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Este artículo explica qué es un analista de negocios y cuáles son las responsabilidades de un BA. También aprenderá la importancia de un buen analista de negocios:
A Analista de negocios es una persona que analiza una organización, diseña procesos y sistemas, evalúa los modelos de negocio para que se integre con la tecnología.
Muchas veces no se comprende completamente su papel. Los analistas de negocio son los agentes de cambio, ya que introducen, gestionan y facilitan los cambios necesarios en su modelo de negocio.
También sirven como canal de comunicación entre los patrocinadores, las partes interesadas y el equipo del proyecto.
=> Consulte aquí para ver los tutoriales de analistas de negocios de la A a la Z.
Lo que vas a aprender:
- ¿Qué es el análisis empresarial?
- ¿Quién es un analista de negocios?
- Responsabilidades de un BA
- Conclusión
¿Qué es el análisis empresarial?
Según IIBA (Instituto Internacional de Análisis de Negocios): El análisis de negocios es 'La práctica de permitir el cambio en un contexto organizacional, definiendo necesidades y recomendando soluciones que brinden valor a las partes interesadas'.
Comprendamos las palabras clave importantes anteriores para el análisis empresarial:
- Habilitar el cambio: Este es el papel clave de un analista de negocios. Ayudar a las organizaciones en los cambios podría estar relacionado con nuevas tecnologías, nuevos sistemas, mejorar el proceso / sistema existente.
- Definiendo necesidades: Alguien determina la necesidad, el analista de negocios define esa necesidad en detalle y la organización aborda esa necesidad.
- Recomendar soluciones: Las soluciones pueden incluir: sistemas, procesos, políticas y capacitación.
- Entregue valor a las partes interesadas : Cualquier persona afectada por nuestro trabajo. Gerencia, otros departamentos, reguladores, empresas asociadas, clientes, etc., por lo que la atención debe estar en entregar valor a todas las partes interesadas.
¿Quién es un analista de negocios?
Según IIBA (Instituto Internacional de Análisis Empresarial): Business Analyst es “Un enlace entre las partes interesadas para comprender la estructura, las políticas y las operaciones de una organización y recomendar soluciones que permitan a la organización alcanzar sus objetivos”
En otras palabras, un Business Analyst se puede definir como un puente entre el negocio y la tecnología.
Responsabilidades de un BA
Los requisitos forman el corazón de cualquier proyecto y capturarlos es muy vital, ya que son los cambios que permiten a las empresas pasar al siguiente nivel.
La responsabilidad de capturar los requisitos adecuados para los cambios comerciales recae en los analistas comerciales. Por lo tanto, los BA son un activo valioso para la organización.
La principal tarea de un analista de negocios es lidiar con requisitos que se puede clasificar en dos partes:
| Interacción con el cliente | Interacción con el equipo técnico |
|---|---|
| Pruebas funcionales | |
| Recopilación de requisitos | Comunicación de requisitos |
| Documentar los requisitos | Aclaraciones |
| Requisitos de modelado | |
| Obtención de requisitos | |
| Analizar requisitos | |
| Solicitudes de cambio | |
| Coordinación UAT |
Ahora surge la pregunta de qué es un requisito y por qué es importante para un BA.
Según la Guía para el conocimiento del análisis empresarial (BABOK), “ Un requisito es una representación utilizable de una necesidad. Los requisitos se centran en comprender qué tipo de valor podría entregarse si se cumple un requisito. La naturaleza de la representación puede ser un documento (o un conjunto de documentos), pero puede variar mucho según las circunstancias '.
Aquí hay algunos puntos importantes que deben enfocarse con respecto a los requisitos:
- Los requisitos son documentación. Los requisitos pueden ser documentos de Word, PowerPoints, prototipos, maquetas, diagramas de flujo.
- Los requisitos proporcionan la hoja de ruta del cambio, es decir, los requisitos nos ayudan a comparar el estado actual vs. Estado futuro.
- Los requisitos deben ser fáciles de entender, claros, bien estructurados, sencillos de implementar y sencillos de probar.
Como analistas comerciales, es nuestra responsabilidad comprender el requisito con claridad y maximizar el valor de nuestra solución.
A continuación se enumeran algunas de las principales responsabilidades de un analista de negocios:
# 1) Comunicación y colaboración
Los analistas comerciales impulsan una colaboración eficaz en toda la organización. La comunicación juega un papel destacado para lograr la colaboración. Una parte significativa del gasto del proyecto se desperdicia en reprocesos causados por errores en los requisitos.
Los BA juegan un papel vital aquí, ya que son los que recopilan los requisitos de las partes interesadas. Tener un BA correcto reduciría los costos incurridos por la mala comprensión de los requisitos.
Como analistas de negocios, comprenden que su espectro de partes interesadas abarca toda la organización, desde los propietarios de negocios, departamentos de TI, líderes de tecnología, control de calidad y usuarios. En consecuencia, estructuran sus canales de comunicación de manera responsable al comunicar la información correcta a las personas adecuadas, logrando así sus objetivos.
