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Lidiar con un jefe difícil: 10 escenarios reales brillantes

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Nosotros discutimos Cómo manejar situaciones difíciles con miembros del equipo en nuestro tutorial anterior.

Lea este interesante artículo para saber cómo lidiar con personas difíciles en el trabajo. Esta pregunta es más importante cuando tienes que lidiar con un jefe difícil:

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Al igual que ocurre con los conflictos entre los miembros del equipo, puede haber un jefe o supervisor difícil con el que deba tratar.

Este artículo explica cómo manejar algunas de las situaciones difíciles con el gerente o supervisor en detalle.
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Lo que vas a aprender:

Escenarios de la vida real para lidiar con un jefe difícil

Escenario 1:

Cree que su gerente es incompetente.

Los superiores incompetentes pueden complicarte la vida, sobre todo cuando te imitan. Esto afectará el desempeño de todo el departamento y el departamento puede perderse bonificaciones y aumentos salariales. El desafío es asegurarse de que los demás se den cuenta de que usted no merece que lo tapen con el mismo cepillo que su gerente.

#1) Escríbalo en detalle sobre su contribución a la organización. En lugar de discutir las ideas verbalmente con el gerente, escríbalas como sugerencias. Esto solo puede tener una página. Pero estará allí en blanco y negro. Envíe estas ideas a otra persona interesada junto con su gerente.

Puede decirle a su gerente 'Le envié esta comunicación a otra persona también porque pensé que su aporte sería útil para ayudarnos a programar' o 'Pensé que John también podría usar esta idea en su departamento'.

#2) Ahora haga lo mismo con cualquier otra advertencia que desee hacer. Si está preocupado por el proyecto, envíe un correo electrónico a su superior o envíele un memorando, describiendo sus preocupaciones y sus elogios por solucionar el problema.

Si las cosas salen mal, quedará claro que no fue culpa tuya. De hecho, si el gerente te hubiera escuchado, podría ser mejor. Y si el gerente ha seguido tus consejos, el éxito está en tus manos.

#3) Anote todos sus logros y distribúyalos. No es necesario que envíe un memo que diga: '¿No soy brillante? ¡Mire lo que hice! ”Puede enviar un correo electrónico a su jefe con los detalles esenciales de un nuevo contrato, acaba de conseguirlo y lo ha copiado en los otros departamentos relevantes también. Solo asegúrese de que quede claro que se le ocurrió una idea o que se esforzó mucho.

Escenario 2:

No le agrada su jefe.

Muchas personas dejan sus trabajos porque no quieren trabajar con sus gerentes. No te gusta trabajar con él tal vez por su estilo de trabajo o no te agrada como persona.

De cualquier manera, si está abatido, entonces debe pensar mucho sobre 'cuál es el sentido de permanecer en el trabajo'. A menos que parezca probable que uno de ustedes sea transferido pronto o que su gerente ya esté buscando otro trabajo, irse es la mejor opción.

Si no fue tan malo, es posible que no quieras irte y te adaptarás a la situación. No sigas quejándote de tu gerente porque eventualmente él / ella lo descubrirá y las cosas se volverán más hostiles que antes.

Tu mejor apuesta es:

  • Minimice el contacto con su gerente: solicite trabajo desde casa, a tiempo parcial o viajes de negocios.
  • Intente ver las buenas cualidades de su gerente. Muchas personas logran hacer esto y encuentran que su vida laboral se vuelve más fácil que antes. Si ha decidido vivir con el problema, siempre puede cambiar de opinión más adelante, cuando se vuelva insoportable.

Escenario 3:

El gerente se está metiendo con usted personalmente.

Quizás su gerente sea bueno para los demás, pero no para usted. Ser señalado es profundamente angustiante. Podría decirse que es peor que recibir el mismo trato de un gerente que se lo reparte a todo el mundo.

El primer paso es hablar con sus colegas si puede. Vea si también han notado lo mismo y solicite su apoyo. Si los colegas no lo apoyan, puede actuar como disuasivo.

