20 most commonly asked exit interview questions
Lea estos ejemplos de preguntas y respuestas de la entrevista de salida para prepararse para la próxima entrevista de salida. También hemos incluido preguntas que los empleados pueden hacerle al empleador:
Ya sea grande o pequeña, todas las empresas pierden empleados de vez en cuando. La rotación puede ser difícil de manejar, pero antes de que los empleados se vayan, los empleadores deben hacer una última cosa, es decir, la entrevista de salida.
Tanto los empleadores como los empleados temen por igual esta última reunión. Para los empleadores, es una oportunidad de recopilar comentarios valiosos que se pueden utilizar para mejorar a medida que avanzan hacia el futuro. Para los empleados, es una oportunidad para discutir lo que les gustó del trabajo y lo que los hizo lo suficientemente insatisfechos como para dejarlo.
Sin embargo, ambos deberían saber qué preguntar. Hacer las preguntas correctas es la información clave tanto para los empleadores como para los empleados. Aquí hemos reunido una serie de preguntas que le ayudarán con su opinión.
Lo que vas a aprender:
- Preguntas más frecuentes de la entrevista de salida
- Conclusión
Preguntas más frecuentes de la entrevista de salida
Echemos un vistazo a las preguntas de la entrevista de salida más frecuentes.
Ejemplos de preguntas de la entrevista de salida: de empleado a empleador
Por lo general, es el empleador quien hace las preguntas en la entrevista de salida de un empleado. Sin embargo, hay ciertas preguntas que un empleado también debe hacer. Estas preguntas lo ayudarán a comprender sus posibilidades con la empresa en el futuro. Aquí hay algunas preguntas que un empleado debe hacer en la entrevista de salida con su empleador.
P # 1) ¿Los comentarios que estoy proporcionando permanecerán anónimos?
Responder: Mientras trabaja con la empresa, es posible que se enfrente a algunos problemas que quizás desee desahogar en la entrevista de salida. No querrás hablar de tu horrible compañero de trabajo o jefe solo para saber que les ha llegado. Además, antes de decir algo debes considerar si vale la pena correr el riesgo, en caso de que tus caminos se crucen en el futuro en algún momento.
Es posible que se sienta moralmente obligado a informar a RR.HH. sobre los problemas que enfrentó debido a ciertos compañeros de trabajo o jefes para que los demás no pasen por el mismo trauma. En tales casos, primero debe asegurarse de que los granos que vaya a derramar permanezcan en el anonimato.
P # 2) ¿Cuáles son las cualidades que la empresa admira en mí?
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Responder: Hay varias opciones para formular esta pregunta. Tienes que obtener sus comentarios sobre tus fortalezas y talento.
¿Ha hecho una diferencia para la empresa? Si es así, ¿cómo? ¿Manejaste ciertas cosas como una estrella de rock? ¿Se desempeñó bien incluso en las áreas que estaban fuera de las que consideró? Las respuestas a estas preguntas pueden ayudarlo en el próximo trabajo y pueden reforzar mucho su desempeño en su próximo trabajo o puesto.
P # 3) ¿Puedo volver a trabajar aquí si alguna vez quiero?
Responder: Es posible que abandone esta empresa por una buena razón, sin embargo, no es raro que los empleados regresen a la misma empresa. Es posible que haya cambiado porque tuvo que mudarse y es posible que vuelva a la misma ciudad y quiera trabajar para la misma empresa.
A veces, sucede que te vas por un mejor salario, pero trabajas allí más duro. En tales casos, es posible que desee volver a trabajar para esta empresa. Por lo tanto, primero debe asegurarse de que puede volver al trabajo o no.
P # 4) ¿Cuáles son las áreas en las que necesito trabajar más duro?
Responder: La perfección es un mito. Incluso el empleado al que se le ruega que se quede todavía tendrá ciertas áreas en las que podría mejorar. Las entrevistas de salida son el mejor momento para conocer sus puntos débiles y deficiencias. Esta retroalimentación lo ayudará a convertirse en un mejor empleado en la próxima empresa a la que se unirá.
Acepta la respuesta de forma deportiva y maneja las críticas como un adulto. Puede doler saber que, a pesar de sus esfuerzos y contribuciones, lo están criticando, pero usted hizo la pregunta. Toma las respuestas, trabaja en ellas y convierte tus debilidades en tus fortalezas.
P # 5) ¿Puedo usar su referencia en el futuro?
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Responder: Por lo general, los empleados que abandonan la empresa no hacen esta pregunta, ya que la respuesta es mayoritariamente sí. Sin embargo, ciertas empresas fruncen el ceño cuando se trata de proporcionar referencias a sus ex empleados.
