gestión de pruebas. Por lo tanto, encontrar la solución de gestión de pruebas adecuada para su organización se convierte en un proceso desafiante.

A continuación se detallan los pasos a seguir para la evaluación de la herramienta:

#1) Antes de comenzar a examinar las herramientas, es muy importante que comprenda las necesidades del proyecto. No continúe con una selección de herramientas sin saber exactamente qué está buscando y qué características espera de la herramienta.

#2) Una vez que tenga claros los requisitos del proyecto, comience a evaluar las herramientas que se ajusten a su presupuesto y establezca las funciones según sus necesidades.

#3) En lugar de optar por una sola herramienta, también puede tener la opción de optar por múltiples herramientas compatibles que juntas pueden servir como una solución de gestión de pruebas y satisfacer todas sus necesidades.

#4) Lo siguiente que entra en consideración antes de profundizar en la función de la herramienta es su entorno de desarrollo. Las consultas relacionadas con la privacidad, seguridad, soporte de administración de TI, hosting, costo de mantenimiento, etc. con la nueva herramienta deben ser atendidas adecuadamente.

#5) Además, debe considerar todos los problemas técnicos de los que debe ocuparse si va a utilizar una nueva herramienta.

#6) Ahora, debe considerar las funciones de administración de pruebas que ofrece la herramienta. Compruebe si la herramienta ofrece todas las funciones básicas esenciales necesarias para la gestión de pruebas.

#7) Continuando, si ya está utilizando una herramienta de gestión de defectos y desea continuar con ella, compruebe si la nueva herramienta se integra bien con su sistema de gestión de defectos. Esto es necesario para informar y realizar un seguimiento de los defectos correctamente.

Si no desea utilizar ninguna herramienta de gestión de defectos existente en la organización y desea optar por una solución completamente nueva, seleccione una herramienta que tenga una solución de gestión de defectos incorporada.

#8) Cualquiera que sea la herramienta o el conjunto de herramientas que elija, debe poder establecer una conexión entre los requisitos funcionales y los casos de prueba.

Intente responder el siguiente conjunto de preguntas para evaluar una herramienta:

  • ¿Estoy claro con todos los requisitos de mi proyecto?
  • ¿Qué será mejor en función de mis requisitos y presupuesto: una única herramienta poderosa o varias herramientas juntas que sirven como una solución completa de gestión de pruebas?
  • ¿Cuál es el mejor diseño de herramienta que se adapta bien a mi organización y proyecto?
  • ¿Debo comprar la herramienta o arrendarla?
  • ¿Debo alojar la herramienta yo mismo o alquilar un servicio?
  • ¿Cómo se integrará mi herramienta con las otras herramientas de soporte?
  • ¿Necesito API o algún diseño abierto?
  • ¿Mi herramienta está disponible para plataformas móviles?
  • ¿La información de la prueba está representada por la herramienta granular?
  • ¿Se pueden realizar ejecuciones de prueba en trabajos por lotes?
  • ¿Es posible organizar las pruebas en jerarquías?
  • ¿Se pueden monitorear las ejecuciones de prueba, pausarlas y reiniciarlas?
  • ¿Mi herramienta ofrece una interfaz con una solución de automatización de pruebas?
  • ¿Necesito funciones como una pista de auditoría, control de versiones, control de cambios o notificación automática? Si es así, ¿mi herramienta es compatible con todo esto?
  • ¿Mi herramienta admite los resultados de las pruebas de análisis e informes?
  • ¿Mi herramienta admite pruebas exploratorias?
  • Con la elección de esta herramienta, ¿podré tener una interfaz común entre la gestión de requisitos, la gestión de pruebas, la gestión de versiones y la gestión de defectos?

Parámetros para la comparación de herramientas

Puede comparar las herramientas entre sí según los siguientes parámetros:

  • Adaptabilidad a diversas metodologías de desarrollo.
  • Tiempo de aceleración (qué tan rápido se adoptará la herramienta dentro de la organización).
  • Integración (con otras herramientas, plataformas, etc. de soporte y gestión).
  • Control de versiones
  • Capacidades de programación
  • Costo
  • Seguridad

Matriz y gráficos de comparación de herramientas

A continuación se presentan algunas matrices y gráficos de comparación de herramientas para su mejor comprensión:

  • Matriz 1:

(Nota: Haga clic en la imagen para ampliarla)

Matriz de comparación de herramientas

cómo escribir casos de prueba uat
  • Matriz 2:

Matriz de herramientas de comparación

  • Gráfico de barras:

Popularidad del software de seguimiento de errores

Conclusión

Esperamos que este tutorial sobre las herramientas de gestión de pruebas haya sido un repaso rápido para usted.

Y estoy seguro de que esto, a su vez, será una guía de referencia para usted cuando necesite evaluar sus opciones de herramientas.

¡Agregue a este contenido todo lo que nos hayamos perdido y también comparta con nosotros sus puntos débiles o historias de éxito en la gestión de pruebas en la sección de comentarios a continuación!

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