El primer paso es hablar con su gerente. Tenga confianza y no confronte, e intente descubrir por qué lo están seleccionando. No lo pongas en estos términos. En lugar de decirle eso, siente que él / ella no está satisfecho con algo que usted está haciendo o no está haciendo. Pregúnteles qué puede hacer para resolver las cosas.

Si hay una razón específica, el gerente probablemente se lo dirá en respuesta a esto. Y puede tomar medidas para cambiar las cosas. Si el motivo son los celos o algo más, no obtendrá una respuesta clara. Pero resaltar el problema bien puede convencerlos de que se despidan.

Escenario 4:

Su gerente está predispuesto en su contra.

Cuando la gente te juzga erróneamente por algo sobre lo que no tienes control, es extremadamente molesto. Cuando lo hace su gerente, también puede dañar su trabajo. Ya sean sexistas, racistas, discriminatorios, clasistas o cualquier otra cosa que necesites para desafiar el problema.

Reunirse con su gerente para tener una conversación tranquila sobre el problema puede ser muy útil. Obligar a su gerente a reconocer que su desempeño no se verá afectado por su edad, sexo, raza o cualquier otro factor similar. También hay otros pasos que puede seguir para ayudarse a sí mismo.

  • No luche con su gerente por sus decisiones sesgadas. ¿Se niega a discutir temas controvertidos como si las mujeres son mejores que los hombres? ¿O si los carpinteros nuevos o experimentados son mejores? etc. Solo reforzarás su preconcepción. No vas a cambiar de opinión después de tales discusiones, ni él / ella cambiará.
  • Ofrézcase como voluntario para tareas que demuestren su opinión y se comporten de una manera que socave su preconcepción. Por ejemplo, si su gerente es una mujer sexista que piensa que todos los hombres son tontos, entonces asuma una tarea que requiera una negociación delicada y déjele ver lo bien que puede manejarla. Si es mayor de su jefe, déjele ver que las personas mayores pueden ser imaginativas y abiertas a nuevas ideas. Cuando decida solicitar una reunión para discutir el problema, debe haber estado equipado con ejemplos que contradigan su noción preconcebida.
  • Al mismo tiempo, tenga cuidado de no reforzar sus opiniones sin querer.

Ejemplo: Si eres una mujer con un gerente sexista, no le pidas que cambie la bombilla por ti.

No tiene nada que ver con sus habilidades para el trabajo, pero le dará la oportunidad de decir que las mujeres son patéticas.

No desea apoyar a su gerente con los ejemplos utilizados en la reunión. Cuando pides ejemplos de cómo tu trabajo se ve perjudicado por ser mujer / tener más de 55 años / tener estudios en la escuela pública / ser negro / ser gay o cualquiera que sea la idea preconcebida de tu gerente, quieres que no puedan citar un ejemplo.

Escenario 5:

Su gerente espera que sea un adicto al trabajo.

Cuando tienes promesas familiares, simplemente no puedes seguir trabajando hasta tarde. Si su jefe quiere que trabaje 16 horas al día, no es su problema. Pero si se espera que participe, puede ser un gran problema. Y también tus compañeros están dispuestos a trabajar horas extra, entonces te sentirás aislado si te quejas.

Si aún no es demasiado tarde, no empiece a trabajar durante muchas horas. Es mucho más fácil decir que no al principio, mejor que cansarse más tarde. Y trate de reducir su carga de trabajo varias horas a la semana. También hay que considerar otros pasos.

  • Habla con tu gerente. Si puede obtener el apoyo de sus compañeros de equipo, esto será aún más efectivo. Pero no lo hagas, para que parezca un motín. Solo una solicitud colectiva para repensar las horas de trabajo funcionará.
  • No permita que su gerente lo intimide por trabajar muchas horas. No se le remunera por trabajar durante estas horas, por lo que tiene derecho a negarse. Su gerente debe poder reconocer que está trabajando horas extra por buena voluntad. Y también puedes ser asertivo y aclarar que no estás contento de darle a la organización tantas horas extras por nada.
  • Si le dice a su jefe que trabajar hasta tarde o los fines de semana está interfiriendo con las promesas familiares, puede ayudarlo a darse cuenta de que realmente tiene un problema.
  • El mayor problema para tu gerente, en términos prácticos, ocurrirá cuando reducirás tus horas de trabajo y afectará el trabajo / proyecto. Así que haz todo lo que puedas para ayudar. Amplíe sus habilidades de gestión del tiempo, delegue lo que pueda y encuentre formas de optimizar sus tareas. Puede discutir esta opción con su gerente y hacerle saber que está tratando de reducir las horas de trabajo sin sufrir el trabajo.

