Tutorial de Mantis Bug Tracker: Guía completa de MantisBT Issue Tracker

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Tutorial del sistema de seguimiento de errores popular gratuito de código abierto MantisBT:

Las pruebas son una parte integral de cualquier Ciclo de vida del desarrollo de programas . El error de software es un error en una aplicación de software que hace que el software produzca resultados incorrectos. Por lo tanto, provoca una desviación en el resultado esperado y real.

Un software de seguimiento de errores es una aplicación de software que se utiliza para mantener registros de los errores de software notificados durante el ciclo de vida del desarrollo del software.

Lo que vas a aprender:

• Tutorial de la herramienta de seguimiento de errores Mantis
  • ¿Por qué necesitamos un sistema de seguimiento de errores?
  • Introducción a Mantis Bug Tracker
  • Características destacadas de MantisBT
  • Descargue e instale WampServer
    • Compruebe si wampserver está instalado:
    • ¿Cómo instalar MantisBT en Windows?
  • Interfaz de usuario de Mantis BugTracker
  • ¿Cómo informar errores en Mantis?
  • ¿Cómo crear un proyecto en Mantis Bug Tracker?
  • ¿Cómo crear un usuario en MantisBT?
  • ¿Cómo configurar el correo electrónico en Mantis?
  • ¿Cómo usar filtros en MantisBT?
  • Conclusión
  • Lectura recomendada

Tutorial de la herramienta de seguimiento de errores Mantis

¿Por qué necesitamos un sistema de seguimiento de errores?

Recomendar leer => Los sistemas de seguimiento de errores más populares

Para gestionar los problemas registrados durante el ciclo de vida del desarrollo de software, se requiere un sistema de gestión adecuado. Un seguimiento de errores facilita la gestión de errores para que se pueda mantener un registro de seguimiento adecuado de los errores y sea accesible para los miembros del equipo que trabajan para el desarrollo del proyecto.

Básicamente, Bug Tracker es una aplicación de software que se utiliza para rastrear los errores producidos durante el desarrollo de un software.

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Introducción a Mantis Bug Tracker

Rastreador de insectos Mantis es una de esas herramientas que puede servir para el seguimiento de errores. Mantis BugTracker o MantisBT fue desarrollado por Kenzaburo Ito en el año 2000. Jeroen Latour, Julian Fitzell y Victor Boctor se unieron en el año 2002 y se convirtió en un proyecto de equipo.

La versión 1.0.0 de Mantis Software se lanzó en el año 2006. Desde entonces, se han lanzado nuevas actualizaciones. En julio de 2012, la organización MantisBT en GitHub se convirtió en el repositorio oficial del código fuente del Proyecto. Actualmente, MantisBT 2.5.1 es la última versión estable disponible en el mercado.

El software Mantis está desarrollado en lenguaje PHP y es compatible con bases de datos como MySQL, MS SQL, PostgreSQL y numerosos navegadores, pero no se limita a Google Chrome, Mozilla Firefox, Internet Explorer, Safari, Opera. La interfaz de usuario de la herramienta Mantis está construida con HTML y CSS.

Esto se publica bajo la Licencia Pública General GNU (GPL).

Características destacadas de MantisBT

• La herramienta Mantis está disponible como código abierto en el mercado. Mantis admite numerosos navegadores y es compatible con casi todas las plataformas como Windows, Ubuntu, Linux, etc.
• Mantis admite múltiples proyectos por instancia con acceso de usuario por proyecto, lo que mantiene un aislamiento adecuado entre los proyectos y el equipo que trabaja en ellos. También es compatible con subproyectos y categorías.
• Los errores notificados se pueden exportar a CSV, xlsx
• Opción de integrarse con complementos de terceros para realizar un seguimiento del tiempo requerido para un proyecto específico
• La notificación por correo electrónico se activa automáticamente en cualquier actualización en un error informado
• Informe de fuente RSS
• El acceso móvil está disponible a través de Mantis Touch
• Herramientas de búsqueda avanzada
• Gestión de documentos
• Integración de control de revisión
• Basado en el usuario
• Seguimiento del tiempo
• Páginas personalizables
• Integración opcional de chat y wiki

En este artículo se han cubierto los siguientes puntos:

• Pasos previos a la instalación de Mantis
• ¿Cómo instalar MantisBT en Windows?
• ¿Cómo crear un proyecto en MantisBT?
• ¿Cómo informar errores en MantisBT?
• ¿Cómo crear un usuario en MantisBT?
• ¿Cómo configurar los correos electrónicos en MantisBT?
• ¿Cómo usar filtros en MantisBT?

