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La guía definitiva de revisión y precios de POS de Square: ¿Es el sistema de punto de venta Square realmente el mejor POS gratuito en 2021?
Square POS es uno de los sistemas de punto de venta más populares en la actualidad. Millones de usuarios de todo el mundo utilizan la aplicación de pago móvil. Me gusta particularmente su interfaz de usuario simple y directa y la función de portabilidad que permite realizar transacciones sobre la marcha.
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Las empresas pueden utilizar la aplicación POS para realizar una gran cantidad de tareas que van desde el seguimiento de las ventas hasta la gestión de inventario y el análisis de datos.
Pero, ¿Square POS es la solución adecuada para su negocio? ¿El software hará el corte por usted o debería buscar en otra parte? Prepárese para explorar las respuestas a estas preguntas leyendo nuestra revisión detallada del sistema Square Mobile POS.
Lo que vas a aprender:
- Introducción a Square POS
- Final Verdict
Introducción a Square POS
Sitio web : POS móvil cuadrado
Nuestra calificación: 
Square Inc. es una empresa fintech que ha revolucionado el negocio de pago móvil cuando se lanzó en 2009.
La compañía fue fundada por dos emprendedores visionarios Jack Dorsey, el cofundador de Twitter y Jim McKelvey, que tenía el sueño de establecer una compañía que pudiera agregar pagos móviles y servicios comerciales en una sola plataforma.
La sede de Square se encuentra en San Francisco, CA. La compañía tiene otras 9 oficinas ubicadas en los EE. UU., Canadá, Japón, Australia, Irlanda y el Reino Unido. La capitalización de mercado de la empresa es de $ 31.5 mil millones. En 2018, la empresa publicó ingresos de aproximadamente $ 3.3 mil millones.
Globalmente, más de 2 millones de usuarios comerciales Confíe en el sistema Square para registrar las transacciones de ventas. El sistema hace que la gestión de transacciones de ventas sea sencilla y eficiente. Casi todos los tipos de empresas utilizan Square POS para realizar transacciones de ventas.
Sin embargo, el precio del sistema lo hace particularmente ideal para pequeñas y medianas empresas. Square POS se puede ejecutar tanto en Android como en iOS. El sistema es compatible con Android Pay y Apple Pay. También puede operar el sistema en el modo fuera de línea.
Mire el video a continuación para obtener una descripción general de las características importantes del Punto de venta Square.
Características
Square POS tiene muchas características que lo convierten en una de las soluciones de procesamiento de ventas más populares. Si bien es posible que el software no tenga funciones sofisticadas como análisis de datos o seguimiento de gastos, las funciones básicas de la aplicación serán más que adecuadas para la mayoría de las pequeñas y medianas empresas.
Procesamiento de pagos en línea
La aplicación básica tiene funciones de cuentas de pago que le permiten procesar transacciones con tarjeta de crédito. Los detalles de pago se pueden almacenar y esto facilita el pago. También puede integrar el sistema con el software de contabilidad utilizando las API para rastrear todos los depósitos.
La gestión del inventario
También puede administrar el inventario usando la aplicación. El sistema enviará correos electrónicos a un destinatario cuando los artículos estén bajos o agotados. Puede verificar artículos en múltiples ubicaciones.
Una cuadrícula simple muestra los productos a la izquierda y los recibos de venta a la derecha. Cuando seleccione un producto, aparecerá una pequeña ventana emergente que le permitirá elegir la cantidad, el tamaño, los impuestos, los descuentos y otras propiedades.
Gestión de clientes
La aplicación POS puede generar recibos digitales personalizados con una opción de comentarios del cliente. Puede procesar diferentes tipos de pagos que van desde efectivo, tarjetas de crédito, tarjetas de débito y tarjetas de regalo. Además, la aplicación también acepta métodos innovadores recientes como Apple Pay y Android Pay.
Una gran característica que me gusta de esta aplicación POS es su capacidad para dividir la factura. Esto puede resultar útil cuando un cliente, por ejemplo, desea dividir la factura para pagar con tarjeta de crédito y efectivo. Los clientes también pueden agregar una propina si lo desean.
Otra característica destacada que me gusta de la aplicación es que puede integrar esquemas de fidelización. Esto, a su vez, le facilita la gestión de los programas de fidelización de clientes.
Gestión de empleados
La gestión de empleados es otra característica destacada de Square POS. Puede ver las ventas realizadas por los empleados en un informe. También puede asignar diferentes roles a cada empleado proporcionándoles funciones flexibles.