Esto se debe a que a menudo las empresas piensan qué pasa si la persona a la que le están proporcionando la referencia brillante resulta ser un fraude, un criminal de algún tipo o algo negativo. Volverá para perseguirlos.
El trabajo del departamento de recursos humanos de la empresa es cuidar el negocio y no las personas. Por lo tanto, si desea tener una referencia futura de ellos, asegúrese de que no les importe y que estarán a su lado.
P # 6) ¿Cuánto recibiré en el acuerdo final y cuándo?
Responder: Cuando deja la empresa, el cheque de pago final a menudo no viene en el ciclo de pago regular. Son muchos los cálculos que realiza la empresa para llegar al monto final que le adeuda.
Siempre es mejor comprender los cálculos y saber qué esperar que dejarlo todo en la imaginación. Esto te ayudará a planificar lo que quieres hacer con ese dinero y cómo realizar tus gastos hasta entonces. Además, pregúnteles si el total final se depositará en su cuenta o se emitirá un cheque.
P # 7) ¿Existe alguna cláusula de no competencia que deba seguir?
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Responder: Por lo general, los detalles se proporcionarán en el acuerdo que haya firmado o en el manual que se le entregará en el momento de unirse a la empresa. Sin embargo, los roles y responsabilidades en los departamentos de una empresa pueden variar.
Por lo tanto, siempre es conveniente aclarar todo. Es posible que se le pida que no se mantenga en contacto con los clientes y proveedores durante uno o dos años. Esto suele suceder cuando es posible que desee robarlos de la empresa actual.
Es más como una cortesía y depende de usted cómo quiere manejar esto. Si no hay nada por escrito sobre esto, entonces no estará legalmente obligado a seguirlo. Por supuesto, si se acercan a ti sin que te lo pidan, entonces esa es otra historia.
P # 8) Cuénteme sobre los beneficios de salud y el paquete de indemnización.
Responder: Si la empresa lo está despidiendo, es posible que haya establecido un paquete de indemnización para usted. Por lo general, por cada año de trabajo, las empresas ofrecen dos semanas de pago, hasta el límite de su elección. Algunas empresas ofrecen un conjunto fijo de cifras independientemente de los años de trabajo que haya realizado.
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En países como EE. UU., Los beneficios para la salud están ligados al trabajo. Por lo tanto, es pertinente que pregunte a la empresa si continuará con su seguro médico y hasta cuándo. Perder la cobertura puede resultar costoso. Además, pregúnteles sobre COBRA. Si la compañía no está lista para continuar con la cobertura, pídales que le ofrezcan más dinero en el paquete de indemnización para cubrir el costo.
Estas son algunas de las preguntas importantes que un empleado debe hacer en la entrevista de salida. Las respuestas a estas preguntas pueden ayudarlo mucho en el futuro para su próximo trabajo.
Preguntas obligatorias de la entrevista de salida: del empleador al empleado
Los empleados que abandonan su empresa pueden darle comentarios sinceros y honestos, ya que ya no tienen miedo de perder su trabajo con usted. Las preguntas que haga pueden sentar una base sólida para el mejor futuro de su empresa. El truco consiste en saber qué preguntar.
A continuación, presentamos algunas preguntas que lo ayudarán a comprender qué motivó la partida de sus empleados y qué puede hacer para incitar la lealtad del empleado hacia su empresa.
Razones para dejar el trabajo
Estas preguntas le dirán qué hizo que el empleado abandonara su lugar de trabajo y aceptara el nuevo trabajo.
P # 9) ¿Qué te llevó a buscar otro trabajo?
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Responder: Esta es una de las preguntas básicas y la respuesta a esta podría resultarle evidente antes de realizar la entrevista de salida. Sin embargo, es una buena idea estar seguro de la razón y lo que podría haber hecho al respecto.
¿Hubo una mejor oportunidad para su empleado o se le ofreció un salario más alto? ¿Se fue por motivos personales o busca un cambio completo en su carrera? Esta pregunta también le dará un contexto para avanzar con éxito por el resto de la entrevista.
P # 10) ¿Cuál es ese factor que le hizo aceptar este nuevo trabajo?
Responder: Esta pregunta puede sonar similar a la anterior, y en cierto modo lo es. Sin embargo, lo ayudará a reconocer ese área en la que debe esforzarse un poco más para retener a sus empleados.
A veces, los empleados aprovechan otra oportunidad debido al avance que pensaban que no era posible en su empresa. Esto indica que debe centrarse en los caminos internos para el crecimiento y el desarrollo dejándolo explícitamente claro.
