Revisión de UserTesting: ¿Realmente puede ganar dinero con UserTesting.com?

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Una revisión en profundidad de UserTesting: cómo los probadores pueden ganar dinero con UserTesting.com

La prueba de usuario es una técnica empleada en el diseño para obtener un sitio web, producto / MVP (producto mínimo viable), característica o prototipo evaluado a través de usuarios reales.

Las pruebas de usuario son cruciales, ya que permiten al equipo de diseño encontrar cualquier discordancia en la experiencia del usuario que están diseñando para que cualquier problema pueda abordarse y rectificarse antes de que el producto final esté disponible. La identificación y solución de problemas en las etapas iniciales reduce de hecho el costo a largo plazo.

Para configurar las pruebas de usuario, primero se debe configurar un plan de prueba, luego se recluta a los participantes (deben ser los representantes de la base de usuarios real), se les pide que realicen ciertas tareas en el producto o servicio, resultados son registrados y analizados por los expertos en UX para producir hallazgos y recomendaciones.

Idealmente, las pruebas de usuario deben realizarse en cada proyecto, ya que ayuda a reducir el riesgo, mejorar el proceso y, por lo tanto, ahorrar costos comerciales.

Lo que vas a aprender:

• ¿Qué es Usertesting.com?
• ¿Cómo funciona la prueba de usuario?
  • Para las empresas
  • Para los probadores
• ¿UserTesting es una estafa o una fiar?
• ¿Realmente puede ganar dinero con UserTesting?
• ¿Cómo se gana dinero con UserTesting?
• ¿Cuánto puedes ganar? ¿Cuáles son las tarifas?
• ¿Cómo puedo convertirme en un tester de sitios web?
• Consejos para ser seleccionado en UserTesting.com
• ¿Cuántas pruebas puede realizar en UserTesting?
• Criterios de edad, ventajas y desventajas de las pruebas de usuario
  • Pros
  • Contras
• Inscribirse como evaluador con UserTesting
• Conclusión
  • Lectura recomendada

¿Qué es Usertesting.com?

Hay algunos proveedores externos que ofrecen servicios de prueba de usuarios. Usertesting.com es una de esas plataformas.

Es un prueba de experiencia del cliente de usabilidad plataforma que recibe comentarios a pedido sobre un producto o servicio de su mercado objetivo a través de la cual las empresas pueden proteger su marca y eliminar las malas experiencias de usuario.

Sitio web: Usertesting.com

Este servicio puede ser utilizado por especialistas en marketing, profesionales de UX y usabilidad, ejecutivos, gerentes de comercio electrónico, gerentes de productos, emprendedores, desarrolladores de juegos, expertos en motores de búsqueda, desarrolladores de aplicaciones móviles, diseñadores y desarrolladores para que los usuarios reales prueben sus productos y obtengan comentarios. y eliminar problemas del producto antes de su lanzamiento final.

¿Cómo funciona la prueba de usuario?

En todo el mundo, trabajan con varias empresas que desean escuchar comentarios honestos de usuarios reales sobre lo que piensan sobre sus productos digitales.

Por lo tanto, usted, como evaluador de usertesting.com, ayudará a las empresas a crear una mejor experiencia digital diciéndoles qué cree que funcionaría mejor en su sitio web o aplicación, qué podría ser mejor y por qué se siente así. También gana dinero mientras lo hace.

Para las empresas

Como organización, puede ir a su sitio web y solicitar una prueba de sus servicios de prueba. Debe completar un formulario que incluya detalles sobre su caso de uso comercial, nombre e información de contacto, correo electrónico laboral, nombre de la empresa, número de empleados y país.

Si encuentra útiles sus servicios, puede contratarlos para que prueben el usuario de su sitio web o aplicación web. Dependiendo del caso de uso comercial, ayudan a las empresas a dirigirse a los clientes adecuados de quienes se pueden obtener comentarios útiles y se pueden descubrir conocimientos sobre la experiencia del usuario.

Después de recibir comentarios sobre la experiencia del usuario y recibir respuestas a preguntas críticas sobre el desarrollo de productos, puede compartir los aprendizajes en toda la organización.

Este sitio web existe desde 2007. Como organización empresarial, puede considerarlo como una buena opción si está buscando una herramienta de prueba de usuarios. La satisfacción del usuario por esta herramienta es bastante alta y cuenta con un buen número de menciones sociales positivas.