Los siguientes son los paquetes de software que necesitamos para instalar MantisBT:

• Sistema operativo: MantisBT es compatible con múltiples plataformas de sistemas operativos como Windows, MacOS, OS / 2, Linux, Solaris
• Servidor web (Apache): MantisBT es compatible con el servidor web Apache y Microsoft IIS. Si está utilizando cualquier otro servidor web, entonces debe configurar PHP con él.
• PHP
• Base de datos: MantisBT almacena sus datos en una base de datos. La base de datos recomendada para MantisBT es MySql, sin embargo, MantisBT admite diferentes RDBMS como MySQL, PostgreSQL, Microsoft SQL Server y Oracle
• Navegador: MantisBT es compatible con los navegadores más recientes como Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari, etc.

Para instalar PHP, MySQL, servidor web en Windows podemos usar WampServer.

Descargue e instale WampServer

Siga los pasos para descargar e instalar WampServer en Windows:

• Navegar a Enlace WampServer
• Desplácese hacia abajo hasta la sección Descargas en la página web

• Seleccione el enlace WampServer según el sistema operativo de su sistema. Aparecerá una ventana emergente, una vez que haga clic en cualquiera de las opciones. Haga clic en 'descargar directamente'

• Una vez que haga clic en 'descargar directamente', será redirigido a este sitio web. La descarga de WampServer comenzará automáticamente y si no se inicia automáticamente, haga clic en el botón Descargar
• Esto iniciará la descarga de MantisBT. El tamaño del archivo sería de unos 197 Mb y el nombre del archivo sería como 'Wampserver3.0.6_x86_apache2.4.23_mysql5.7.14_php5.6.25-7.0.10.exe' .

• Una vez descargado, haga doble clic en el archivo descargado.

Siga el asistente e instale WampServer mediante los siguientes pasos:

• Después de hacer doble clic, podría dar una advertencia de seguridad a algunos usuarios según su sistema operativo utilizado, que es solo por motivos de seguridad de la ventana. Haga clic en la pestaña Ejecutar

• Seleccione el idioma

• Haga clic en 'Acepto el acuerdo' y presione la pestaña siguiente

• Presione la pestaña siguiente

• Proporcione la ubicación de destino donde desea instalar el servidor wamp y luego presione siguiente (por defecto es c: wamp)

• Haga clic en siguiente para ver la configuración predeterminada

• Haga clic en la pestaña Instalar para instalar WampServer

• Después de hacer clic en Instalar, comenzará a instalarse.

• Elija su navegador para usar con este WampServer, por defecto usará Microsoft Internet Explorer. Puede elegir cualquier navegador web instalado en su máquina

• Elija cualquier editor de texto instalado en su máquina, por defecto usará el Bloc de notas

• Haga clic en permitir acceso

• Haga clic en la pestaña Siguiente

• Finalmente, haga clic en la pestaña Finalizar para completar la instalación. Ahora tiene Apache, PHP y MySQL en su máquina

• Vaya al menú Inicio, inicie el servidor wamp haciendo clic en el icono (aparecerá un icono de wamp en la bandeja del sistema). El color del icono al principio será rojo, luego naranja y, finalmente, será verde, lo que significa que todos los servicios como Apache y MySQL se están ejecutando.
• Si el servidor wamp no está instalado correctamente, es posible que tenga dificultades para instalar Mantis. Para asegurarse de que está listo para seguir adelante, verifique los puntos que se mencionan a continuación.

Compruebe si wampserver está instalado:

Cómo comprobar si wampserver se instaló correctamente y todos sus servicios funcionan bien o no.

#1) El color del icono del servidor wamp en la bandeja del sistema debe ser verde. El color verde significa que todos los servicios están funcionando bien. Si el color del icono es naranja, eso significa que hay algo mal y los servicios no se están ejecutando.