La creación de un entorno amigable para conectar a personas y equipos variados es una de las funciones principales para permitir una comunicación fluida.
Facilitar las reuniones de trabajo haciendo las preguntas correctas con las partes interesadas para comprender las necesidades del proyecto, ser un buen oyente para escuchar las respuestas con claridad y absorber lo que se dice, comunicar la información adecuada a los equipos de TI son parte de sus trabajos.
Ser un comunicador sólido a través de medios digitales, como las llamadas de correferencia y las reuniones web, también es una habilidad importante para un BA.
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Los equipos o partes interesadas involucradas tienen diferentes objetivos dentro de sí mismos.
Por ejemplo , el objetivo del equipo del proyecto sería entregar el proyecto a tiempo, el objetivo del equipo de control de calidad es garantizar que todos los defectos se identifiquen y solucionen, mientras que el objetivo del equipo comercial es garantizar que el producto sea adecuado para su propósito. Por lo tanto, los equipos internos tienen diferentes objetivos aunque la visión del proyecto no cambia.
Sería función de la BA reunir estos equipos con objetivos variados y orientarlos hacia la visión del proyecto. Esto implica negociar y establecer prioridades comerciales dentro del equipo cuando sea necesario.
En todo el ciclo de vida del cambio empresarial, tienen el privilegio de ser un participante activo y un buen jugador de equipo, gestionando los compromisos propios y las entregas todo el tiempo.
# 2) Procesos y herramientas
Los procesos estructurados y bien formateados, junto con la recopilación de requisitos, el alcance y la priorización por parte de los analistas comerciales, son absolutamente necesarios para lograr los objetivos del programa comercial.
Dado que la obtención de requisitos es el primer paso hacia la determinación del alcance y dado que determina el camino a seguir para el proyecto, los BAs realizan un análisis enfocado utilizando diversas técnicas como lluvia de ideas, entrevistas y talleres.
Los Analistas de Negocios luego desarrollan los modelos de Procesos de Negocios en forma de wireframes, diagramas de flujo, diagramas de transición de estado, casos de uso, diagramas de Visio, etc., de tal manera que todos los equipos que están consumiendo esta información, puedan interpretar los flujos. e interacciones de manera apropiada.
Cualquier actividad no estaría completa sin revisiones relevantes. Por lo tanto, los BA incluyen ciclos de retroalimentación constante en cada proceso para garantizar que no haya brechas en el logro de los objetivos comerciales.
Una vez que el programa avanza, se involucran en hacer una validación simple y luego en hacer una demostración del producto a las partes interesadas relevantes en los momentos apropiados, para asegurarse de que no haya brechas. Además, se enorgullecen de preparar estudios de casos de negocios e historias de éxito para que los aprendizajes sean útiles para los programas posteriores.
# 3) Aprovechando el conocimiento
Con las crecientes necesidades comerciales, es muy esencial aprovechar sus propias habilidades y experiencia de la mejor manera posible, aportando así más valor a la organización. Los analistas de negocios naturalmente tienen fuertes habilidades analíticas. Debido a su naturaleza fuerte y adaptativa, captan el conocimiento del dominio con mayor facilidad y se convierten en PYMES.
Tener un buen conocimiento del dominio les permite comprender los requisitos de las partes interesadas y podrían relacionarlos fácilmente con los objetivos del programa.
Además, su conocimiento les permite realizar evaluaciones de riesgo para las múltiples opciones que se les presentan tanto desde una perspectiva técnica como comercial. Posteriormente, lograr el equilibrio adecuado en la fusión del negocio y la tecnología sería posible para ellos y ayudarían recomendando las soluciones adecuadas.
Recomendar soluciones y facilitar el cambio empresarial con los equipos de TI es solo una parte de la historia. Con una comprensión precisa del proyecto y los objetivos del programa, pueden correlacionar correctamente el proyecto para los procesos comerciales de un extremo a otro.
Esto los selecciona como la mejor persona para educar a los usuarios sobre el uso del proyecto para sus objetivos comerciales y, por lo tanto, los respalda con la garantía del proceso comercial.
Conclusión
Un analista de negocios es un componente crítico de un proyecto. Ayudan a analizar los procesos comerciales, el modelo comercial y su integración con la tecnología. Mientras que el director del proyecto mantiene el proyecto encaminado, un BA asegura que el director del proyecto lidere el proyecto correcto para lograr los objetivos.
Lectura sugerida = >> Cómo convertirse en un BA
Aunque las actividades de los analistas de negocios son sensibles al contexto, en resumen, tener un BA fuerte con pensamiento crítico, mente analítica y conocimiento de procesos podría salvar un proyecto del fracaso.
Ahora tenemos claro el análisis comercial, los requisitos y el rol de un analista comercial. Pasemos al siguiente tema, es decir, la certificación de analista empresarial.
¿Está buscando una licenciatura para su empresa? Esperamos que este artículo le haya ayudado a aprender qué es un analista de negocios.
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