Pueden encontrar el salario y otros componentes demasiado atractivos para dejarlos ir. Esto significa que debe trabajar en la estructura de componentes de su empresa. Cuando haga estas preguntas, a menudo obtendrá respuestas que quizás no le gusten.
En tales casos, no se ponga a la defensiva ni discuta. Al hacer estas preguntas, debe estar dispuesto a obtener una respuesta honesta.
Preguntas sobre satisfacción laboral
Estas preguntas le permitirán saber qué tan satisfecho o insatisfecho estaba el empleado en su trabajo aquí. También te dará una idea de qué prácticas debes mantener y qué necesitas cambiar sobre estos perfiles.
P # 11) ¿Qué no le gustó de su trabajo aquí?
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Responder: No es una pregunta divertida, pero puede ofrecer comentarios valiosos para los perfiles laborales y el entorno de trabajo de su empresa. ¿Sentía ese empleado que estaba pasando demasiado tiempo en dolores de cabeza burocráticos o trabajo administrativo? ¿Estaba confundido por demasiados gerentes o líderes dando órdenes?
La respuesta a esta pregunta le dirá si necesita hacer algún ajuste en esa posición antes de volver a llenarla. De hecho, esto le ayudará a evitar la rotación de ese puesto en particular en los próximos días.
P # 12) ¿Qué le encantó de su trabajo aquí?
Responder: A menudo, las entrevistas de salida se sienten como un proceso despiadado de recopilación de comentarios. Pero un poco de buenas noticias o comentarios positivos elevarán su moral y no hay nada de malo en eso. La respuesta a esta pregunta le permitirá saber qué es lo que está haciendo bien. Entonces, la próxima vez, mientras crea una descripción del trabajo sobre ese puesto, puede resaltar ese aspecto en particular.
P # 13) ¿Estaba adecuadamente equipado con todo lo que necesitaba para hacer bien su trabajo?
Responder: Los empleados deben sentirse motivados, apoyados y educados en su puesto para poder hacer bien su trabajo. Esta pregunta en la entrevista final le ayudará a averiguar cómo le está yendo a su empresa en ese campo.
¿Su empleado ha sentido que no estaba completamente capacitado para el trabajo antes de ser lanzado al trabajo? ¿Su empresa les proporcionó tecnología obsoleta que los frustra? ¿Fueron poco comunicativos los supervisores?
Las respuestas a estas preguntas le dirán qué está alejando a sus empleados. Tendrá que hacer los cambios para mejorar el entorno de trabajo y ayudar a sus empleados a tener un buen desempeño.
P # 14) ¿El trabajo se correspondía con sus habilidades y calificaciones?
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Responder: Esta pregunta le dirá si el empleado sintió que su puesto estaba de acuerdo con sus competencias y experiencia. ¿O han sentido que ciertas habilidades y áreas de especialización fueron ignoradas o infrautilizadas en la empresa?
También le ayudará a averiguar si el trabajo coincidía con los intereses y objetivos personales del empleado. También conocerá un poco mejor a sus empleados y si puede ajustar su trayectoria profesional en consecuencia en el futuro.
Preguntas sobre recompensas laborales
Estas preguntas lo ayudarán a comprender si el salario y la compensación que está ofreciendo, las ventajas, los incentivos, etc., están a la altura o no. Si sus empleados se sienten apreciados y reconocidos o no.
P # 15) ¿Quedó satisfecho con las ventajas, beneficios e incentivos que se le ofrecieron?
Responder: A veces, incluso cuando paga según los estándares de la industria, los incentivos y otras ventajas que ofrece pueden no ser tan buenos como los de sus competidores.
Tendrá que comprender dónde le falta y qué puede hacer para retener al futuro empleado en el mismo puesto. Estos beneficios, ventajas e incentivos hacen que sus empleados se sientan apreciados y estén dispuestos a trabajar mejor.
P # 16) ¿Siente que estaba recibiendo una compensación competitiva por su puesto?
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Responder: A menudo, los empleados se van porque reciben una mejor oferta de compensación por su puesto o talento. Esto podría significar que no les está pagando competitivamente y lo que se merecen. Por lo tanto, tendrá que rediseñar la compensación y los elementos relacionados para ese puesto si desea que el nuevo empleado para ese puesto se quede con usted en el futuro.
P # 17) ¿Cree que sus logros fueron reconocidos y apreciados?
Responder: El reconocimiento es una gran parte de la experiencia de los empleados. Les motiva saber que sus logros y aportes son valorados por la empresa. También los hace productivos y dedicados a su empresa, reduciendo así la rotación de empleados.