#2)Para comprobar que el servicio Apache se está ejecutando o no : Haga clic derecho en el icono de wampserver en la bandeja del sistema, luego vaya a herramientas y luego haga clic en el puerto de prueba 80, ya que este es el puerto que utiliza el servidor Apache

Después de hacer clic en Probar puerto 80, se abrirá una pantalla negra dos y dará el resultado como este debajo de la pantalla negra.

#3)Para comprobar que el servicio MySQL se está ejecutando o no : Haga clic con el botón derecho en el icono de wampserver en la bandeja del sistema, luego vaya a herramientas y luego haga clic en el puerto de prueba 3306, ya que este es el puerto que usa MySQL

Después de hacer clic en eseDOSLa pantalla se abrirá y dará el resultado como este debajo de la pantalla trasera.

• Una vez que WampServer esté instalado, podemos continuar con el proceso de instalación de MantisBT.

¿Cómo instalar MantisBT en Windows?

Descargue e instale Mantis Bug Tracker:

Siga los pasos para descargar e instalar MantisBT

• Navegar a Descargar Mantis Enlace
• Haga clic en el botón Descargar

• Una vez que haga clic en el botón de descarga, será redirigido a este sitio web . Haga clic en el botón Descargar. Esto iniciará la descarga de MantisBT. Su tamaño es de 16,5 MB y el nombre del archivo sería como 'Mantisbt-2.5.1.zip'

• Una vez descargado, extraiga el archivo zip y coloque la carpeta en la siguiente ubicación: C: wamp www . Esta es la ubicación predeterminada donde instaló wampserver

Nota: He instalado WampServer en la unidad C. Utilice la ruta donde está instalado WampServer.

• Navegar a http: // localhost: (puerto) / , por ejemplo, si está utilizando el número de puerto 80, utilice http: // localhost: 80 /

Nota: Por defecto, el número de puerto 80 está seleccionado, si está ocupado por algún otro proceso, deberá cambiar el número de puerto. El proceso para cambiar el número de puerto se explica más adelante en este artículo.

• Haga clic con el botón derecho en el icono de wamp presente en la bandeja del sistema, vaya a la configuración de wamp haciendo clic derecho en el icono de wamp en la bandeja del sistema y seleccione los siguientes elementos de la lista

• En la página web abierta, haga clic en la carpeta Mantis debajo de 'Sus proyectos' ubicada en la parte inferior de la pantalla como se muestra en la imagen.

• Después de hacer clic en la carpeta Mantis en 'Sus proyectos', aparecerá la siguiente pantalla

• El tipo de base de datos es MySQL por defecto, aquí también podemos seleccionar Microsoft SQL, Postgre SQL, Oracle si los ha instalado en lugar de MySQL
• Haga clic en el botón Instalar / Actualizar base de datos, presente en la parte inferior de la pantalla

• En la página siguiente, busque el siguiente mensaje en la parte inferior de la pantalla ' MantisBT se instaló correctamente “. Ignore los mensajes de error

• Haga clic en crear un enlace como se muestra en la imagen o puede navegar directamente a la URL http: // localhost: (puerto) /mantisbt-2.4.1/mantisbt-2.4.1/login_page.php empezar.
• De forma predeterminada, el nombre de usuario es 'administrador' y la contraseña es 'root'

• Después de iniciar sesión, aparecerá la siguiente pantalla

Resolución de errores:

Durante el proceso de instalación, puede encontrar algunos errores. En este artículo, se enumeran algunos de los errores comunes y su resolución.