Ofrecen dos tipos de cuentas, es decir, la versión básica (también conocida como plan individual) y la versión Pro (también conocida como solución empresarial).

Para la cuenta básica, los participantes de la prueba serán elegidos directamente por el panel de pruebas de usuarios. Para la cuenta pro, tiene la opción de elegir sus propios participantes. La cuenta básica le costará $ 49 por video y puede ejecutar hasta 15 sesiones de video por año. El plan individual ofrece capacidades de prueba básicas y acceso a las plantillas de prueba.

La cuenta pro tendrá precios personalizados. Ofrece una prueba gratuita junto con capacidades de prueba avanzadas, métricas cuantitativas, análisis de la experiencia del cliente, controles administrativos y reproductor de video mejorado.

Para los clientes empresariales, también ofrece estudios longitudinales en los que se le presenta con informes periódicos sobre cómo la experiencia del usuario de su producto está cambiando con el tiempo y cómo se compara con la competencia.

Crear y ejecutar pruebas es bastante simple, ya que obtendrá audio-video con preguntas personalizables de la encuesta posterior a la prueba. Puede crear pruebas para pestañas, dispositivos móviles y computadoras de escritorio y verificar la respuesta de su audiencia. Los resultados de la prueba se comparten rápidamente con usted. Los informes de prueba están bien diseñados.

Puede cambiar a las instancias en la grabación en las que el usuario comenzó a enfrentar dificultades, medir el tiempo necesario para realizar una tarea y calcular la puntuación NPS.

Algunas de sus herramientas de competencia cercana incluyen Optmyzr, Moz Pro , Picreel, SE Ranking y Segmentify.

Para los probadores

Cuando decimos que se dirigen a los 'clientes correctos o exactos', estos clientes no son nadie más que usted, es decir, alguien del panel de probadores que se adapta mejor a la prueba.

Si está contratado como evaluador con usertesting.com, se le presentarán pruebas basadas en su perfil y datos demográficos, y las pruebas también se evaluarán para verificar si usted es la persona adecuada para dar su opinión.

Por ejemplo , si hay una prueba relacionada con el sitio web de compras en línea, primero tendrá que pasar por un filtro que le hará preguntas como la frecuencia con la que compra, qué sitios web utiliza para comprar, etc.

Si sus respuestas coinciden con los requisitos para el tipo de evaluador que están buscando, solo entonces se le permitirá realizar la prueba; de lo contrario, la prueba saldrá de su depósito.

Para los exámenes que realices, deberías ser muy bueno hablando inglés. Durante la prueba, debe proporcionar comentarios sobre su experiencia de usuario con las tareas que está realizando en el sitio web y, al final, debe responder algunas preguntas según el sitio web o la aplicación que probó.

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También hay algún otro tipo de pruebas, en las que es necesario conversar con el cliente sobre la experiencia del usuario y lo que siente sobre el sitio web.

Lectura recomendada => Sitios principales para obtener trabajos de prueba de usuarios

¿UserTesting es una estafa o una fiar?

User Testing es un sitio web legítimo donde realmente puede ganar algo de dinero completando las tareas de prueba. No es en absoluto una estafa. Tampoco le pide que pague nada para inscribirse como evaluador.

Es una aplicación muy honesta. Tienen un proceso muy sencillo y transparente para la inscripción y el trabajo. Para convertirse en tester, debe enviar una prueba de muestra que luego es revisada por el equipo de pruebas de usuarios. Si su prueba se aprueba, se convierte en un evaluador en esta plataforma.

Todos los pagos se realizan a través de cuenta PayPal. No existe otra forma de pago.

Lectura sugerida = >> Alternativas de PayPal

¿Realmente puede ganar dinero con UserTesting?

Sí, realmente puedes ganar algo de dinero con UserTesting.com

Su sitio web dice que puede ganar hasta $ 60 por prueba.

Sin embargo, este sitio web está bien para ganar algo de dinero extra en su tiempo libre, pero no se puede considerar como una fuente de ingresos primaria y continua. Porque, la cantidad de trabajo que recibirá es bastante limitada y depende de muchos factores, como en qué región se encuentra, cuál es su calificación de calidad, etc.

Lo bueno es que el sitio web en sí no hace falsas promesas. En su sitio web se menciona claramente que puede ganar algo de dinero extra a través de UserTesting, pero no lo hará muy rico.