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Si el empleado no se siente apreciado y valorado, podría convertirse en una razón para dejar el trabajo. Entonces, si este es el caso, entonces necesita saber dónde se está perdiendo y qué puede hacer para mejorarlo. Esto reducirá significativamente la rotación de empleados.
Relación con el lugar de trabajo
Las preguntas sobre las relaciones laborales le ayudarán a comprender el entorno laboral de su empresa. Le dará una idea de cuán útiles son los gerentes, las personas mayores y el resto del personal de su empresa.
P # 18) ¿Cómo fue su relación con su gerente?
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Responder: A menudo, la gente quiere dejar a sus jefes y gerentes y no a la empresa. La respuesta a esta pregunta te permitirá conocer cómo ha sido la dinámica de trabajo entre los empleados que salen y sus gerentes.
A menudo, a los empleados les resulta difícil responder. Asegúreles que la cuestión es comprender el equipo de liderazgo de la empresa y el alcance de la mejora en el futuro. Dígales que la pregunta no es para tirarlos debajo del autobús.
P # 19) ¿Cómo se llevó con sus colegas y miembros del equipo?
Responder: Esta pregunta le dará una idea sobre sus empleados y el entorno en el que ha estado trabajando. ¿Se va su empleado debido a la tensión en el lugar de trabajo? ¿Es ajustable o agresivo?
Si los demás lo han estado acosando, debe investigar el asunto. No querrá que el nuevo empleado sienta el mismo acoso y tensión. Resolver estos problemas le ayudará a reducir la rotación de empleados.
Otras preguntas
P # 20) Danos tres puntos en los que la empresa puede mejorar.
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Responder: Con esta pregunta, puede conocer las áreas en las que la empresa puede mejorar. Esta es una de esas preguntas que los empleados dudarán en responder.
Tendrá que animarlos y asegurarles que no se les culpará por señalar las fallas en la administración de la empresa. Incluso puede incitarlos con una observación de sí mismo para que se sientan lo suficientemente cómodos para hablar.
P # 21) ¿Alguna vez ha compartido sus preocupaciones con alguien en la oficina?
Responder: Esta pregunta apunta a la cultura de sus empleados. ¿Sus empleados se sienten lo suficientemente cómodos como para compartir sus preocupaciones con sus compañeros de trabajo y gerentes? ¿Se sienten seguros al expresar sus opiniones? ¿Son escuchados y sus inquietudes son resueltas por los miembros del equipo o las personas mayores?
Le ayudará a comprender si el entorno de la oficina es saludable y útil o si necesita hacer algo al respecto.
P # 22) Cuéntenos sobre la cultura de nuestra empresa.
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Responder: Esta pregunta le ayudará a identificar las tendencias en su empresa. Esté atento a las tendencias a lo largo de las entrevistas de salida. Le ayudará a identificar las preocupaciones reales. También le ayudará a diferenciar entre las preocupaciones legítimas y las opiniones personales de empleados emocionales o negativos.
P # 23) ¿Podríamos haber hecho algo para que se quedara?
Responder: Esta pregunta es directa con un propósito. Le ayudará a llegar al fondo de por qué su empleado ha decidido irse.
Preguntas francas como estas les dan a sus empleados fortalezas y la oportunidad de abrirse si tenían miedo o dudaban antes. El punto principal es no cumplir con su solicitud de retenerlos. Sin embargo, te ayudará en el futuro.
P # 24) ¿Le gustaría volver a trabajar aquí o recomendar a alguien que trabaje aquí?
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Responder: No podría haber ninguna otra pregunta apropiada para concluir la entrevista de salida. Le dará una idea de qué tipo de imagen de su empresa lleva el empleado. Sin embargo, no hay garantía de que haya una respuesta veraz.
Además, ningún empleado diría rotundamente que no. En cambio, con suerte, compartirán algunos detalles sobre qué tipo de personas, según ellos, sobresaldrán y prosperarán en el entorno de esta oficina. Si dudan, comprenda que no importa lo que diga, no podrá cambiar su opinión.
Conclusión
Estas son algunas preguntas que tanto los empleadores como los empleados pueden hacerse entre sí. La entrevista de salida puede ser beneficiosa para ambos si esta oportunidad se usa con prudencia. Pueden hacer las preguntas y las respuestas a esas preguntas les ayudarán a mejorar en el futuro, para el nuevo trabajo y el nuevo empleado.
Las entrevistas de salida pueden parecer incómodas, pero si se hacen las preguntas correctas, la entrevista puede volverse fácil, cómoda e incluso beneficiosa tanto para los empleadores como para los empleados. Estas preguntas serán útiles para entenderse entre sí y encontrar los defectos y perfecciones en su propio ser.
¡¡Todo lo mejor!!
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