Escenario 6:

Su jefe parece pensar que está disponible permanentemente de guardia.

Si su gerente lo llama fuera del horario laboral o durante las vacaciones:

  • No le dé su número de teléfono ni lleve una tarjeta SIM adicional para la oficina y apáguela durante las horas no laborables.
  • Deje su contestador automático en casa o pídale a otra persona que conteste las llamadas. Deja en claro que lo consideras una incursión a la privacidad.
  • Dígales que el lugar en el que está de vacaciones no tiene teléfono, o sea sencillo y dígales que no está dando el número.
  • Informar a familiares y compañeros para no poner al gerente en contacto con usted.

Escenario 7:

Su jefe lo está pasando mal y se está desquitando con usted.

Esto es intolerable, sin importar cuánta presión esté enfrentando su gerente. Esto será más intolerable si no es su comportamiento habitual. Cualquier gerente puede tener un mal día. Pero deberías poder ignorarlo.

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Cuando su jefe le esté haciendo pasar un mal rato, responda con frialdad pero enérgicamente. No responda ni tome represalias de la misma manera, pero deje en claro que no está preparado para tal comportamiento.

La forma más sencilla de hacer esto es simplemente decir, 'Por favor, no me grites'. Un gerente que lo trata así debido al estrés probablemente se sorprenderá al darse cuenta de lo descortés que está siendo.

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Si el problema persiste, hable con su gerente en privado. Hágale saber cómo se siente cuando se desahoga con usted. Sea razonable y constructivo. No haga acusaciones.

Aborda el tema desde tu propia perspectiva. Y exprese el hecho de que está molesto y preocupado por su comportamiento. Una vez que el jefe se da cuenta de la gravedad del problema, actuará en consecuencia.

El estrés de su jefe, ya sea a causa del hogar o del trabajo, no es asunto suyo. Es posible que no quiera hablar de ello y que no quiera admitir que es la causa de su cambio de comportamiento. Esto sugerirá que el gerente no puede manejar el estrés (puede ser cierto, pero ese es el punto). Así que no traigas el tema.

Después de todo, la causa de su comportamiento no es el problema, es el comportamiento en sí lo que debe abordar. Entonces, en realidad, no es relevante.

Escenario 8:

Su gerente lo pasó mal y se echa a llorar frente a usted.

Suponga que su gerente acaba de ser regañado por el médico o está pasando por un procedimiento de divorcio, entonces, ¿qué hará usted si estalla en lágrimas frente a usted?

Aquí hay algunas pautas:

  • Olvídese de que él / ella es su gerente / subordinado y trátelo como un amigo que está molesto.
  • Si cree que preferirán que no esté allí, pregúntele: '¿Quieres que me vaya?'. Si no obtienes una respuesta directa, quédate con él para brindarle apoyo.
  • Déjalos hablar.
  • No les dé ninguna sugerencia a menos que lo hayan solicitado específicamente.
  • La próxima vez que vea a su jefe, podrá preguntarle '¿Cómo se siente ahora?'. Pero no lo convierta en un problema.
  • No importa lo que hayan dicho o hecho, no menciones el evento a nadie más en la organización. Su gerente apreciará su capacidad para mantener la confidencialidad.
  • A menos que el gerente sea un amigo cercano suyo, no le vuelva a mencionar el incidente a menos que lo mencione primero. Más particularmente, no lo use como ningún tipo de apalancamiento abierto, en otras palabras, no les recuerde lo comprensivo que fue cuando les pide un día libre, o insinúe que le deben un favor.

Escenario 9:

Su gerente se atribuye el mérito de sus pensamientos.

