toast pos review pricing 2021
La mejor guía de revisión y precios de POS de Toast con comparación de funciones: sepa si realmente es el mejor POS para empresas de restaurantes
Toast POS está diseñado específicamente para empresas de servicios de alimentos.
La plataforma integra muchas características convirtiéndola en una solución todo en uno para empresas. La compañía fue nombrada como una de las mejores startups en los premios NEVY 2016.
El sistema de precio competitivo satisface las necesidades de las pequeñas y grandes empresas de servicios de alimentos.
Pero, ¿el sistema POS realmente hace el corte para su empresa? ¿Cómo se compara el POS con otras soluciones? Encontrará la respuesta para esto y mucho más en mi revisión en profundidad de Toast POS.
Lo que vas a aprender:
- Introducción a Toast POS
- Precios de punto de venta de Toast
- Preguntas frecuentes
- Alternativas y competidores
- Final Verdict
Introducción a Toast POS
Sitio web : Punto de venta de tostadas
Nuestra calificación:
Toast POS es un sistema POS basado en Android que está especialmente diseñado para el negocio de servicios de alimentos. El sistema tiene una excelente función de procesamiento de pedidos, administración de menús y administración de recompensas. Es la solución de punto de venta ideal para todo tipo de negocios de restauración, incluidos restaurantes de servicio completo, bares, cafeterías y restaurantes de servicio rápido.
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Revisión de hechos
Toast POS se lanzó por primera vez en 2013 con su sede en Boston, MA. La empresa se fundó para satisfacer las necesidades de las empresas de restauración. A lo largo de los años, la empresa ha experimentado un crecimiento excepcional.
En la actualidad, la empresa cuenta con más de 1400 empleados y está presente en 230 regiones de Estados Unidos. De la empresa valoración estimada es de aproximadamente $ 1.4 mil millones.
Debe ver el siguiente video para obtener una descripción general rápida de las características importantes de este POS.
Las mejores características de Toast POS
El sistema Toast es un sistema muy fácil de usar con muchas funciones. El diseño de la aplicación facilita la navegación por el menú. Además, su conectividad en línea le permite acceder a los datos desde cualquier lugar.
El sistema POS se puede integrar con muchas aplicaciones. Puede integrar la aplicación con aplicaciones populares como TableUp, Bevspot, SynergySuite, GrubHub, LevelUp y otras. El sistema es compatible con teléfonos inteligentes Android.
Echemos un vistazo en detalle a algunas de las características más destacadas del sistema Toast.
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Dispositivos de hardware
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Puede comprar hardware diferente según sus necesidades exactas. La compañía vende terminales POS, tabletas Android portátiles, quioscos, monitores orientados a los huéspedes y una pantalla de cocina. De esta forma, los invitados y empleados de cocina pueden conocer más información sobre los alimentos.
Puede comprar el hardware por separado o como parte de un paquete. El paquete Toast Terminal consta de un terminal con soporte, cajón de efectivo, lector, impresora de recibos, cables e interruptores. Comprar el paquete será más rentable para la mayoría de los propietarios de negocios.
El paquete consta de todo lo necesario para comenzar a utilizar Toast POS.
Gestión de pedidos
Lo más destacado de Toast POS es su función de gestión de pedidos. El sistema puede aceptar pedidos de trabajadores de cocina y clientes. El mesero puede ser notificado inmediatamente una vez que la comida está lista para servir a los clientes. Esto da como resultado servicios al cliente mucho más eficaces.
El personal también puede realizar pagos desde la mesa utilizando el EMV o el lector de tarjetas de crédito. Esto agiliza enormemente el proceso de pago al ahorrar tiempo a los clientes y al personal.
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Gestión de menús
La función de gestión de menús es otro punto destacado de Toast POS. Me gusta mucho la idea de actualizar el menú desde cualquier dispositivo. La solución POS basada en la nube siempre mostrará los menús actualizados. Esto asegura que todos los servidores conozcan las últimas ofertas.
Pedidos en línea
Una gran característica que personalmente me gustó es la posibilidad de realizar pedidos en línea. Los huéspedes pueden realizar un pedido utilizando un menú POS que se actualiza instantáneamente. Pueden guardar sus perfiles e historial de compras. Sus empleados pueden entregar el pedido al instante después de revisarlo.
El sistema admite la gestión de tarjetas de fidelización y regalo. Puede recompensar a los clientes que repiten creando un programa de recompensas para ellos.
La gestión del inventario
Los trabajadores de la cocina pueden saber exactamente qué ingredientes están agotados utilizando la aplicación. El sistema le permite agregar ingredientes junto con el valor. Puede saber qué ingredientes se requieren con urgencia y también los que puede retrasar. Esto da como resultado una reposición precisa de ingredientes y una reducción de los desperdicios.
Informes y análisis de datos
Toast POS admite análisis e informes de datos eficientes. El software puede ayudarlo a monitorear estadísticas importantes sobre el negocio. Con la Descripción general de la ubicación, puede ver las ventas netas, el crecimiento de las ventas, el costo laboral y el porcentaje del costo laboral en diferentes tiendas.
