Preguntas y respuestas de la entrevista de SAP Hybris

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Este tutorial presenta las preguntas frecuentes de la entrevista de SAP Hybris con respuestas y explicaciones:

Hybris es una plataforma de rápido crecimiento para desarrollar y diseñar un sitio web de comercio electrónico. Solo necesita saber si desea desarrollar su sitio web de comercio electrónico en la plataforma Hybris o si desea trabajar en una empresa de desarrollo de sitios web de comercio electrónico basada en Hybris.

Para ello, debe aprender Hybris con la ayuda de un tutorial de Hybris o con la ayuda de la wiki de Hybris.

Una vez que lo haya aprendido, sentirá curiosidad por saber qué preguntas se harán para aprobar la entrevista para trabajar en la plataforma Hybris.

Preguntas y respuestas de la entrevista de SAP Hybris

P # 1) ¿Qué es Hybris?

Responder: Hybris es una plataforma omnicanal para sitios web de comercio electrónico donde permite a los usuarios comerciales administrar el contenido del sitio, como el catálogo, los productos, las páginas de contenido y los controles administrativos.

P # 2) Explique el concepto de Hybris Accelerator.

Responder: Hybris proporciona soluciones de comercio electrónico omnicanal con cabinas y plantillas de escaparate. Esto permite a los usuarios crear una experiencia de cliente en términos de gestión de productos, gestión de páginas web y control de administrador propio.

Cuando termine la instalación, incluirá todo lo que esté listo para ti, para personalizar y editar el sitio de la forma que desees. SAP Hybris Accelerator está diseñado para ayudarnos a reducir el costo y acelerar el proceso de implementación. Podemos ver los cambios que se realizaron en el Hybris en el escaparate del acelerador.

P # 3) Nombre algunas versiones de lanzamiento de Hybris.

Responder: Hybris 6.5 y Hybris 6.8 son algunas de las versiones de Hybris.

P # 4) ¿En qué idioma se desarrolla Hybris?

Responder: Hybris está escrito en lenguaje Java con Javascript para la interfaz.

P # 5) ¿Se requiere Hybris para la implementación de código para todo tipo de cambios en el sitio web?

Responder: La mayoría de las cosas se pueden configurar hasta que no haya realizado sus personalizaciones. Incluso puede exponer sus elementos personalizados a hmc / back office y, a partir de ahí, también puede cambiar su configuración.

Podemos configurar los datos del sitio web con la ayuda de diferentes cabinas como el servicio de administración de contenido web / edición inteligente, la administración de contenido del producto y la consola de administración de Hybris.

P # 6) ¿Qué tipo de motor de búsqueda estamos usando en Hybris?

Responder: Proporciona el motor de búsqueda SOLR. Como la búsqueda es una solución gratuita, está disponible en la funcionalidad lista para usar. Es una herramienta eléctrica en Hybris para buscar los elementos.

P # 7) ¿Cuál es el uso de Hybris Management Console o Backoffice?

Responder: Hybris Management Console o Backoffice proporciona un solo techo para administrar todos los componentes del sitio. El back office es la versión avanzada de Hybris Management Console. Backoffice es la interfaz de usuario única para administrar cualquier tipo de datos. Se puede utilizar para acceder a tiendas, productos, usuarios, empresas y catálogos.

P # 8) ¿Cuáles son las características clave del flujo de trabajo de Hybris?

Responder: Las principales características del flujo de trabajo de Hybris incluyen:

• Podemos implementar fácilmente cualquier Sitio web de comercio electrónico en la plataforma Hybris.
• Proporciona una URL diferente para acceder a diferentes Cockpits.
• Los usuarios pueden acceder fácilmente a todas las entradas del flujo de trabajo.
• Podemos configurar varias cosas con acceso de administrador.
• Tiene flexibilidad para crear plantillas de flujo de trabajo.
• Proporciona una notificación en tiempo real al usuario a través del correo electrónico.
• Puede proporcionar y controlar el acceso de usuarios a grupos de usuarios individuales.
• Proporciona flujos de trabajo predefinidos y ad-hoc.
• Es posible activar el flujo de trabajo usando Cronjobs en la plataforma Hybris.
• Proporciona diferentes cabinas para administrar el producto, el contenido web, los informes y otros datos del sitio.

P # 9) Nombre las reglas de personalización avanzada de Hybris.