También establecen claramente que las oportunidades que recibirá dependerán de muchos factores, incluidos su demografía y calificación de calidad.

¿Cómo se gana dinero con UserTesting?

Para inscribirse como tester, debe realizar una prueba de muestra y, si el panel la aprueba, será tester en usertesting.com. Recibirás pruebas basadas en tu perfil.

Casi todas las pruebas tienen algunas preguntas de detección que debe responder para calificar para la prueba. No hay una respuesta correcta o incorrecta a las preguntas de selección. Si sus respuestas coinciden con lo que buscan, se le permitirá continuar con la prueba. De lo contrario, quedará descalificado de la prueba.

Por cada prueba exitosa que realice, se le pagará algo de dinero según el tipo de prueba.

¿Cuánto puedes ganar? ¿Cuáles son las tarifas?

El pago de cada prueba varía según el tipo y la duración de la prueba. Generalmente, el pago por cada prueba varía entre $ 3 y $ 60. El pago promedio es de $ 10 por prueba.

Pagan $ 10 por cada video de 20 minutos que complete. Para ello, debe visitar un sitio web o una aplicación, seguir las instrucciones y completar una serie de tareas usando su computadora o teléfono móvil y luego dar comentarios en voz alta sobre la experiencia del usuario.

Su inglés debe ser lo suficientemente fuerte como para compartir comentarios con claridad. Estas tareas suelen tardar entre 10 y 20 minutos en completarse. El pago se realiza mediante cuenta PayPal. Por lo tanto, debe tener una cuenta de PayPal y estar ubicado en un país que acepte transferencias de PayPal.

El pago se realiza a los 7 días de haber finalizado la prueba.

¿Cómo puedo convertirme en un tester de sitios web?

En su sitio web se menciona que Usetesting.com acepta probadores de África, Medio Oriente, India, Asia Pacífico, Europa, América Latina y el Caribe, Estados Unidos y Canadá.

Para convertirse en un tester de sitios web, debe registrarse en Usertesting.com con solo dar su dirección de correo electrónico y completar una prueba de muestra.

Una vez que se aprueba la muestra, pasará por el proceso de registro completo en el que deberá proporcionar los detalles de su perfil, los detalles de su cuenta de PayPal, etc. y después de eso, podrá realizar las pruebas reales y comenzar a ganar dinero.

Tener una cuenta de PayPal es un requisito previo, ya que se le pedirá que mencione los detalles de su cuenta de PayPal en el momento de la creación del perfil. Por lo tanto, si no tiene una cuenta de PayPal, le sugiero que cree una una vez que usertesting.com apruebe su prueba de muestra.

Consejos para ser seleccionado en UserTesting.com

A continuación se enumeran algunos consejos para ser seleccionado rápidamente para las pruebas de usuario:

• Cuando envíe la prueba de muestra, asegúrese de que la calidad de audio sea buena.
• Deberías ser bueno en inglés. No es necesario que tengas un vocabulario extraordinario, pero lo más importante es que hables con claridad y fluidez. Debe tener la capacidad de expresar libremente sus pensamientos.
• Siéntese en una habitación tranquila y sin ruidos y tenga un audio de buena calidad (preferiblemente auriculares).
• Cierre todas las ventanas innecesarias que no desee que se graben en el video de muestra.
• Habla alto y claro. Sigue hablando de las tareas que estás haciendo.
• Proporcione comentarios y comentarios exhaustivos sobre su experiencia de usuario.

¿Cuántas pruebas puede realizar en UserTesting?

La cantidad de pruebas que recibe depende en gran medida de las necesidades comerciales. Suele variar. Puede esperar que aparezcan 1-2 pruebas diariamente en su panel de control.

Otro factor que afecta la cantidad de pruebas que recibe es su calificación (los evaluadores con calificación de 5 estrellas tienden a recibir más pruebas), perfil y dispositivos que posee.

En mi caso, en promedio, solía recibir 2 pruebas diarias en mis primeros días después de registrarme. Sin embargo, no pude borrar la ronda de selección para ninguna de las pruebas.

Criterios de edad, ventajas y desventajas de las pruebas de usuario

Debe tener un mínimo de 18 años para inscribirse como evaluador.

