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6 preguntas para determinar si un candidato es apto para el puesto de control de calidad

6 questions determine if candidate is fit

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A medida que la tecnología crece y el software se convierte en una parte integral de la vida humana, aumentan las expectativas de mejores aplicaciones, servicios y experiencia del usuario.

Atrás quedaron los días en que un cliente visitaba el mercado 5 veces para verificar diferentes marcas, calidad y costo antes de comprar un aire acondicionado. Hoy en día, esas grandes decisiones se toman sentado en una cómoda silla y tomando café.

Con unos pocos clics, puede evaluar todos y cada uno de los elementos en línea disponibles en el mercado; puede leer recomendaciones relevantes de otros usuarios; puede pedir y esperar el aire acondicionado en la puerta de su casa en un día.

Con estos cambios, ¿no crees que es hora de revolucionar también los procesos de entrevista y selección de candidatos?

Preguntas para un trabajo de control de calidad

Consideremos un ejemplo:

Si desea brindar una mayor seguridad, debe designar un guardia de seguridad armado. Pero antes de eso, debe confirmar si sabe cómo y cuándo usar esas armas de seguridad.

¿Y cómo lo confirmas?

¿Tratando de juzgarlo dentro de 20 a 30 minutos de un proceso, llamado entrevista?

Nadie tendrá tiempo infinito para juzgar y seleccionar un candidato. Es importante comprender cómo deben ser el proceso y las preguntas de la entrevista para obtener los mejores resultados.

Y el proceso correcto debe incluir las preguntas correctas, ¿no es así?

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Consideremos un par de escenarios:

Escenario 1:La entrevista para el puesto de nivel principiante de Software QA está en curso:

P: ¿Qué es STLC?
A: Respondido ...

P: ¿Qué es el ciclo de vida de los errores?
A: Respondido ...

P: ¿Dime los casos de prueba para la página de inicio de sesión?
A: Respondido ...

P: ¿Cómo probaría Facebook?
A: Respondido ...

Resultado? El candidato es seleccionado.

Escenario n. ° 2:La entrevista para el puesto de nivel principiante de Software QA está en curso:

P: ¿Por qué quieres ser tester de software?
R: Umm ... En realidad, me gusta hacer pruebas (es bueno saberlo)

P: ¿Cómo le gustaría que la pizza se presentara en forma triangular?
R: ¿Quién pensará en la forma cuando haya pizza? Me lo comeré y sonreiré

P: ¿Cómo agudizas tus habilidades de prueba?
R: Sigo probando.

P: ¿Puedes observar algo a tu alrededor y señalar algunos problemas?
A: Umm… (Arrugas en la frente y maldiciendo al entrevistador)… .umm… ..umm …… continuó

Resultado? Se le ha pedido cortésmente al candidato que se vaya.

¿Ha notado alguna diferencia entre estos escenarios de entrevistas? Tienes el punto.

En mi carrera, he entrevistado a tantos candidatos y de eso, definitivamente puedo concluir que:

  1. Casi todos los candidatos están preparados para preguntas teóricas
  2. La habilidad de comunicación es importante, pero juzgar a un candidato en función de esta habilidad no es suficiente.
  3. Demo de Pruebas en tiempo real / Habilidades de control de calidad es imprescindible antes de la selección
  4. Si la persona no muestra curiosidad y pasión, la entrevista será solo una pérdida de tiempo.
  5. Probar algo lógico debe tener más peso que responder una pregunta teórica
  6. La rapidez y la creatividad con la que la persona puede generar ideas de prueba es lo más importante.
  7. La habilidad de informar para el control de calidad es importante y no se puede ignorar

Todos los puestos tienen sus propios requisitos, pero además de eso, existe una necesidad común para todos y cada uno de los campos, que debe ser verificada, sin importar para qué designación se realice la entrevista.

Cuando se trata de pruebas de software, puedo señalar las siguientes preguntas, sin ningún orden en particular, para ser consideradas:

Haga estas 6 preguntas para determinar si un candidato es apto para el puesto de control de calidad:

Pregunta 1sobre la curiosidad y la pasión:

Curiosidad y pasión

Ser un tester de software significa tener curiosidad por todo. Necesita reflejar a un niño que siente curiosidad por todo el mundo y quiere saber cómo funciona. Este es el criterio crítico a considerar.

