lightspeed pos review
Revisión del sistema de punto de venta de Lightspeed y guía de precios:
Lightspeed es una solución de punto de venta en línea rápida y escalable.
El programa está dirigido a una variedad de empresas minoristas, incluidas tiendas de comestibles, jugueterías, tiendas de animales, farmacias y mucho más. Este programa tiene muchas funciones, como gestión de inventario, seguimiento de clientes e informes.
La solución POS hace honor a su nombre, ya que mucha gente ha elogiado su rapidez y eficiencia. La solución de software puede ayudar a administrar las ventas, los clientes, los proveedores, el inventario y los empleados en varias tiendas. Puede administrar todo desde cualquier lugar utilizando su computadora de escritorio, computadora portátil o dispositivos iPhone / iPad.
En esta revisión de POS de Lightspeed Retail, encontrará todo sobre las características principales de la solución POS. También conocerá las opiniones de los clientes y las preguntas frecuentes sobre la solución en relación con el costo y la idoneidad. Después de leer esta revisión completa, sabrá si la solución hace el recorte o no ofrece una buena relación calidad-precio.
Lo que vas a aprender:
- Introducción Punto de venta minorista de Lightspeed
Introducción Punto de venta minorista de Lightspeed
Sitio web: Punto de venta minorista de Lightspeed
Nuestra calificación:
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Lightspeed POS es una rápida solución de punto de venta en línea dirigida a minoristas. El TPV muestra las actividades de venta diarias a través del portal en línea.
Creo que esta es una solución de punto de venta en línea única en su tipo que está alineada con las necesidades de los minoristas de pequeñas empresas, incluidos los propietarios de bares, tiendas de mascotas, jugueterías, propietarios y otros. La mayoría de las otras soluciones de POS que he revisado hasta ahora estaban dirigidas a las industrias de la hospitalidad, incluidos restaurantes y hoteles.
Este software está dirigido tanto a minoristas como a restaurantes. El software tiene un montón de características que lo distinguen de otros, como informes de empleados, gestión de inventario, seguimiento de clientes e informes sólidos.
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Lectura recomendada => El mejor sistema POS para pequeñas empresas
Puede utilizar la solución POS para registrar las ventas, el tiempo de los empleados, el inventario, la tarjeta de fidelización del cliente y el procesamiento de pagos. La función de informes detallados del software muestra información sobre ventas, inventario y desempeño de los empleados en tiempo real.
Revisión de hechos
- Lightspeed es un proveedor canadiense líder de POS para empresas minoristas y hoteleras que prestan servicios en todo el mundo.
- La compañía se estableció en 2005 y recibió la primera inversión institucional de $ 30 millones en 2012.
- Con sede en Montreal, Quebec, la empresa ha recibido $ 347 millones en financiación de inversores.
- La compañía está respaldada por varias firmas de inversión reconocidas, incluidas Accel Partners Silicon Valley Bank, iNovia Capital, CIBC, Investissement Quebec y Caisse de Depot et Placement du Quebec.
VIDEO: Descripción general del punto de venta minorista de Lightspeed
mejores características
Gestionar ventas
Puede gestionar las ventas con Lightspeed POS utilizando pantallas bien distribuidas. El programa cuenta con una interfaz de pantalla táctil que le permite agregar elementos instantáneamente. Con un simple clic del mouse, puede ver el historial de ventas pasado.
Lectura sugerida => El mejor sistema de punto de venta para cualquier negocio
La gestión del inventario
Encontré la función de gestión de inventario del software mejor que las demás. El software le permite agregar detalles de cada inventario. Realiza un seguimiento de todos los datos relacionados con el inventario y presenta la información en forma de gráfico.
Este POS admite muchos tipos diferentes de inventarios. Los artículos de inventario estándar que se venden en la caja registradora se pueden ingresar en la orden de compra. Puede ingresar detalles completos del artículo de inventario que facilitan el seguimiento y monitoreo de los artículos.
Además de los artículos de inventario estándar, también puede ingresar artículos que no están en inventario. Estos incluyen productos que compra y no vende. No es necesario realizar un seguimiento de estos elementos. El personal de contabilidad puede utilizar la información sobre los elementos que no pertenecen al inventario para preparar estados contables precisos.
Una característica única de gestión de inventario del software es el artículo Kit / Club. Esta función se puede utilizar para ingresar y registrar varios elementos. Esto puede ser útil en situaciones como regalar una canasta de regalo a clientes leales, etc.
También puede agregar elementos como sopa en la categoría Pours. Esta categoría le permite ingresar artículos en onzas. Por último, el POS le permite agregar artículos empaquetados de manera diferente, como paquete de seis, individual y estuche.
Gestión de marketing
Lightspeed POS contiene muchas herramientas que le permiten promover eficazmente su oferta a los clientes. Los programas de recompensa por fidelidad recompensan a los compradores leales frecuentes. Puede utilizar el número de teléfono móvil del cliente o las tarjetas de fidelización para recompensar a los clientes valiosos.