Puede generar resúmenes de ventas para un período de tiempo diferente. La información puede ayudar a identificar áreas de mejora para servir mejor a los clientes.
Gestión de empleados
Toast POS le permite establecer restricciones de nivel de acceso para los empleados.
Puede otorgar diferentes accesos a los empleados. El sistema le permite ajustar los informes en función de los roles. Por ejemplo, si puede hacer que el maitre d’hotel vea los menús y agregue pedidos, deje que el chef actualice los ingredientes de los alimentos y permita que el gerente del restaurante vea los informes.
Puede hacer que ciertos empleados ingresen descuentos y anulaciones. Además, también puedes crear un área de servicio y asignar un camarero a diferentes áreas.
Monitoreo de tiempo
Puede obtener una descripción general completa del turno de personal utilizando la función de seguimiento del tiempo.
El sistema permite a los empleados ingresar un PIN para marcar la entrada y la salida. Una gran característica que me gustó del sistema fue el informe que se genera al final de cada turno. El informe muestra un resumen del desglose de turnos para cada empleado individual.
El gerente puede ver la función Día de cierre que le recuerda todo lo que debe hacerse antes de cerrar el turno.
Manejo de costos
El sistema Toast genera informes sobre el porcentaje de costo laboral de las ventas. Esta información se puede utilizar para fines de control de costos internos. Los gerentes pueden utilizar la información obtenida del informe para evaluar los costos internos y tomar las medidas adecuadas de control de costos en consecuencia.
Gestión de clientes
Puede imprimir recibos, incluidas las propinas, cuando un cliente paga. La terminal ofrece a los clientes la opción de seleccionar el porcentaje de propina. Las propinas se agregarán al final del día y se distribuirán entre los servidores. El sistema de tostadas también generará recibos personalizados.
Lo que encontré único de este sistema fue que no solo puedes imprimir recibos en papel, sino también enviarlos a las personas en sus teléfonos inteligentes o correos electrónicos. Esto hará que el cliente se sienta bien, ya que no utilizar papel es bueno para la ecología. El sistema también puede guardar la información de contacto y el historial de pedidos de los clientes para redefinir el concepto de servicio rápido.
Características de un vistazo
- Gestión de menús y mano de obra
- Notificación de pedido
- Gestión de tarjetas regalo y fidelización
- Gestión de clientes
- Acepta pagos con tarjeta de crédito y EMV
- Notificación de invitado de Collet
- Acceso en línea a los datos
- Informes de gran alcance: ubicación, resumen de ventas, combinación de productos, etc.
- Soporte al cliente gratuito 24/7.
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Precios de punto de venta de Toast
El paquete de software Toast POS cuesta solo $ 79 por mes por cada terminal. El costo del hardware es de más de $ 899. Además, puede optar por la instalación en persona o remota pagando $ 499.
Software | Hardware | Instalación |
---|---|---|
$ 79 / mes. | 9+ | 9+ |
Una gran cosa que me gusta de la estructura de precios es su tarifa plana de procesamiento de pagos. A diferencia de otros sistemas, como Square POS, que cobra un porcentaje de las tarifas, el punto de venta Toast cobra una tarifa por el procesamiento de pagos. Esto significa que independientemente de los pagos procesados, la tarifa seguirá siendo la misma.
La tarifa se establece en función de la industria del negocio. Esta tarifa es diferente para cada industria. Debe comunicarse con Toast POS para obtener una cotización personalizada para su negocio. La tarifa de procesamiento de la tarjeta de crédito no se divulga en el sitio web. Pero las revisiones en línea muestran que la tarifa promedio por transacción es de $ 0.15 más 1.8%.
Preguntas frecuentes
Eche un vistazo a las preguntas frecuentes más populares sobre Toast System.
P # 1) ¿Qué es Toast POS?
Responder: Toast es un sistema de punto de venta que está diseñado para restaurantes, incluidos bares, restaurantes y cafés. El sistema permite a los propietarios de empresas gestionar todas las tareas relacionadas con el servicio a los clientes. Con este sistema, el personal del restaurante puede administrar el menú, los pedidos, los pagos de crédito y generar informes.
P # 2) ¿Dónde se puede utilizar el sistema Toast?
Responder: La plataforma Toast solo se puede utilizar en EE. UU. El sistema no está diseñado para ejecutarse en otros países.
P # 3) ¿Para qué es mejor el punto de venta Toast?
Responder: Toast POS se adapta a las necesidades de los restaurantes y otras empresas de restauración. El software intuitivo permite a su equipo administrar fácilmente los menús y procesar pedidos utilizando el sistema. Sirve como una plataforma única para POS y pagos.
El sistema POS contiene análisis potentes que le permiten conocer información importante relacionada con las ventas.
Mejor para:
- Restaurante
- Barras
- Café y panadería
- Grupos de restaurantes en varias ubicaciones
P # 4) ¿Qué les gustó a los clientes de Toast System?