#1)VCRuntimeDll.140 error : Cuando se muestra el siguiente mensaje durante la instalación del servidor wamp: “ El programa no se puede iniciar porque VCRUNTIME140.dll no se encuentra en su computadora. Intente reinstalar el programa para solucionar el problema. 'Entonces implica' Paquetes redistribuibles de Visual C ++ 'Faltan en su computadora

Siga los pasos para resolver el error:

• Navegar a https://www.microsoft.com/en-in/
• En la barra de búsqueda, busque ' VCRedist “

• Haga clic en el enlace 'Descargar paquete redistribuible de Microsoft Visual C ++ 2010'

• En la siguiente pantalla, seleccione el idioma y haga clic en el botón Descargar

• Esto iniciará la descarga de paquetes redistribuibles de Visual C ++
• Una vez descargado, haga doble clic en el archivo descargado. Esto lanzará un asistente de instalación.
• Una vez que se hayan instalado los paquetes redistribuibles de Visual C ++, vuelva a instalar WampServer

#2)Err_Connection_Refused : Si se muestra la siguiente página en lugar de la página de bienvenida de WampServer, utilice un número de puerto diferente. Como el número de puerto actual está siendo ocupado por otros servicios

Siga los pasos para resolver el error:

• Haga clic derecho en el icono de wamp presente en la bandeja del sistema
• Vaya a Herramientas | Utilice un puerto que no sea (número de puerto actual)

• Proporcione cualquier número de puerto no utilizado y haga clic en Aceptar

Interfaz de usuario de Mantis BugTracker

Una vez que un usuario inicia sesión y configura el perfil de usuario, esta es la primera página que se muestra al usuario.

Familiaricémonos con la interfaz de usuario y comprendamos las diferentes funciones que se proporcionan en la primera pantalla de Mantis Bug Tracker.

Esta página está dividida en diferentes secciones. En el lado izquierdo, hay un menú de navegación con enlaces a diferentes páginas.

1) Menú de navegación : Este es el menú de navegación que tiene varios enlaces como Informar problema, Ver problema

2) Asignado a mí: En esta sección, todos los problemas que se asignan al usuario que está conectado actualmente se muestran en esta sección.Como puede tener una idea, el momento en el que se informó el error se muestra en el resumen del error, y un número único es automáticamente asignado a cada error informado

3) Sin asignar: En esta sección, se muestran todos los problemas que están pendientes de ser asignados a la persona en cuestión.

4) Reportado por mí: Todos los problemas informados por el usuario se muestran en esta sección

5) Modificado recientemente (30 días): Todos los problemas que se han modificado durante el cronograma de 30 días se muestran en esta sección.

6) Encabezado: En el encabezado se proporcionan varios enlaces como Informar problema, Invitar usuarios. El usuario puede hacer clic directamente en el botón Informar de problemas y luego puede saltar a la página de informes de problemas. Puede cambiar el proyecto para el que desea ver problemas o informar un problema.

En el extremo derecho se muestra el nombre del usuario que inició sesión. Haga clic en las siguientes opciones que se muestran. El usuario puede hacer clic en cerrar sesión para salir de la sesión.

7) Línea de tiempo: En esta sección, se muestran todas las actualizaciones recientes sobre el proyecto. Si el problema se ha informado recientemente, se ha cerrado o se ha realizado alguna actualización en un error existente, todas las actividades relacionadas con el error se registran y se muestran en esta sección.

¿Cómo informar errores en Mantis?

Lectura recomendada => Cómo escribir un buen informe de errores

La primera pantalla que se muestra al usuario es la página de inicio de sesión donde se le solicita al usuario que ingrese las credenciales de inicio de sesión.

• Ingrese el nombre de usuario y la contraseña
• Haga clic en el botón Iniciar sesión
• También hay una opción en la ventana de inicio de sesión para guardar el inicio de sesión en el navegador
• Para informar un error, haga clic en Informar problema presente en la parte superior o en el menú de navegación
• Haga clic en el proyecto y seleccione el proyecto del menú desplegable para el que se informará el error
• Haga clic en informar problema

• Se muestra la siguiente página

• Seleccione la categoría
• Seleccione la reproducibilidad del error.

Reproducibilidad : Define si el error informado es reproducible o no. Mantis Bug Tracker ofrece opciones predeterminadas en esta categoría.

Los siguientes puntos se muestran en el menú desplegable.

1. No lo he probado: Elija esta opción si no ha intentado reproducir el error
2. Siempre: Elija esta opción si el error se puede reproducir en cada iteración
3. Aleatorio: Elija esta opción si el error ocurre al azar
4. Incapaces de reproducirse: Elija esta opción si el escenario utilizado ha producido el resultado inesperado ya no produce el error
5. Algunas veces: Elija esta opción si el error ocurre pocas veces durante la iteración
6. N / A

• Seleccione la gravedad del error.

