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Cómo reparar mensajes de Outlook desde archivos PST u OST

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preguntas y respuestas de la entrevista del analista de soporte técnico

Aprenda a reparar mensajes de Outlook desde archivos PST u OST usando Recovery Toolbox for Outlook:

Solía ​​tenerlo todo: sus informes contables, notas románticas para su esposa, el calendario de su jefe, sus boletos de avión a Frankfurt, algunas fotos antiguas de su amado perro y su casi igualmente amada suegra.

Ahora todo se ha ido. ¿Hasta dónde podrá llegar para recuperar lo que por derecho le pertenece?

¿Se pregunta qué es? Este no es un avance de la última película de acción sobre un súper espía que se mete en problemas. Hoy vamos a hablar sobre el programa de correo de Microsoft, el gran y temido panorama , y su hábito bastante desagradable de “descomponerse” periódicamente.

Reparar mensajes de Outlook

Lo que vas a aprender:

¿Cómo se puede romper el correo de todos modos?

No es tan complicado. Sin embargo, puede hacerlo como se muestra en los ejemplos siguientes.

Por ejemplo:

Mensaje de error de Outlook

O así:

Error de descomposición del correo de Outlook

De hecho, hay un montón de posibles razones. No es asunto nuestro buscar las causas de los errores que surgen, así que dejemos la depuración a los expertos de Microsoft. Tienen mucho que hacer.

Lo más destacado y principal es recordar que si inicia Outlook y recibe un mensaje de que sus datos o carpetas están dañados o no se pueden abrir, el 100% de las veces el problema tiene algo que ver con el archivo de la base de datos de correo, es decir. * .pst . Ahí es donde se almacenan sus mensajes, calendarios, archivos adjuntos, etc.

infografia-perspectiva

Las versiones anteriores del programa es decir. Outlook 2003 , e incluso versiones más antiguas es completamente otra historia. Si usted es el dinosaurio T. Rex y si su cliente de correo no se carga, y si quiere que elimine algunos mensajes (¿Cómo puede eliminarlos si no puede ingresar a su correo?), Entonces escuche mi historia .

Hace mucho, mucho tiempo, en las oscuras edades oscuras en la cúspide del segundo y tercer milenio, la humanidad no tenía idea de que el tamaño de un * .pst La base de datos puede superar los dos gigabytes.

Pero a medida que pasaban los años, el apetito de los usuarios crecía y, sin embargo, nunca habían adquirido el hábito de usar software actualizado.

Finalmente, estamos en 2019 ahora, y el problema de los veinte años todavía nos persigue. Tan pronto como el tamaño de un * .pst archivo alcanza la masa crítica de poco más de dos mil megabytes, el cliente de correo de edad avanzada se vuelve bastante loco. '¡No me confundas!'. Le dice al anciano desesperado y se cierra.

Es cada hombre por sí mismo

Un consejo general que se aplica a cualquier software de Microsoft, es decir, si se produce un error, ejecute el programa en ' modo seguro “. Sujetar Ctrl y clic izquierdo en el icono de Outlook. Aparecerá una ventana y la aplicación le preguntará si realmente desea ejecutarla en modo seguro. Simplemente haga click sí .

Un truco más de la gama 'obvia pero increíble': instale las últimas actualizaciones de Outlook. Ir Archivo - > Cuenta –> Opciones de actualización –> Actualizar . Muchos problemas se pueden resolver literalmente con un par de clics del mouse.

Si este no es su caso, entonces es el momento de ponerse manos a la obra para reparar la base de datos.

Para dar crédito a Microsoft donde se merece, saben que sus programas suelen fallar y es por eso que casi todos sus productos tienen métodos integrados para recuperando los archivos dañados y Outlook no es una excepción.

Sin embargo, a diferencia de muchas otras aplicaciones, la herramienta de recuperación no está incorporada en el programa principal. Está en la carpeta de Office y se llama SCANPST.EXE . Microsoft lo llama Herramienta de reparación de la bandeja de entrada.

Es bastante fácil de encontrar:

Si está utilizando la última versión de Office, la encontrará en C: Archivos de programa (x86) Microsoft Office root OfficeXX

Si tiene una versión anterior, puede encontrarla en C: Archivos de programa (x86) Microsoft Office OfficeXX (donde 'XX' es la versión de Office que está ejecutando).

Los fanáticos de los viejos tiempos, es decir, las versiones de 2003 y anteriores, pueden verlo en C: Archivos de programa Archivos comunes Sistema MSMAPI (o solo MAPA ) 1033

Luego, asegúrese de cerrar el programa de correo y encontrar el problema * .pst expediente. Será en C: Usuarios \% nombre de usuario% Documentos Archivos de Outlook o en C: Usuarios \% nombre de usuario% AppData Local Microsoft Outlook , dependiendo de la versión de Outlook.

Cuando encuentre el archivo, simplemente ejecute SCANPST -> clic Visión general -> seleccione el dañado * .pst -> entonces Comienzo para comprobar el archivo. Debe esperar a que finalice el análisis.

Si todo va bien, coloque una marca de verificación junto a la opción Crea una copia de seguridad (este es un paso obligatorio) y haga clic en Restaurar. Luego esperamos y esperamos que cuando finalice el procedimiento, verá un mensaje que dice Recuperación completa . Después de eso, solo necesita agregar el reparado * .pst a Outlook.

herramienta de reparación de la bandeja de entrada de Outlook

Aquí tienes que tener paciencia. El proceso de recuperación no es lo que llamaría rápido y supone una carga significativa para el sistema. No podrá seguir usando la computadora con normalidad mientras se esté ejecutando la recuperación y, por lo general, dura de unas horas a un par de días.