Gestión de ventas
Square lanzó una aplicación de punto de venta minorista en febrero de 2017. Esta aplicación incluye una función adicional para la gestión de inventario. La aplicación le permite etiquetar y transferir inventario en una ubicación diferente.
La aplicación también puede permitirle crear etiquetas de códigos de barras de artículos que ayudarán en el seguimiento físico del inventario. La aplicación también incluye una biblioteca de elementos con capacidad de búsqueda.
Square for Retail es mejor que la aplicación de punto de venta básica cuando se trata de la gestión de clientes. La aplicación le permite administrar la información del cliente a la perfección. El software puede crear perfiles automáticamente que muestran el historial de compras del cliente y otra información importante relacionada con las ventas minoristas.
Sin embargo, la aplicación es solo para vendedores que dependen de lectores de códigos de barras para el registro de ventas. La interfaz de usuario de la aplicación es básica y los elementos no aparecen a menos que los escanee el lector de códigos de barras. Esta aplicación POS no es adecuada para empresas no minoristas.
Lectura sugerida => Lista de los mejores sistemas de punto de venta minorista
Plaza para Restaurante
Los propietarios de restaurantes pueden seleccionar Square POS para restaurantes. El punto de venta se ha construido especialmente para restaurantes. El software agiliza todas las operaciones del restaurante. Puede agregar y administrar varios menús usando la aplicación. La aplicación es totalmente personalizable y le permite personalizar la aplicación de acuerdo con su modelo de negocio.
Características: de un vistazo
- Seguimiento de facturas
- Facturas personalizadas
- Recordatorios de facturas impagas
- Procesamiento de pagos con tarjeta de crédito.
- Integración móvil: Android e iOS.
- Opción de impuestos y descuentos.
- Acepta múltiples opciones de pago, es decir, tarjetas de crédito, tarjetas de regalo, efectivo, etc.
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Preguntas frecuentes
A continuación se enumeran algunas de las preguntas frecuentes más populares:
P # 1) ¿Desde qué países trabaja Square?
Responder: El sistema de pago con tarjeta Square POS está disponible actualmente en EE. UU., Japón, Canadá, Australia y el Reino Unido. Debe tener en cuenta que el hardware vendido en un país no se puede utilizar en otro país.
P # 2) ¿Qué es una caja registradora cuadrada?
Responder: Square Register es un dongle de deslizamiento de tarjeta que permite a los usuarios procesar tarjetas de crédito y débito en dispositivos móviles.
Puede ingresar tarjetas aprobadas de varias formas. El sistema Square puede aceptar tarjetas mediante entrada manual, introduciendo una tarjeta con chip, deslizando una tarjeta y tocando una tarjeta sin contacto.
P # 3) ¿Square puede aceptar pagos internacionales?
Responder: Puede procesar transacciones con tarjeta de crédito solo en el país donde ha activado su cuenta de Square. No puede procesar transacciones con tarjeta en el extranjero utilizando el dispositivo. Puede procesar transacciones en efectivo en el extranjero.
P # 4) ¿Qué tarjetas son compatibles con Square POS?
Responder: Es compatible con la mayoría de las tarjetas chip o de banda magnética emitidas en Estados Unidos e internacionales. El dispositivo puede procesar la mayoría de las tarjetas prepagas, de crédito, débito, corporativas y de lealtad emitidas por empresas como MasterCard, Visa, American Express, Discover y UnionPay.
P # 5) ¿Square POS funciona con una aplicación de efectivo?
Responder: El sistema de punto de venta Square se puede vincular a su cuenta de pago móvil de la aplicación Cash. Los depósitos de Square System se pueden depositar directamente en la cuenta. Sin embargo, esta opción está disponible solo para depósitos estándar. Los depósitos instantáneos no se pueden transferir a la cuenta.
Tipos de POS Square
Square, lanzó inicialmente Square Reader para conector de auriculares para teléfonos inteligentes. Pero más tarde, cuando Apple y algunos otros fabricantes de teléfonos inteligentes comenzaron a quitar el conector de sus dispositivos, la compañía lanzó algunos otros tipos para satisfacer las necesidades de los usuarios.
Lector de chip cuadrado para banda magnética
El primer dispositivo que fue lanzado por Square fue el lector de chips para banda magnética. El dispositivo que se conecta a un teléfono inteligente Android e iOS no cuesta nada. El conector se puede conectar a un conector para auriculares y al conector Lightning más nuevo.