Pros

• Proceso de trabajo transparente, fácil de usar y sistemático.
• Proceso de registro fluido.
• Respuesta rápida con respecto al estado de su selección, es decir, solo toma hasta 48 horas saber si su prueba de muestra está aprobada o rechazada.
• Modo de pago estandarizado. Procesan su pago solo a través de la cuenta de PayPal.
• Pautas claras y bien definidas sobre la realización de pruebas. Las tareas que debes realizar están muy bien explicadas.
• Tutoriales útiles antes de comenzar con pruebas reales. Puede seguir estos tutoriales para saber cómo obtener el mejor rendimiento en la prueba que realiza y cómo obtener una calificación de 5 estrellas.
• No se requiere inversión de dinero para convertirse en tester en esta plataforma. Serás seleccionado según tus habilidades de comunicación, perfil y datos demográficos.
• No solicita ningún documento legal o certificado para registrarse.
• Pago justo por cada prueba que realice. El pago varía de $ 3 a $ 60 según el tipo y la duración de la prueba.
• Más oportunidades para quienes viven cerca de EE. UU.

Contras

• No recibe notificaciones por correo electrónico de nuevas pruebas.
• Siempre debe iniciar sesión en su cuenta y tener una vigilancia constante en su panel de control para detectar nuevas pruebas.
• Descalificar en screener es decepcionante: para las pruebas que tienen screener, no está claro si va a calificar para la prueba o no. Me presentaron muchas pruebas a diario después de inscribirme, pero cada una de estas pruebas tenía el evaluador y, desafortunadamente, no estaba calificado para ellas. Me decepcionó un poco.
• Es difícil calificar para la prueba.
• Requiere buenas habilidades en inglés y tecnología. Si no los tiene, usertesting.com no es su taza de té.
• Menos oportunidades si no vives cerca de EE. UU.
• No sugerido como opción de trabajo e ingresos regulares.
• Su versión móvil es bastante lenta y tarda bastante en cargarse.

Inscribirse como evaluador con UserTesting

My Journey con usertesting.com: todo lo que necesita saber para inscribirse como tester con esta plataforma.

Voy a explicarles a fondo mi viaje hasta ahora con la plataforma de prueba de usuarios. Esto definitivamente responderá a muchas de sus preguntas y dudas sobre cómo trabajar con usertesting.com.

Vamos.

Visité su sitio web e hice clic en el enlace 'Reciba un pago para probar':

(Todas las imágenes corresponden a UserTesting.com)

Cuando intenté registrarme por primera vez, no me permitió hacerlo. El sitio web mostró un mensaje de que no tienen vacantes. Intenté 3-4 veces más, pero siempre vi el mismo mensaje.

A continuación se muestra la captura de pantalla del mensaje que recibí:

Luego lo intenté de nuevo al día siguiente y esta vez el sitio web me permitió registrarme. Recibí la siguiente pantalla donde me pedía que ingresara mi identificación de correo electrónico.

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Una vez que haga clic en registrarme, recibirá un enlace de verificación en su correo electrónico como se muestra a continuación.

Después de registrarse con éxito, lo guiarán a través de un video de 45 segundos que mostrará una buena muestra sobre cómo realizar realmente una prueba y dar sus comentarios.

Revisé el video e hice clic en el botón Continuar. Luego obtuve la siguiente pantalla para descargar el software de prueba de usuario.

Al hacer clic en el enlace de descarga, se instalará un archivo ejecutable en su computadora.

Después de la descarga del software, te entregan un video que incluye los consejos para hacer bien las tareas.

Después de ver este video, comencé la prueba.

Déjame decirte cómo funciona una prueba. Una vez que comience la prueba, se iniciará el software UserTesting y se iniciará la grabación. Su pantalla y su voz quedan grabadas.

Se le mostrará una tarea que debe realizar y seguirá hablando sobre ella, dando su opinión, etc. Al final, se le pedirá que introduzca algunos comentarios y opiniones en formato escrito y luego la grabación end y la tarea estará terminada. Luego, la tarea se envía al sitio web de UserTesting para su revisión.

Me dieron una prueba de muestra en la que me navegaron en un sitio web del museo del aire y el espacio y tuve que realizar dos tareas, es decir, encontrar el mapa del museo y averiguar en qué días festivos estará cerrado el museo.

Mientras realizaba ambas tareas, tuve que hablar continuamente para dar mi opinión sobre la experiencia del usuario. Acabo de compartir mi experiencia sobre lo fácil o difícil que es navegar por el sitio web y encontrar la información requerida.