Con su sólida función de marketing, puede mantener y sostener su negocio. El software le permite combinar datos de Outlook. Puede transferir a sus clientes en función de filtros específicos. Los datos se pueden manipular para prospectar y seguir clientes potenciales y convertirse en clientes leales.
También puede fusionar los correos con una casa de correo local. También hay una opción para imprimir etiquetas y cotizaciones.
Una gran característica que me gusta de la solución POS es el informe de seguimiento del cliente. El personal de ventas y marketing puede utilizar los resultados del informe. Pueden conocer los clientes inactivos, los clientes potenciales, los principales clientes y el historial de pagos de los clientes.
Su poderosa opción de filtrado permite al personal de ventas dirigirse a los clientes según patrones específicos. Pueden conocer los clientes que compran ocasionalmente, los visitantes frecuentes y el período entre compras.
Gestión de empleados
El programa tiene una sólida función de gestión de empleados. La función le permite administrar las actividades de los empleados. Se le notificará cuando un empleado procese reembolsos, ofrezca descuentos o acepte devoluciones de productos. Además, sabrá cuándo un empleado ajusta los datos del inventario.
Con el informe de cierre nocturno, puede ver los informes de ventas diarios en su teléfono inteligente. Esto le permitirá controlar su negocio y tomar las acciones estratégicas adecuadas.
Gestión de clientes
Puede administrar la información del cliente utilizando la solución POS. El software le permite ingresar el nombre, la dirección, la información de contacto y otra información sobre los clientes. La información se puede ingresar fácilmente en el sistema con unos pocos clics.
Descripción de las características
- Gestión de inventario y ventas minoristas
- Escaneo de códigos de barras
- Soporte para iPad y iPhone
- Gestión de clientes minoristas
- Análisis de datos
Precios de punto de venta de Lightspeed
Este POS tiene un plan de pago para administrar una sola tienda. los el costo de suscripción es de $ 99 por mes que admite acceso de hasta 5 empleados, soporte omnicanal, respaldo en la nube e informes básicos.
Aparte del pago mensual, también se le cobra 2.6% +10 ¢ para tarjetas pulsadas, pasadas o insertadas. Los cargos por la entrada manual de tarjetas son 2.6% +30 ¢.
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Para probar las funciones del programa, puede solicitar una prueba gratuita de 14 días.
También puede solicitar un presupuesto personalizado para usar la solución POS para administrar múltiples tiendas. Además, puede solicitar un presupuesto personalizado para acceder a más de 5 empleados.
Preguntas frecuentes
P # 1) ¿Para qué es mejor Lightspeed?
Responder: El sistema de punto de venta Lightspeed es el mejor para los minoristas tradicionales y en línea. La solución POS es ideal para minoristas y propietarios de franquicias tanto en una sola ubicación como en varias ubicaciones.
Este programa se dirige específicamente a las necesidades de los minoristas de pequeñas empresas, incluidos los propietarios de tiendas de conveniencia, bares, propietarios de tiendas de mascotas y propietarios de supermercados.
- Lo mejor para negocios
- Propietarios de pequeñas empresas
- Dueños de tiendas de conveniencia
- Minoristas de bares y bebidas
- Propietarios de restaurantes
- Tiendas minoristas inc. Dueños de tiendas de mascotas, dueños de supermercados, jugueterías, etc.
P # 2) ¿Qué navegadores en línea son compatibles?
Responder: El POS minorista de Lightspeed es compatible con todos los navegadores populares. Este es uno de los puntos fuertes de la solución POS. No está limitado a Chrome e Internet Explorer para usar el programa. El software es compatible con Apple Safari, Firefox y Edge.
P # 3) ¿Qué elementos de hardware son compatibles?
Responder: El sistema Lightspeed admite hardware compatible con iOS y Windows. Puede utilizar el programa con hardware compatible con iOS, como la impresora de recibos Star TSP 100, los escáneres iOS de la serie Socket Mobile, el lector de tarjetas DeJavoo Z1 y Z6.
Los dispositivos compatibles con hardware de Windows incluyen la serie Start TSP 100, Citizen, Epson, impresora de recibos Bixolon, lector de tarjetas DeJavoo Z6 y pantalla de poste Bematech.
P # 4) ¿Dónde puedo descargar la aplicación Lightspeed POS?
Responder: Puede descargar la aplicación Lightspeed en su iPad y iPhone. La aplicación está disponible en línea en la App Store de Apple. Simplemente ingrese la palabra clave “Punto de venta en línea de Lightspeed” y verá el sitio web en su pantalla.
P # 5) ¿Se puede acceder a los datos desde casa?
Responder: Si está en movimiento, Lightspeed POS es la mejor opción. Puede ver informes de ventas desde su dispositivo móvil usando su teléfono inteligente en cualquier lugar y en cualquier momento. Cualquier dispositivo con conexión a Internet se puede utilizar para acceder a las ventas y otra información en el servidor POS.
Puede acceder a los datos abriendo su navegador, ingresando la información requerida, y estará conectado.
P # 6) ¿Podré usar la aplicación durante el tiempo de inactividad de Internet?