Las siguientes opciones están disponibles en esta categoría

1. Característica
2. Trivial
3. Texto
4. Retocar
5. Menor
6. Importante
7. Choque
8. Cuadra

• Seleccione la opción que mejor describa su error.
• Seleccione la prioridad del error

Las siguientes opciones están disponibles en esta categoría

1. Ninguno
2. Bajo
3. Normal
4. Alto
5. Urgente
6. Inmediato

• Seleccione la opción apropiada
• Seleccionar un perfil: (Plataforma, SO, Versión del SO) use esto para agregar información como la plataforma utilizada, el sistema operativo utilizado y su versión o sabor
• El siguiente campo es Asignar a . En esta categoría, puede seleccionar el nombre de la persona a quien se le asignará el error
• En el resumen, puede proporcionar una breve descripción del error.

Por ejemplo, en un sitio web de comercio electrónico, los productos no se agregan al carrito. Puede proporcionar una breve descripción de esto como carrito de compras. Los productos no se agregan al carrito.

• En la descripción, explique el error, el entorno de prueba en el que se está llevando a cabo la prueba incluye los resultados esperados y reales
• En la sección de pasos para reproducir, escriba los pasos necesarios para producir el error que podría usarse nuevamente para reproducirlo al final del desarrollador
• Si desea adjuntar cualquier archivo, imagen que refiera el error, puede adjuntarlo en la sección de archivos adjuntos
• Una vez que se llenan todas las opciones. Haga clic en Enviar problema

• Se muestra un mensaje de éxito al usuario y la página se redirige a la página de visualización.

Tenga en cuenta que se asigna una identificación única al problema informado. Esta identificación se puede utilizar para buscar el problema desde la barra de búsqueda.

Si desea ver el problema informado, haga clic en el ID como se muestra en la imagen. El problema informado se mostrará en la pantalla.

Por lo tanto, hemos informado de un error en el rastreador de errores Mantis. A continuación, aprenderemos a crear un proyecto en MantisBT.

¿Cómo crear un proyecto en Mantis Bug Tracker?

A continuación, veremos cómo crear proyectos en mantis bug tracker. Mantis admite múltiples proyectos en una sola instancia.

Siga los pasos para crear un nuevo proyecto:

Nota: Mantis proporciona diferentes derechos al usuario que ha iniciado sesión. Por lo tanto, los derechos para crear el proyecto se otorgan solo al usuario específico del administrador. Entonces inicie sesión con el usuario y se mostrará el siguiente menú de navegación.

• Haga clic en Administrar
• Vaya a administrar la pestaña del proyecto como se muestra en la imagen
• Haga clic en Crear nuevo proyecto

• Se abrirá una nueva ventana con el siguiente campo
  • Nombre del proyecto : Proporcione el nombre del proyecto
  • Estado: Puede especificar el estado actual del proyecto

De forma predeterminada, las siguientes opciones están disponibles:

1. Desarrollo: Elija esta opción si el proyecto está en etapa de desarrollo
2. Liberación: Elija esta opción si el proyecto está en etapa de lanzamiento
3. Estable: Elija esta opción si las pruebas se llevan a cabo en la versión estable del proyecto
4. Obsoleto: Si la versión del proyecto está desactualizada o no se utiliza actualmente, se puede elegir esta opción
5. Ver el estado de: Seleccione si el proyecto es público o privado. Como proyectos privados, y el progreso en él es visible solo para aquellos usuarios a los que está asignado este proyecto.
6. Descripción: En el cuadro de texto Descripción, puede proporcionar la descripción del proyecto.
7. Y finalmente, haga clic en el botón Agregar proyecto

Se muestra un mensaje de éxito y, por lo tanto, el proyecto se agrega al Mantis para informar de errores. A continuación, aprenderemos a crear un usuario en MantisBT.

¿Cómo crear un usuario en MantisBT?

Hemos visto cómo crear un proyecto y también hemos aprendido a informar un problema en Mantis Bug Tracker. Básicamente, los derechos para crear un nuevo usuario o editar un usuario existente se otorgan a la persona que tiene derechos de administrador.

