sample bug reports web
A pedido de los lectores de mayo, estoy actualizando el informe de error de muestra en una página separada. Aquí hay un par de ejemplos de informes de errores y trátelos solo como ejemplos. Siempre puede realizar los cambios en el formato del informe de errores según sus requisitos. Sus no es obligatorio para utilizar los mismos campos en la misma secuencia que se especifica a continuación. Puede encontrar su propia plantilla de trabajo.
Lea los artículos a continuación sobre más guías sobre cómo escribir un buen informe de errores:
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Ejemplo de informe de error 1: Informe de errores del proyecto web
Resumen: En el CTR (porcentaje de clics), el cálculo de la fila 'Total' es incorrecto
Producto: Producto de ejemplo
Versión: 1.0
Plataforma: PC
URL: (Proporcione la URL de la página donde ocurre el error)
Versión del sistema operativo: Windows 2000
Estado: NUEVO
Gravedad: Importante
Prioridad: P1
Componente: Estadísticas del editor
Asignado a: developer@example.com
Reportado por: tester@example.com
CC: manager@example.com
Descripción del error:
Reproducir pasos:
1) Ir a la página: (proporcione la URL de la página donde ocurre el error)
2) Haga clic en el enlace 'Estadísticas del editor' para ver las estadísticas detalladas de ingresos del editor por fecha.
3) En la página (proporcione la URL de la página donde se produce el error), compruebe el valor de CTR en la fila 'Total' de la tabla de estadísticas de CTR.
Resultado real: el cálculo de la fila 'Total' en la tabla CTR es incorrecto. Además, el CTR de fila individual para cada editor no se trunca a 2 dígitos después del punto decimal. Muestra un CTR como 0.042556767.
Resultado esperado: CTR total = (Clics totales / Búsquedas totales) * 100
(Adjuntar captura de pantalla del error, si corresponde)
Corrija el error.
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Ejemplo de informe de error 2: Ejemplo de informe de error del producto de aplicación
Escenario de prueba de la aplicación:
Supongamos que en su aplicación desea crear un nuevo usuario con su información, para eso debe iniciar sesión en la aplicación y navegar al menú USUARIOS> Nuevo usuario, luego ingrese todos los detalles en el formulario de Usuario como, Nombre, Apellido, edad, dirección, teléfono, etc. Una vez que ingrese todos estos, debe hacer clic en el botón GUARDAR para guardar el usuario y puede ver un mensaje de éxito que dice: 'El nuevo usuario se ha creado correctamente'.
Ahora ingresó a su aplicación iniciando sesión y navegando al menú USUARIOS> Nuevo usuario, ingresó toda la información e hizo clic en el botón GUARDAR y ahora la aplicación se bloqueó y puede ver una página de error en la pantalla, ahora le gustaría informar esto BICHO.
Ahora, así es como podemos informar de errores para el escenario anterior:
Nombre del error: La aplicación se bloquea al hacer clic en el botón GUARDAR al crear un nuevo usuario.
ID de error: La herramienta BUG Tracking lo creará automáticamente una vez que guarde esto.
Ruta de área: Menú USUARIOS> Nuevos usuarios
Número de compilación: / Número de versión 5.0.1
Gravedad: ALTA (alta / media / baja)
Prioridad: ALTA (alta / media / baja)
Asignado a: Desarrollador-X
Creado por: Tu nombre
Creado en: Fecha
Razón: Defecto
Estado: Nuevo / Abierto / Activo: depende de la herramienta que esté utilizando
Ambiente: Windows 2003 / SQL Server 2005
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Descripción:
La aplicación se bloquea al hacer clic en el botón GUARDAR al crear un nuevo usuario, por lo que no se puede crear un nuevo usuario en la aplicación.
Pasos para reproducir:
1) Inicie sesión en la aplicación
2) Vaya al menú Usuarios> Nuevo usuario
3) llenó todos los campos
4) Haga clic en el botón 'Guardar'.
5) Ha visto una página de error 'Excepción ORA1090: Error de inserción de valores ...'
6) Consulte los registros adjuntos para obtener más información.
7) Y también vea la captura de pantalla adjunta de la página de error.
Esperado: Al hacer clic en el botón GUARDAR, debería aparecer un mensaje de éxito 'El nuevo usuario se ha creado correctamente'.
Guarde el defecto / error en la HERRAMIENTA DE SEGUIMIENTO DE ERRORES.
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