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Responder: La mayoría de los clientes también elogiaron la facilidad de instalación. Los expertos técnicos pueden personalizar el sistema de acuerdo con las necesidades específicas de un restaurante.
Su interfaz fácil de usar también fue del agrado de muchos clientes. Los clientes pueden agregar y eliminar elementos fácilmente. Además, se pueden generar informes detallados sin profundizar en el menú. A los clientes les gustó la base de conocimientos de Toast, que incluye contenido que permite realizar búsquedas. También pueden asistir a sesiones de capacitación interactivas de audio y video en línea.
El servicio al cliente fue otro punto culminante de Toast POS que deleitó a muchos clientes. El personal de atención al cliente receptivo es amable, paciente y profesional al responder consultas.
Los clientes pueden dejar un número si la línea está ocupada y el personal de soporte les devolverá la llamada pronto. Esto es algo inaudito en la industria que ha llevado a clientes satisfechos.
En resumen, a los clientes les gustaron los siguientes puntos:
- Facilidad de instalación
- Interfaz amigable
- Amplia base de conocimientos
- Servicio al cliente receptivo
P # 5) ¿Qué no les gustó a los clientes sobre el punto de venta comercial de servicio de comida tostada?
Responder: La principal queja sobre el sistema es sobre las tarifas ocultas de los servicios de procesamiento de pagos de crédito. Los clientes se han quejado de que no obtuvieron las tarifas que les prometieron. Toast afirma que puede igualar las tarifas actuales del comerciante para que nadie pague más mientras cambia.
Pero esto no siempre sucede. Por lo tanto, debe preguntar sobre las tarifas por adelantado, preferiblemente por escrito, antes de optar por este software. Otra cosa de la que varios clientes se quejaron del sistema fue que el hardware del POS era propenso a tener tiempos de inactividad ocasionales.
Para resumir, a los clientes no les gustó lo siguiente acerca de este POS:
- Cargos ocultos
- Tiempo de inactividad ocasional
Alternativas y competidores
Solución POS | Principales características | Mejor para | Precio |
---|---|---|---|
POS de Clover | Procesamiento de pagos, gestión de pedidos, gestión de inventario, turnos de empleados y contabilidad del personal, herramientas de participación de clientes, impresión de pedidos a distancia. | Ideal para comercios minoristas y de servicios, como tiendas, hospitales, peluqueros y veterinarios. | Prueba gratuita + pago: $ 59 / mes (Lite), $ 449 / mes (estándar) Hardware: Clover Go $ 59, Clover Flex $ 449, Clover Mini $ 599, Clover Station $ 1,199 |
Hardware POS cuadrado | Gestión de inventario, seguimiento de ventas en tiempo real, informes. | Ideal para pequeñas y medianas empresas en línea, tiendas minoristas, cafeterías y restaurantes. | Tarifas: 2,75% por transacción para la aplicación Square Reader $ 60 más 2.75% para minoristas; 2.6% + 10 ¢ por transacción para Square POS Terminal Hardware: Square Reader para chip de banda magnética: Gratis, Square Reader para chips sin contacto: $ 49, Square Stand con chip Reader $ 199, Square POS Terminal $ 999 |
POS de QuickBooks | Procesar pagos, informes, integración de QuickBooks, gestión de inventario, compatible con tarjetas con chip EMV, gestión del tiempo de los empleados, supervisión de pagos de caja chica, gestión de programas de fidelización. | Ideal para pequeñas y medianas empresas, restaurantes, tiendas minoristas, cafeterías y bares en línea. | Software básico: $ 1200, Pro: $ 1700, Multi-tienda: $ 1900 Hardware Bloc de notas EMV Ready $ 99, Impresora de recibos: $ 219.95, Escáner de código de barras: $ 199.95, Cajón de efectivo: $ 109.95 Pantalla de poste: $ 209.95, Impresora de etiquetas: $ 329.95, Escáner de código de barras inalámbrico $ 409.95 |
Botas | Gestión de compras, gestión de inventario, módulo de call center, informes de ventas e integración ERP, gestión de recetas, informes. | Ideal para empresas de restauración de alimentos pequeñas y medianas. | POS de CloverCotización personalizada: $ 59 a $ 2499 / mes |
AccuPOS | Gestión de inventario, escaneo de códigos de barras, GUI personalizable, procesamiento de pagos con crédito, tarjetas de regalo. | Ideal para pequeñas y medianas empresas. | Prueba gratis Suscripción: $ 59 / mes (Básico) | $ 79 / mes (Platinum +) |
Final Verdict
Toast POS es un sistema de software en línea apto para restaurantes que es ideal para procesar pagos y pedidos. El sistema POS está construido desde cero únicamente para restaurantes y negocios de alta cocina. El tablero está bellamente diseñado pensando en el negocio de los restaurantes.
El software contiene todas las características importantes que se requieren para el funcionamiento perfecto del restaurante. Con la sencilla interfaz de usuario, el equipo puede pasar más tiempo con los huéspedes, acelerar el proceso de pago y garantizar un servicio oportuno.
Espero que este tutorial te haya ayudado a explorar todo sobre Toast POS.
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