Responder: Sí, puede utilizar el sistema Lightspeed durante el tiempo de inactividad de Internet. Sin embargo, debe instalar un complemento gratuito llamado Modo de emergencia Lightspeed. El complemento le permite continuar usando el software incluso cuando no hay conexión a Internet.
Una vez que se resuelve el problema de conectividad, la información se sincroniza con el servidor en línea para que siempre tenga acceso a la información más reciente relacionada con las ventas.
P # 7) ¿Se respaldan los datos de POS?
Responder: Sí, este POS realiza copias de seguridad de los datos con regularidad. Los datos se respaldan en un centro de datos automatizado y seguro. Esto le dará la tranquilidad de saber que sus datos siempre están protegidos.
P # 8) ¿Tengo que actualizar el software?
Responder: No, recibirá automáticamente la última actualización de seguridad y funciones. Las actualizaciones no requerirán que pagues por nada. Esto es parte del plan de pago mensual.
P # 9) ¿El software maneja los impuestos sobre las ventas?
Responder: Sí, Lightspeed POS puede manejar las tasas de impuestos para cada artículo. Las tasas impositivas pueden ser planas o basadas en el porcentaje de ventas.
P # 10) ¿Qué les gusta a los clientes del punto de venta Lightspeed?
Responder: A la mayoría de los clientes les gusta su excelente servicio de atención al cliente. El personal de servicio al cliente devuelve todas las llamadas casi sin cero tiempos. Los clientes han elogiado que el personal de atención al cliente responda a las llamadas incluso durante los fines de semana y feriados.
Q# 11) ¿Qué se quejan los clientes del sistema Lightspeed?
Responder: Los clientes en general estaban contentos con Lighting POS. Sin embargo, algunos clientes se han quejado de problemas de conectividad. Este es un problema menor que podría resolverse mediante el soporte de ventas al cliente.
Otra queja menor tiene que ver con la función de transferencia de inventario. Se experimentaron algunas discrepancias durante la transferencia de inventario de una tienda a otra. Pero nuevamente, el problema se puede resolver contactando al personal de soporte técnico.
=> Contáctenos para sugerir una lista aquí.Alternativas al punto de venta minorista de Lightspeed
# 1) Shopify POS
Ideal para: Pequeñas y medianas empresas online.
Características: Gestión de ventas e inventarios, Integración móvil, pago de clientes y checkouts, gestión de marketing, Integración a software de contabilidad, pedidos personalizados y tarjetas regalo.
Demostración de prueba: sí
Precio:
- Shopify básico: $ 29 por mes
- Shopify: $ 79 por mes
- Shopify avanzado: $ 299 por mes
Sitio web: Shopify POS
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# 2) POS ámbar
Ideal para: Tiendas minoristas pequeñas
Características: Gestión de ventas e inventario, gestión de proveedores, procesamiento de pagos, operaciones minoristas de múltiples tiendas, tarjetas de regalo, gestión de clientes, análisis, integración de comercio electrónico, gestión de empleados, etc.
Demostración de prueba: sí
Precio: Tan solo $ 149 por mes.
Sitio web: POS ámbar
# 3) Hombre minorista
Ideal para: Pequeños negocios
Características: Escaneo de códigos de barras, procesamiento de tarjetas de crédito, administración de ventas e inventario, cotizaciones, procesamiento de créditos, impresión de recibos, monitoreo de flujo de efectivo, marketing por correo electrónico, soporte multitienda, etc.
Demostración de prueba: sí
Precio: $ 349 por licencia
Sitio web: Hombre al por menor
# 4) Smartwerks
Ideal para: Empresas grandes y pequeñas. Tiendas de regalos, pasatiempos, nutrición, muebles, electrodomésticos, etc.
Características: Gestión de ventas e inventario, base de datos de clientes, reloj de tiempo, programas de recompensas, cotizaciones, informes, soporte para una sola tienda, etc.
Demostración de prueba: sí
Precio:
- Ligero
- Inicial
- 0
- Mensual $ 75 por mes
- Para
- Inicial
- 0
- Mensual $ 1200 por mes
- Estreno
- Inicial
- 50
- Mensual $ 130 por mes
Sitio web: Smartwerks
Conclusión
Encontré muchas características en Lightspeed POS que atraerán a los minoristas. El programa admite las funciones habituales que se encuentran en otros puntos de venta, como el procesamiento de tarjetas de crédito, el escaneo de códigos de barras, el programa de fidelización de clientes y la gestión de descuentos y la gestión de reembolsos.
Además, hay muchas otras características interesantes que no se encuentran en otras soluciones de POS, incluido el marketing por correo electrónico, el historial de información del cliente, la impresión de etiquetas y las listas de correo electrónico de destino.
Otro punto a destacar del software incluye la integración con una tienda web de comercio electrónico. Por un costo adicional, puede administrar su tienda en línea usando Lightspeed POS.
Otros aspectos destacados notables de este programa POS basado en la nube incluyen el seguimiento del desempeño de los empleados, la gestión de comisiones, el inventario y los informes de cierre diarios. También puede ver los informes gráficos para obtener una descripción general del rendimiento de las ventas.
=> Contáctenos para sugerir una lista aquí.Lectura recomendada
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