Responder: La personalización avanzada de Hybris se logrará utilizando las siguientes reglas.

• Reglas del carrito
• Reglas de orden
• Reglas del sitio web
• Reglas del cliente

P # 10) ¿Qué es Hybris ASM (módulo de servicio asistido)?

Responder: ASM es el módulo de servicio asistido. Es el módulo de servicio de atención al cliente. Cuando el pedido se realiza desde la tienda, ASM lo ayudará a completar el pedido desde el back-end.

P # 11) ¿Qué es el módulo de servicio al cliente de Hybris o la cabina de servicio al cliente?

Responder: El módulo de servicio al cliente ayudará a resolver los problemas y necesidades del cliente. Es el modo de llamada, correo electrónico y mensaje.

P # 12) Explique los servicios proporcionados por Hybris.

Responder: La plataforma Hybris nos brinda los siguientes servicios.

# 1) Comercio: Es compatible con soluciones comerciales para el sitio web.

# 2) Comercio B2C: Proporciona la plataforma B2C. Admite todos los servicios B2C en los que una empresa realiza una transacción con los clientes individuales.

# 3) Comercio B2B: Proporciona la plataforma B2B. Admite todos los servicios B2B en los que una empresa realiza una transacción con otra empresa.

# 4) Soporte omnicanal: Es compatible con una estrategia de contenido multicanal. Ayuda a las organizaciones a mejorar su experiencia de usuario e impulsar mejores relaciones con sus clientes. Se crea una experiencia de cliente omnicanal para puntos de contacto de clientes individuales, lo que permite a los clientes retomar donde lo dejaron en un canal y continuar la experiencia en otro.

# 5) Atención al cliente: Apoya las actividades de soporte al cliente para resolver las consultas del cliente y ayuda a realizar el pedido del cliente en su nombre con la ayuda de la cabina de soporte al cliente.

# 6) Gestión de contenido web: Es compatible con la gestión del contenido del sitio web. Ayuda a administrar cada componente, así como el contenido del sitio web. Los usuarios pueden agregar, editar, eliminar los diferentes componentes web, espacio de contenido, datos de contenido, etc.

# 7) Marketing: El marketing de Hybris es una industria transversal que proporciona las ventas para centrarse en los clientes activos. Les permite ofrecer experiencias contextuales y personalizadas en tiempo real sobre clientes registrados individuales y visitantes anónimos. Permite a las marcas ofrecer experiencias contextuales, coherentes y relevantes. Puede centrarse en todo tipo de clientes y visitantes.

#8) Ingresos: Gestión de pedidos de soporte de ingresos de Sap Hybris, todas las capacidades de facturación de estados de ánimo, capacidades de cotización a efectivo.

#9) Ventas: Esto permite que la empresa integre ERP (Enterprise Resource Planning) y CRM (Gestión de la relación con el cliente). Estas ventas apoyan las aplicaciones móviles.

# 10) Servicio: Apoya el éxito de la satisfacción del cliente a largo plazo. Hace que los pensamientos del cliente se conviertan en resultados de éxito digitalizados.

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# 11) Contenido de productos y gestión de catálogos: Ayuda a administrar el producto, los atributos del producto, las categorías, los catálogos y los almacenes.

P # 13) ¿Qué es Cronjob? Explica el proceso de Cronjob.

Responder: Cronjob es una tarea que se ejecuta manualmente o se establece automáticamente activando la hora programada al establecer la hora. Funciona en segundo plano. Se utiliza para la sincronización de catálogos, índice de datos, copias de seguridad, eliminación de carros y otras tareas.

Los principales componentes de Cronjob incluyen:

1. Desencadenar
2. Trabajo
3. Cronjob

# 1) Gatillo: El disparador se usa cuando el trabajo debe ejecutarse usando las expresiones cronjob. También podemos usar el creador de Cron para generar las expresiones de Cron para mis disparadores.

# 2) Trabajo: En esta parte, podemos ver quién sostiene la lógica por hacer, por ejemplo, sincronización, índice o limpieza.

En un trabajo de embalaje, hay 2 partes. Uno es Model y el otro es Jalo.

En el Modelo, identificamos el trabajo del Hybris. En Jalo, es una clase java donde escribiremos la lógica de negocios a ejecutar.

# 3) Cronjob: Para que el trabajo ejecute la tarea correctamente, necesita configuraciones de entrada como. El cronjob es el titular de estas configuraciones. Podemos crear cualquier cantidad de configuraciones. Por lo tanto, podemos crear diferentes instancias con diferentes fechas de inicio y finalización.