Esto no solo es molesto, sino que también perjudica su carrera. Si sus ideas no se reconocen como propias, ¿cómo se le recompensará por ello? Debe actuar para asegurarse de obtener el crédito que se merece.

  • Mantenga registros de sus propios pensamientos y sugerencias. Anote los puntos importantes de las reuniones relevantes con su gerente. Envíele memorandos y correos electrónicos para obtener una respuesta por escrito. Por ejemplo , envíeles un correo electrónico diciendo: 'Como prometí durante nuestra reunión acerca de mis conocimientos para desarrollar una herramienta de automatización, aquí están las cifras'. Cualquier respuesta que no discuta al mencionar que ha sido su idea reconocerá claramente el hecho, ya que es.
  • Anote sus ideas en la portada con la fecha.
  • Deje que las otras personas conozcan sus pensamientos, ya sea verbalmente o enviando un correo electrónico.
  • Mantenga un registro de los testimonios de los clientes, correos electrónicos de los otros gerentes ofreciendo agradecimiento o elogios, estadísticas que muestren cómo han mejorado las cosas desde que introdujo sus conocimientos, todo esto va a demostrar que el crédito debe ser suyo.
  • Hágale saber a la gente que está complacido porque su conocimiento resultó ser un ganador. Mientras que, la alta dirección puede ser el grupo que más quería fijarse en usted y reconocer su conocimiento. Celebre su éxito con sus colegas.
  • Puede enviar un correo electrónico o una nota a sus superiores, expresando lo agradecido que está por el apoyo de su gerente. Para que él / ella también sea feliz.

Escenario 10:

Tu jefe te culpa por su culpa.

A ninguno de nosotros nos gusta que nos culpen por el error de otra persona. Será molesto. Para empezar, si su gerente lo convierte en un hábito, anote sus logros por escrito, como lo haría con un gerente que se atribuye el mérito de sus ideas.

De esa manera, tendrá los detalles cuando los necesite: evaluaciones, entrevistas de promoción, etc. Si su gerente trata de culparlo en privado, llame su atención sobre el papeleo relevante.

  • Inspire a su gerente para que le envíe instrucciones por escrito.
  • No culpe a su gerente, incluso si piensa que es correcto. Es por eso que están tan desesperados por echarte la culpa a ti. En su lugar, use mucho la palabra 'nosotros', como en 'Ciertamente no obtuvimos los resultados que queríamos' o 'En retrospectiva, podríamos haber hecho mejor en establecer el cronograma con mayor anticipación' y luego enfocarnos en las soluciones.
  • Si su gerente lo culpa por su propio error en público, no intente culparlo a él frente a otros. Puede ser razonable, pero no funcionará.
  • Ahora concéntrese en la resolución, describiendo cómo cree que se puede resolver el problema y qué puede hacer para ayudar.

Escenario 11:

Cree que su gerente ha cometido un gran error.

Lo que haga aquí dependerá de la naturaleza del error. Si llamar la atención sobre la falla no ayuda, entonces no tiene sentido hacerlo. Esto es aplicable cuando es demasiado tarde para guardarlo.

Por ejemplo , si:

  • Su jefe no acepta las críticas productivas
  • No te preocupa el error
  • Nadie tiene una perspectiva que notar.

Si no es demasiado tarde para corregir el error, debería intentarlo, aunque crea que no funcionará. Es importante comprender el problema y tratar de encontrar una solución. Por lo tanto, persuada a su gerente.

Si su gerente realmente no quiere darse cuenta, entonces debería poder desarrollar una contingencia para el error.

Por ejemplo , su jefe se ha cambiado a un nuevo proveedor y, según usted, no es de fiar. Calcula cuándo el próximo pedido pasa por el proveedor y cuándo puede decepcionarlo. Debe obtener cotizaciones y plazos de los otros proveedores, de modo que, si el proveedor de su gerente no puede cumplir con el pedido a tiempo, usted tendrá los otros proveedores listos.

Tratar con personas difíciles en el trabajo puede ser muy complicado. En este artículo, hemos proporcionado algunos consejos prácticos para lidiar con un jefe difícil.

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