La página de creación de una nueva cuenta facilita al administrador la gestión de los usuarios en el sistema. Así que inicie sesión con el administrador. Una vez que haya iniciado sesión con el administrador, las siguientes opciones, como se muestra en la imagen, se mostrarán en el menú de navegación.

• Haga clic en Administrar
• Cambiar para administrar la pestaña de usuario

• De forma predeterminada, la pestaña de administración de usuarios está preseleccionada, ya que es la primera pestaña de las múltiples pestañas disponibles
• Haga clic en crear una nueva cuenta

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• Una vez que haga clic en este botón, se abrirá una nueva ventana.
• Ingrese el usuario

Nota: El nombre de usuario utilizado para el nuevo usuario debe ser único y no se debe utilizar anteriormente.

• Proporcione el nombre real del nuevo usuario.

Nota: El nombre real usado para el nuevo usuario debe ser único y no debe usarse previamente, es decir, el nombre real del nuevo usuario no debe coincidir con el nombre real de un usuario existente.

• Proporcione el correo electrónico del usuario.
• En el menú desplegable de nivel de acceso, hay diferentes opciones disponibles de forma predeterminada.

1. Espectador
2. Reportero
3. Actualizador
4. Desarrollador
5. Gerente
6. Administrador

• Elija la opción adecuada.
• Haga clic en Crear usuario

Por tanto, se crea un nuevo usuario en el sistema.

¿Cómo configurar el correo electrónico en Mantis?

Durante el desarrollo de software, uno de los mayores desafíos es mantener informado al equipo sobre cualquier cambio o error informado. MantisBT activa una notificación por correo electrónico a la persona interesada si se informa de algún error nuevo o se realizan cambios en un error existente.

Siga los pasos para configurar la notificación por correo electrónico en MantisBT

• Navegar a la ruta: D: wamp www mantisbt-2.4.1 mantisbt-2.4.1 config

• Abra config_inc.php en el bloc de notas y agregue el siguiente código:

• Guarda el archivo
• Inicie sesión en MantisBT con credenciales de administrador
• Haga clic en Invitar usuarios
• Crea un usuario

Se enviará un correo electrónico a la persona interesada.

¿Cómo usar filtros en MantisBT?

Cuando aumenta la cantidad de errores reportados en el proyecto, se vuelve muy agitado buscar un grupo específico del problema.

Por ejemplo, En un proyecto, el desarrollador quiere resolver todos los errores que se le asignan con alta prioridad. En ese caso, se pueden aplicar filtros para agrupar los problemas según el requisito.

Entendamos cómo aplicar filtros para buscar o agrupar los problemas.

• Haga clic en Ver problema
• En la página, varios
• Haga clic en el menú desplegable del proyecto para buscar problemas basados ​​en el proyecto en particular
• Haga clic en cualquier campo según sus requisitos
• Haga clic en el filtro de aplicación. Todos los problemas que cumplan con el requisito se enumerarán en la cuadrícula

Guarde el filtro:

Si desea guardar el filtro actual, haga clic en el botón Guardar filtro.

• En la siguiente pantalla, ingrese el nombre del filtro
• Seleccione la casilla de verificación Proyecto y haga clic en el botón Guardar filtro actual

• Se mostrará un mensaje de éxito confirmando la acción 'Filtro guardado con éxito'

En la pantalla se muestran las siguientes opciones:

1. Administrar filtro: Esta opción se puede utilizar para eliminar un filtro guardado existente
2. Enlace permanente: El enlace permanente se utiliza para crear un enlace para un filtro en particular. Ese enlace se puede compartir con otros miembros del equipo, para ese filtro en particular

Conclusión

El software de seguimiento de errores ayuda a administrar el error de manera efectiva y eficiente. En última instancia, reduciendo el tiempo y los esfuerzos en la gestión del historial de errores. Con una gestión adecuada de los errores, podemos mejorar la calidad del proceso de trabajo y podemos evitar cualquier laguna en el proceso de prueba y desarrollo.

Con un seguimiento adecuado, se puede esperar una utilización adecuada del recurso (empleado) y obtener el máximo rendimiento de ellos. Por lo tanto, se espera un buen retorno de la inversión.

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