Tristemente, ScanPST no es una panacea, y hay momentos en los que no puede hacer ningún bien. Sin embargo, deberías intentarlo.

Con las versiones antiguas del programa, el panorama es aún más sombrío. En las versiones anteriores de Outlook (2003 o incluso anteriores), no podrá acceder a su correo si su * .pst o * .ost El archivo tiene más de 2 GB.

Hasta hace poco, Microsoft ofrecía un programa especial llamado Herramienta Truncar PST y OST de gran tamaño . La lógica era extremadamente simple, es decir, le permitirá 'cortar' cuidadosamente su archivo de gran tamaño en dos.

preguntas y respuestas de la entrevista del técnico de soporte de escritorio

El primero sería simplemente “más liviano” que los 2GB críticos, y el segundo sería lo que sobrara, que generalmente no es más que unas pocas docenas de megabytes. Luego, simplemente agrega los dos archivos a Outlook y ¡listo! Todo funcionó. Bueno, en teoría.

Sin embargo, hubo dos problemas.

Primero , tenía que elegir los tamaños de archivo manualmente, según su propia intuición. Más tarde, tendría que seguir intentándolo hasta que Outlook finalmente accediera a abrir los dos archivos.

en segundo lugar , no había ninguna garantía de que la base de datos volviera a la vida. Así que podrías terminar perdiendo mucho tiempo en todo este conjuro y aún no tener nada que mostrar.

Pero lo peor es que tanto la herramienta Truncate Oversized PST y OST como las instrucciones sobre cómo usarla han desaparecido del sitio web de Microsoft, es decir, esta solución ya no es compatible oficialmente. Aún puede intentar encontrar el programa en alguna parte, pero bajo su propio riesgo.

No quiero resolver nada, solo quiero que funcione

Como dice el personaje de Anthony Hopkins en The Edge, 'Lo que un hombre puede hacer', 'otro puede hacer' también. Es una paradoja, pero parece que hay algunas personas que pueden hacer cosas con Outlook que los propios Microsoft no pueden.

Existe una aplicación en el mercado que puede resolver la inmensa mayoría de los problemas con * .pst / *. ost archivos: Caja de herramientas de recuperación para Outlook. Es un programa amigable y aparentemente muy simple, es el que incluso mi abuela podría usar, pero la funcionalidad 'debajo del capó' es extremadamente poderosa.

Todo lo que necesita hacer es descargarlo del Sitio web del proyecto Recovery Toolbox , instálelo, ejecútelo, seleccione su * .pst / *. ost archivo y active el modo de recuperación.

Caja de herramientas de recuperación para Outlook

¿Cuál no es uno de los tipos de elementos que se prueban durante las pruebas del sistema?

La herramienta analizará el archivo y ofrecerá mensajes, calendarios y contactos para guardar. En términos de integridad de los datos, se puede recuperar, y en términos de velocidad, el programa está incomparablemente por delante del estándar SCANPST.EXE.

Los usuarios de las versiones 'mayores' de Outlook no se han olvidado aquí. Si necesario, Caja de herramientas de recuperación para Outlook puede simplemente 'cortar' un exceso * .pst archivo en varias partes, de acuerdo con un tamaño especificado . Todos los datos se conservan. Puede configurar los parámetros necesarios en Herramientas -> Opciones .

parámetros en Herramientas - Opciones

De hecho, el programa puede hacer mucho más, es decir, no solo 'repara' * .pst archivos, pero también convierte * .ost archivos a * .pst formato (que a veces es absolutamente necesario), e incluso puede recuperar los mensajes de Outlook que se han eliminado por completo. Entraremos en eso en detalle en un artículo diferente.

Por supuesto, si es bueno, significa que debe pagarlo, es decir, la licencia cuesta $ 49. Sin embargo, vale la pena cada centavo, especialmente cuando su trabajo se detuvo debido a una base de datos que decidió dejar de funcionar en ese mismo momento.

¡No quiero descargar nada! ¡O paga $ 49! ¿Que se supone que haga?

En tal caso, utilice Servicio en línea de Recovery Toolbox . Se puede recuperar * .pst / *. ost archivos y convertir * .ost a * .pst tan bien como es un hermano de escritorio.

No tendrá que descargar ningún software adicional, puede recuperar 1 GB de datos por solo $ 10 y lo mejor de todo es que podrá ver la estructura de carpetas de su archivo recuperado antes de pagar. Solo sube tu * .pst / *. ost archivo, ingrese su correo electrónico y espere los resultados.

Pérdida de datos: carga de archivos dañada

La pérdida de datos es algo que puede ocurrir con mucha más frecuencia de lo que nos gustaría. Pero si te pasa, ¡no te desesperes! Lea los artículos, busque soluciones, experimente y no dude en acudir a profesionales si es necesario. Sobre todo: ¡Realice copias de seguridad!

¿Cómo restaurar Outlook?

A continuación se enumeran los pasos para recuperar rápida y fácilmente los datos de Microsoft Outlook de un archivo '.PST' o '.OST' roto.

  1. Descarga, instala y ejecuta Caja de herramientas de recuperación para Outlook
  2. Seleccione su archivo PST / OST dañado.
  3. Selecciona el Recuperación modo.
  4. Seleccione una carpeta para guardar los datos.
  5. Elija guardar como archivo PST.

Conclusión

Para concluir, podemos decir que Outlook es fácil de usar y fácil de usar.

Cualquiera puede convertirse en un experto en Microsoft Outlook con un poco de comprensión de sus conceptos básicos. Esperamos que este artículo informativo haya enriquecido sus conocimientos sobre el manejo eficaz de Microsoft Outlook.

Intente reparar sus mensajes de Outlook de inmediato.

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