Lector Square para chips sin contacto y otros
Este dispositivo se conecta con tarjetas con chip EMV. El dispositivo es compatible con Google Pay, Apple Pay y otros pagos NFC.
Soporte cuadrado con lector de chips
Square Stand con lector de chips le permite convertir el iPad en un terminal POS. El dispositivo es compatible con iPad Air, Air 2, Pro 9.6 y 5thy 6thtabletas de Apple de generación.
Terminal POS cuadrado
Square POS Terminal es un sistema de procesamiento de pagos todo en uno. El beneficio de comprar este sistema es que la tarifa de transacción es un 0,15% más baja en comparación con los otros sistemas.
¿Para qué es mejor el POS Square?
El sistema Square es ideal para empresas de comercio electrónico. La función de procesamiento de pagos en línea del sistema lo convierte en una alternativa a Shopify.
El sistema también es ideal para tiendas minoristas, empresas de servicios de mostrador, cafeterías y restaurantes. Además, los bares y salones, la salud y el fitness, los profesionales de la belleza, el hogar y las reparaciones y otros proveedores de servicios profesionales pueden beneficiarse de la solución POS.
La solución POS también es excelente para las empresas emergentes que desean mantener bajos los costos durante la fase inicial. Esto se debe a que el costo de utilizar el servicio se basa en el porcentaje de transacciones.
Como resultado, tendrá que pagar menos cuando el volumen de transacciones sea bajo. Las tarifas aumentarán gradualmente a medida que el negocio comience a crecer y aumente el volumen de ventas.
Mejor para
- Pequeñas y medianas empresas
- Empresas de comercio electrónico
- Empresas de nueva creación
- Restaurantes y bares
- Salud y Belleza
- Profesionales de la belleza
- Hogar y reparación
- Otros servicios profesionales
¿Qué les gusta a los clientes del punto de venta Square?
Muchas características
La mayoría de los clientes han elogiado la cantidad de funciones que pueden utilizar sin tener que pagar una tarifa mensual. El sistema de pago puede integrarse con plataformas de comercio electrónico. Es difícil superar al sistema POS por el precio cuando se trata de una variedad de funciones.
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Seguridad
Varios clientes han elogiado las funciones de seguridad de la aplicación en línea. La aplicación ofrece una seguridad sólida para todos los datos de los clientes. Cada vez que un cliente pasa la tarjeta por el sistema POS, la información se cifra. Esto reduce en gran medida el riesgo de que los piratas informáticos accedan a datos confidenciales de los clientes.
Para máxima seguridad, el sistema no almacenará los datos relacionados con el cliente en el sistema. Toda la información se almacena en un servidor seguro en línea.
Integración
Otra cosa que a la mayoría de los usuarios les gusta del software es su integración de comercio electrónico. Los usuarios comerciales en línea pueden integrar la aplicación con el sitio web mediante API. Pueden integrar la aplicación como una solución de pago para el negocio en línea.
También hay una API para la integración con otros sistemas POS como Zen y TouchBistro que permite a los usuarios mantener el sistema personalizado y, por lo tanto, beneficiarse de tarifas más bajas.
Apertura de cuenta
A los clientes también les gusta la facilidad con la que se puede abrir una cuenta. Sin embargo, esto es algo así como una espada de doble filo. Aunque abrir una cuenta es fácil, las posibilidades de cancelaciones y congelaciones aumentan gradualmente. Square procesa el modelo solo cuando se ha registrado para obtener una cuenta.
Si su modelo de negocio se considera de alto riesgo o viola los términos, entonces su cuenta se puede cerrar fácilmente sin notificaciones previas.
Función de devolución de cargo
A la mayoría de sus usuarios les gusta la protección de devolución de cargo que se ofrece a los clientes. En caso de que el titular de una tarjeta de crédito impugne un cargo en el estado financiero que Square determine como válido, se reembolsará el cargo por devolución de cargo. Sin embargo, el proveedor debe informar sobre la tarifa dentro de los siete días posteriores al contracargo.
Además, hay un límite de $ 250 por mes para cada cliente. También debe seguir las mejores prácticas recomendadas por Square, como proporcionar un recibo, monitorear el envío y solicitar una firma.
¿Qué no les gusta a los clientes del sistema Square?