Mis preguntas sobre este punto son como:

  • ¿Por qué quieres ser tester?
  • ¿Por qué crees que la silla requiere cuatro patas?
  • ¿Por qué usamos un paraguas para protegernos de la lluvia?

Pregunta 2sobre la comprensión de las prioridades:

Entender las prioridades

Un evaluador siempre está cargado con múltiples tareas y si no puede definir prioridades, solo creará un lío. En lugar de saltar a todo y no poder completar nada, es mejor salir del área de trabajo con la satisfacción de haber completado con éxito uno de los trabajos importantes.

Pero, ¿quién define lo que es importante? Las preguntas son:

  • Escenario 1: Te gusta más el festival de cometas y has estado esperando pero llegas a saber que tu querido amigo se casa el mismo día. ¿Qué harías? ¿Disfrutarás del festival de cometas o asistirás al matrimonio?
  • Escenario 2: Usted es un padre que trabaja y hoy hay una reunión de padres y maestros en la escuela de su hijo. Pero por la mañana, su gerente llamó y le informó que debe estar disponible para la demostración de hoy, que está en conflicto con la hora de PTM. ¿Qué vas a hacer?

Pregunta 3sobre informes de errores:

Es un arte para describe el problema que enfrenta y ese arte es el factor clave para que cualquier tester de software tenga éxito en este campo.

Las preguntas para juzgar esto pueden ser:

  • Escenario 1: Supongamos que los ventiladores o el sistema de ventilación de esta sala no son los adecuados y debe comunicárselo al administrador. ¿Como lo harias?
  • Escenario 2: Ha encontrado un defecto en una aplicación y no puede reproducirlo de forma coherente. ¿Cómo lo reportarías? Explique con el ejemplo.

Pregunta # 4sobre la generación de ideas:

Generación de ideas

Al estar en el campo más creativo, las pruebas de software, si un evaluador no puede generar ideas de prueba, comenzará a sentirse estancado en poco tiempo.

Leer también=> Las pruebas de software tienen que ver con las ideas (y cómo generarlas)

Las preguntas aquí pueden ser:

  • Si no hay un instrumento de medición disponible, ¿cómo mediría la temperatura del aire?
  • Hay un incendio repentino en el edificio, ¿qué harás?
  • ¿Cómo probarás una pluma?

Pregunta # 5sobre conceptos:

Al ser un probador de software, se espera que la persona sepa qué son las pruebas y cómo realizarlas mejor. El conocimiento conceptual también es necesario y se puede evaluar con las siguientes preguntas:

  • ¿Si bien el modelo SDLC es mejor según usted? Cascada o ágil? ¿Por qué?
  • ¿Cuál es la necesidad de volver a probar cuando ya está haciendo pruebas de regresión ?

Pregunta # 6sobre habilidades analíticas:

Encontrar la causa raíz o el patrón de un problema es tan importante como encontrar un problema. Se espera que un probador también demuestre esa habilidad.

Ejemplos de preguntas para juzgar esto pueden ser:

  • Como empresa de fabricación de automóviles, observó cinco quejas consecutivas sobre llantas pinchadas en un automóvil nuevo. ¿Qué vas a hacer? ¿Cambiará el proveedor de neumáticos o hará algo más? ¿Como y por qué?
  • Si 13 es trece y 12 son doce, ¿cuál sería 212?

La mayoría de las veces, estas preguntas son suficientes para juzgar si la persona sentada frente a usted sería la elección correcta como una nueva incorporación al equipo.

Sobre el Autor: Esta increíble publicación está escrita por Bhumika Mehta, miembro del equipo de STH. Es líder de proyecto y cuenta con más de 10 años de experiencia en pruebas de software. Ella está totalmente interesada en las pruebas y le encanta probar que todo existe.

Me gustaría conocer su opinión sobre este punto. ¿Realmente necesitamos cambiar el proceso de entrevistas para los puestos de control de calidad de pruebas de software?

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