P # 14) ¿Cómo sabe la versión de Hybris que tiene en su máquina?

Responder: Podemos comprobar la versión en la consola de admiración de Hybris.

1. Vaya a la consola de admiración de Hybris.
2. Inicie sesión con la consola de admiración de Hybris.
3. Haga clic en Plataforma.
4. Haga clic en Configuraciones.
5. Busque la versión y el valor de la versión de compilación.

P # 15) Explique la arquitectura del acelerador de comercio electrónico Hybris.

Responder: La arquitectura Hybris tiene muchas capas.

# 1) Capa de base de datos: Tiene una capa de base de datos. Se utiliza para almacenar todos los datos en una suite de comercio Hybris.

# 2) Capa de persistencia: Esta es la siguiente capa y supervisará la abstracción de la base de datos, el almacenamiento en caché, la agrupación en clústeres, etc. Este tipo de capa está relacionada con el modelo de objetos comerciales, que se genera en función de los tipos.

# 3) Capa de servicio Hybris: El marco de la capa de servicio de Hybris es administrar la interfaz del programa de aplicación de Java para los objetos en la suite de comercio Hybris.

# 4) Capa de servicios de infraestructura: La capa de servicios de infraestructura gestiona el tiempo de captura, transacción y sesión.

# 5) Capa de servicios comerciales: Esta capa gestiona los servicios empresariales.

# 6) Capa de interacción de aplicaciones: Esta última capa es la capa superior. Contiene HMC, diferentes servicios web, diferentes cabinas como PCM, WCMS, cabina CS y muchas otras cabinas para respaldar el negocio del usuario.

Todos estos componentes serán utilizados por el usuario comercial para administrar el back-end de la aplicación y realizar la búsqueda del producto, administrar el producto, las páginas de contenido, los perfiles de usuario y muchas otras operaciones de usuario para realizar la transacción de comercio electrónico.

(imagen fuente )

P # 16) ¿El módulo de promoción es flexible en Hybris?

Responder: Si. En Hybris, hay muchas promociones disponibles donde incluso podemos extender su marco y es muy fácil introducir su promoción personalizada.

P # 17) ¿Cuál será el caso si la aplicación tiene más SKU? ¿Hybris admitirá si tiene más de 1 millón de SKU?

Responder: Sí, apoyará. Necesitamos utilizar la búsqueda Flexi correctamente. Si usamos la paginación en la búsqueda Flexi, no importará si tiene más de 1 millón de SKU.

P # 18) Breve sobre la historia de Hybris.

Responder: Hybris es una empresa alemana. Fue fundada en 2007 como plataforma de comercio electrónico. Nos permite vender los productos del mercado B2B y B2C de manera efectiva.

P # 19) ¿Es una plataforma Hybris adecuada para cualquier sitio web que no sea de comercio electrónico?

Responder: No, la plataforma Hybris está diseñada solo para aplicaciones de comercio electrónico.

P # 20) ¿Cómo iniciará el servidor Hybris?

Responder: Podemos iniciar el servidor ejecutando el comando 'Hybrisserver.bat' en la ruta de la plataforma Hybris.

P # 21) ¿Qué empresas principales están utilizando la plataforma Hybris?

Responder: Más de 1000 empresas están utilizando Hybris para desarrollar un producto de comercio electrónico. Aquí hay algunas empresas conocidas que utilizan Hybris: General Electric, Epson US, Levi Strauss, Taco Bell, Nike, Reliance AJIO, etc.

P # 22) ¿Cuáles son las tiendas preparadas para Accelerator que tenemos en Hybris?

Responder: Tenemos las siguientes tiendas en el Acelerador.

1. Las tiendas de electrónica y las tiendas de ropa se utilizan para las tiendas B2C en Accelerator.
2. La tienda de herramientas eléctricas se utiliza para el Acelerador de la tienda B2C.

P # 23) Nombra las cabinas que usamos en Hybris.

Responder:

Las siguientes cabinas están disponibles en Hybris:

• Servicio de gestión de contenido web
• Edición inteligente
• ASM
• Cabina del cliente
• Informe de cabina
• Cabina de impresión
• Cabina de producto

P # 24) ¿Cómo se puede acceder a Product Cockpit Management desde el Back-office?