Atención al cliente
Mucha gente no estaba contenta con la atención al cliente de la empresa. Los posibles clientes no pueden llamar al servicio de atención al cliente. Solo los clientes con un código especial pueden comunicarse con el personal de servicio al cliente. Los usuarios deberán recopilar información sobre el software recorriendo el sitio en línea y leyendo las reseñas como esta.
Se sobrecarga
Algunos clientes también se han quejado de que el software POS se ralentiza en caso de una gran cantidad de transacciones. Habrá un retraso al seleccionar un elemento para agregar a la tarjeta. Eso es comprensible, ya que la aplicación no está diseñada para una gran empresa con millones de transacciones por mes.
Informes insuficientes
Los clientes también se han quejado de que los informes no están detallados. También encontrará dificultades al generar informes para turnos impares. Para un turno que va de las 12 p. M. A las 2 a. M., Tendrá que ejecutar dos informes separados.
Acceso a la cuenta
Varios clientes se han quejado de la congelación y cancelación de su cuenta. Debido a la sólida función de prevención de fraude, los clientes no pueden acceder a la cuenta si se activa una bandera roja.
Según las empresas BBB, la empresa no divulga adecuadamente qué actividades dan lugar a una advertencia. A los clientes no se les informa de antemano que han violado los términos del acuerdo. Solo reciben una notificación de que se cerrará su cuenta porque su modelo de negocio no es compatible.
Tarifas de transacción
Muchos clientes también se han quejado de que las tarifas de transacción pueden quitarle una parte de sus ganancias.
Las tarifas pueden ser particularmente altas para los comerciantes con transacciones de gran volumen. Aunque la compañía ofrece descuentos para las empresas que procesan transacciones de más de $ 250,000 por año y el tamaño promedio del ticket es superior a $ 15.
¿Cuánto cuesta Square por transacción?
Básicamente, la aplicación Square POS es completamente gratuita. Sin embargo, solo debe pagar un porcentaje de cada transacción procesada a través de la aplicación. También tiene que pagar por el hardware que oscila entre $ 199 y $ 999.
Precio del hardware
| Lector cuadrado para chip de banda magnética | Square Reader para chips sin contacto y otros | Soporte cuadrado con lector de chips | POS cuadrado |
|---|---|---|---|
| Libre | 9 | 9 |
Planes de software
| Aplicación Square Reader | POS Square para minoristas | Soporte cuadrado con lector de chips | POS cuadrado |
|---|---|---|---|
| La tarifa de transacción es del 2,75% por deslizamiento o toque. | $ 60 más 2.75% por deslizamiento o toque. | La tarifa de transacción es del 2,75% por deslizamiento o toque. | Una tarifa de transacción es 2.6% + 10 ¢ por deslizamiento o toque. |
Las empresas que procesan una gran cantidad de transacciones cada mes también pueden comunicarse con Square para obtener un presupuesto personalizado. La empresa ofrece grandes descuentos para empresas con un gran volumen de pagos. Esto puede reducir en gran medida las tarifas pagadas por los servicios para empresas medianas.
Para ser elegible para tarifas de volumen personalizadas, su empresa debe tener más de $ 250,000 en ventas con tarjeta con un tamaño promedio de boleto de más de $ 15.
Final Verdict
Square POS es una opción asequible para pequeñas empresas y nuevas empresas. El software sobresale con una amplia variedad de funciones. No tiene que pagar ninguna tarifa mensual por usar la aplicación. Para las empresas emergentes con pocas transacciones, la tarifa puede ser muy baja.
Sin embargo, la aplicación POS puede resultar costosa para las empresas con una gran cantidad de transacciones. Las tarifas aumentan progresivamente con el aumento de las ventas. Creo que el software será un gran negocio si la transacción mensual de su negocio es inferior a $ 10,000 por mes.
Las empresas con un gran volumen obtendrán un mejor trato con otras soluciones POS, como Clover POS y Toast POS. En general, creo que el software ofrece a las pequeñas y medianas empresas una excelente relación calidad-precio. Si es una empresa de nueva creación, definitivamente debería comenzar con esta solución POS.
Square POS ofrece a las empresas una gran flexibilidad y movilidad. El software admite funciones sólidas de gestión de pedidos y seguimiento de inventario. También puede generar informes para obtener una descripción general del desempeño comercial dentro de un período específico.
Espero que este tutorial haya enriquecido sus conocimientos sobre Square POS.
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