Cuando se completaron ambas tareas, se solicitó un cuadro de comentarios donde podía escribir comentarios sobre la UX del sitio web. Entonces mi prueba fue enviada.

El siguiente mensaje se mostró en la pantalla y se me informó que mi prueba está en revisión y necesito esperar unos días.

Después de dos días, recibí una respuesta de ellos indicando que mi video de muestra tiene problemas de audio y que necesito enviar el video nuevamente. Entonces, volví a tomar la prueba de muestra y envié nuevamente para la revisión. Me hicieron la misma prueba en la repetición.

Al día siguiente, recibí la respuesta de ellos indicando que fui seleccionado como tester para usertesting.com.

Una vez que sea seleccionado, se le pedirá que cree su cuenta. Debe proporcionar los detalles de su cuenta de PayPal, configurar el correo electrónico y la contraseña.

Publique eso, debe completar su perfil brindándoles información sobre todos los dispositivos que tiene (como una computadora, teléfono inteligente, tableta, televisión inteligente) y a qué redes sociales está conectado. Una vez que se complete su perfil, comenzará a ver las pruebas en su tablero.

Una vez que complete su perfil, así es como se verá su tablero.

Tendrá que esperar para hacerse las pruebas. Le enviarán las pruebas basadas en su perfil.

Para las pruebas que deben realizarse en Android o cualquier otro dispositivo móvil, deberá descargar la aplicación de prueba de usuario en su móvil.

Después de dos días de inscribirme, me hice algunas pruebas, pero todas tenían un evaluador y, desafortunadamente, no califiqué en el examen. Las preguntas de selección generalmente le preguntan sobre el tipo de trabajo que realiza y el tipo de industria en la que opera. Fui muy justo y honesto con mis respuestas. Respondí lo que realmente era cierto con mi caso.

Pero no pude calificar para la prueba porque mis respuestas no coincidían con el tipo de perfil que estaban buscando para realizar la prueba.

Al día siguiente, recibí una encuesta de panel de testers especial:

Esta fue una encuesta no pagada y si lo seleccionan para esta encuesta, las posibilidades de recibir las pruebas aumentan. Esta encuesta tenía alrededor de 7-8 preguntas sobre mi perfil de trabajo actual, incluida mi organización, designación, tipo de empleo, industria, etc.

Al completar la encuesta, no obtuve el resultado de inmediato. Me acaba de mostrar un mensaje de agradecimiento. Entonces, tuve que esperar para ver si estaba calificado para el panel de probadores en curso o no.

No obtuve ninguna respuesta del sitio web de UserTesting si soy seleccionado en el panel de prueba o no, sin embargo, el mismo día, recibí tres pruebas: 1 para teléfonos Android y 2 para PC con Windows.

Pero, nuevamente, no califiqué en el screener. Así, seguí recibiendo pruebas diarias tanto para PC con Windows como para teléfonos Android, sin embargo, cada una de estas pruebas tenía el evaluador y, desafortunadamente, no estaba calificado para ninguna de ellas.

Han pasado alrededor de 10 días desde que me inscribí en usertesting.com. Recibo 1-2 pruebas diarias, pero todavía no puedo calificar para ninguna de ellas. El país en el que vivo en la India, por lo que podría estar lejos de los EE. UU. Es una de las razones por las que no califiqué para las pruebas.

Sin embargo, como todavía soy nuevo en este sitio web, ¡estoy esperando que lleguen más oportunidades de prueba!

Conclusión

Usertesting.com es una buena herramienta para realizar pruebas de experiencia de usuario para su sitio web o aplicaciones. Como empresa, puede beneficiarse de sus servicios, ya que le proporciona respuestas y comentarios reales de los usuarios que le ayudarán a mejorar su producto.

Ofrecen soluciones individuales y empresariales.

Como tester, es una buena plataforma para ganar dinero extra. Debes tener un dominio fluido del inglés y algunos conocimientos técnicos para poder realizar las pruebas. El sitio web tiene una forma de trabajo sencilla y transparente, sin embargo, no se sabe cuántas pruebas podrá realizar.

Como la calificación para la prueba depende de muchos factores, incluidos su demografía, industria, experiencia laboral, ingresos, edad, dispositivos que posee, aplicaciones web que usa, su patrón de compra, etc.

Háganos saber su experiencia como User Tester.

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