Responder: Debemos seguir los pasos a continuación para acceder a Product Cockpit Management.

#1) Abra Backoffice e inicie sesión con las credenciales (admin / nimda).

#2) Seleccione la opción 'Administrador de productos de backoffice' y 'Perspectiva de backoffice de cabina de PCM' de la lista desplegable como se muestra en el diagrama a continuación.

#3) Finalmente, seleccione el 'Cabina de producto' opción de perspectiva de la lista desplegable de back office.

P # 25) ¿Qué es Hybris Administrator Console?

Responder: Es el portal de Administración que realiza la administración, monitoreo, actualización del sistema y configuraciones de SAP Hybris Commerce.

P # 26) ¿Cuáles son las credenciales predeterminadas que usamos para la consola de administración de Hybris?

Responder: A continuación, se proporcionan las credenciales predeterminadas para la consola de administración de Hybris.

Nombre de usuario: administración
Contraseña: Nimda

P # 27) Nombre algunas de las funcionalidades incorporadas de la suite Hybris.

Responder:

Las funcionalidades integradas de Hybris Suite incluyen:

• GATO: Es un servidor de aplicaciones predeterminado para ejecutar la aplicación.
• HORMIGA: Se utiliza para aplicaciones de construcción.
• SOLR: Servidor / motor de Power Search.
• HSQL: Base de datos predeterminada para almacenar y extraer los datos.

P # 28) ¿Cuál es la URL predeterminada para acceder al Backoffice?

Responder: La dirección predeterminada es https: // localhost: 9002 / backoffice /.

P # 29) ¿Qué es la indexación en Hybris?

Responder: Es uno de los modos de motor de búsqueda solar que usamos en el Hybris. En la indexación, Hybris buscará nuevos productos de la base de datos y los enviará al SOLR para su indexación.

P # 30) ¿Cómo indexamos en Hybris?

Responder:

Para indexar, debemos seguir los pasos a continuación:

1. Inicie sesión en Backoffice.
2. Haga clic en Sistema en el árbol de navegación de la izquierda Expandir.
3. 'Búsqueda de facetas' y haga clic en 'Configuración de búsqueda de facetas'.
4. Seleccione el sitio y haga clic en un índice o un índice de actualización en caliente.
5. Seleccione el tipo de operación de índice completo / actualizar / eliminar y catalogar para el índice en el menú desplegable.
6. Haga clic en el enlace 'comenzar' debajo de la página.
7. Una vez hecho esto, se mostrará un mensaje de éxito.

P # 31) ¿Qué acción debemos realizar para ver la información del catálogo por etapas en el escaparate en línea? Explica los pasos.

Responder: Para ello, necesitamos realizar una sincronización. Necesitamos seguir los pasos a continuación para realizar la sincronización.

1. Inicie sesión en Back-office.
2. Haga clic en Catálogo en el árbol de navegación de la izquierda y luego haga clic en la versión del catálogo.
3. Seleccione la versión de la tienda del acelerador.
4. Haga clic en el icono de sincronización.
5. Seleccione el trabajo de sincronización del menú desplegable y luego haga clic en iniciar.

P # 32) ¿Cómo creamos un nuevo usuario desde el back office?

Responder:

Necesitamos seguir los pasos a continuación para crear un nuevo usuario.

1. Inicie sesión en Back-office.
2. Haga clic en Cliente en el árbol de navegación de la izquierda.
3. Haga clic en el símbolo '+', ingrese todos los detalles obligatorios y haga clic en Listo.
4. Haga clic en el creado por el usuario y haga clic en la pestaña de contraseña e ingrese los detalles de la contraseña.
5. Haga clic en el botón Guardar.
6. Busque la identificación de usuario creada en el área de búsqueda.

P # 33) ¿Cuáles son los principales tipos de promociones que tenemos en Hybris?

Responder: Tenemos principalmente 2 tipos.

• Promoción a nivel de producto: Activado sobre los productos dentro del artículo de línea en el carrito.
• Promoción de nivel de pedido: Activado en el carrito de compras.

P # 34) Nombre todas las promociones que admite Hybris.

Responder: Hybris tiene promoción a nivel de producto, promoción a nivel de carrito y promociones de envío.

Nivel de producto:

• Descuento porcentual en productos
• Descuento fijo en productos
• Precio fijo objetivo en productos
• Precio del paquete objetivo
• Regalo gratis

Nivel del carrito:

• Porcentaje de descuento en el carrito
• Descuento fijo en el carrito

Transporte:

• Cambiar la promoción del modo de entrega

P # 35) ¿Cómo configurar el envío gratuito?

Responder: Debemos seguir los pasos a continuación para configurar el envío gratuito.

#1) Inicie sesión en Backoffice.

#2) Haga clic en Configuración de precios desde el árbol de navegación de la izquierda.

#3) Haga clic en gastos de envío .

#4) Selecciona el identificador de envío de la tienda .

#5) Clickea en el gastos de envío pestaña.

#6) Haga clic en cualquier opción para cambiar el umbral determinante y establecer el costo de envío en 0.00. Guárdalo.

P # 36) ¿Cómo buscar una identificación de pedido en el Back office?

Responder: Para buscar un ID de pedido, debemos seguir los pasos a continuación.

1. Inicie sesión en Backoffice.
2. Haga clic en marketing en el árbol de navegación de la izquierda.
3. Expanda las estadísticas de pedidos y haga clic en el enlace de carritos.
4. Haga clic en la línea de pedido que se muestra en el resultado de la búsqueda para ver los detalles del pedido.
5. Se mostrarán los detalles del pedido.

P # 37) ¿Cómo habilitar el Captcha en la página de Registro y la opción de pago rápido para un carrito de compras?

Responder: Necesitamos seguir los pasos a continuación para habilitar Captcha.

#1) Inicie sesión en Backoffice.

#2) Haga clic en Comercio base en el árbol de navegación de la izquierda.

#3) Haga clic en el enlace de la tienda base.

#4) Seleccione el sitio preferido de la página de resultados.

#5) Después de seleccionar el sitio, navegue a la pestaña de propiedades y verifique la configuración al final de la página.

P # 38) ¿Cuáles son los beneficios del motor de promoción Hybris?

Responder: Los principales beneficios del motor de promoción Hybris incluyen:

• Proporcionar una estrategia omnicanal de gestión de promociones para impulsar las ventas.
• Ofrece una mejor participación y retención del cliente.
• Herramientas empresariales intuitivas y fáciles de usar para una creación y publicación más rápidas.
• Menores costos de implementación para la creación de promociones altamente personalizadas.

P # 39) ¿Cuáles son las características del motor de promoción?

Responder:

Las características del motor de promoción incluyen:

• Plantillas de promoción
• Gestión de promociones
• Prioridad de promoción
• Promoción apilable
• Mensajes de promoción
• Motor basado en reglas y extensibilidad
• Gestión de cupones
• Canje de cupones

P # 40) ¿Cuántos tipos de códigos de cupón tenemos?

Responder: Hay dos tipos de códigos de cupón.

• Código de cupón único
• Código de cupón múltiple

P # 41) ¿Cuáles son todas las restricciones del generador de códigos de cupón que tenemos en Hybris?

Responder: Necesitamos seguir las siguientes restricciones al crear códigos de cupón.

P # 42) ¿Cuáles son los beneficios de las promociones potenciales en Hybris?

Responder:

Los beneficios de las promociones potenciales incluyen:

• Las promociones potenciales le permiten lograr mayores ventas al atraer y notificar a los clientes sobre promociones para las que son potencialmente elegibles.
• La promoción potencial aumenta la probabilidad de que los clientes compren otros productos o aprovechen las promociones cuando agregan artículos al carrito.
• Cuando los clientes seleccionan un producto en el escaparate y se publica una regla de promoción potencial, el cliente recibe un mensaje sobre las posibles promociones que pueden obtener si realizan una determinada acción. Por ejemplo, agregando más artículos al carrito.

Conclusión

Con esto, hemos cubierto las preguntas más frecuentes sobre Hybris como instalación, características de Hybris, operación de backoffice, consola administrativa de Hybris, cupones y promociones.

Hybris es una plataforma enorme que tiene muchas características. Podemos comprar un paquete diferente para desarrollar nuestra aplicación de comercio electrónico. No solo para B2B y B2C, también podemos usar la plataforma Hybris para C2C.

También cubrimos algunas partes de los conceptos de Hybris. Tiene muchas cabinas para operar los diferentes módulos por separado. Los otros conceptos como el concepto de gestión de contenido del producto, la edición inteligente y otras operaciones de la consola administrativa de Hybris, y muchos otros conceptos, se cubrirán en otro tutorial.

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